Veel gestelde vragen beantwoord.

Bij Hotels.nl krijg je toegang tot speciale VIP-prijzen dankzij onze samenwerking met meer dan 100 groothandelaren van over de hele wereld. Deze groothandelaren bieden exclusieve kamertarieven aan die alleen beschikbaar zijn voor een 'closed user group'. Hotels verkopen grote aantallen kamers aan deze groothandelaren, en deze tarieven worden vaak gebruikt in pakketdeals, bijvoorbeeld wanneer je een vlucht en hotel naar Mallorca boekt. De reisagent gebruikt dan deze groothandelsprijzen om een voordelig pakket voor je samen te stellen. Dankzij onze samenwerkingen kun jij profiteren van deze speciale tarieven en krijg je toegang tot scherpe deals die je niet zomaar overal vindt.

Hotels hebben een slim systeem om hun kamers te verdelen over verschillende kanalen. Ze reserveren een vast percentage van hun kamers voor de eigen website, een deel voor online reisagenten (zoals Booking en Expedia), en nog veel meer kanalen. Wat hotels ook vaak doen, is dat ze (meestal op ketenniveau) aan het begin van het jaar een aantal kamers 'alloceren' aan groothandelaren. Deze groothandelaren kopen de kamers in één keer en rekenen meteen af, wat het hotel een stabiele inkomstenbron oplevert en zorgt voor een goede cashflow.

De opbrengsten van de verkoop van deze kamers worden vaak gebruikt voor investeringen, zoals renovaties of de opening van nieuwe vestigingen. Omdat deze kamers ver van tevoren verkocht worden, zijn dit meestal de laagste prijzen die je voor een hotel kunt vinden. Dankzij onze samenwerking met deze groothandelaren kun jij profiteren van deze scherpe deals!

Nee, deze speciale tarieven zijn exclusief beschikbaar voor leden van de 'closed user group' van Hotels.nl. Als je onze nieuwsbrief ontvangt of ons volgt op Facebook, ben je automatisch lid van deze groep. Wanneer je op een VIP-deal klikt via een van deze kanalen, ben je direct ingelogd en kun je de deals bekijken en boeken.

Ben je op de website van Hotels.nl en wil je de VIP-deals zien? Dan moet je eenmalig je e-mailadres invullen om in te loggen. Zodra je dat hebt gedaan, ben je gelijk ingelogd en krijg je direct toegang tot de VIP-tarieven. Zo zorgen we ervoor dat alleen onze trouwe gebruikers profiteren van deze exclusieve prijzen!

Bij Hotels.nl kun je voor de meeste hotels en kamers kiezen of je met of zonder annuleringsmogelijkheid wilt reserveren. De allerlaagste prijs krijg je meestal als je een niet-annuleerbare kamer boekt. Dit is de goedkoopste manier om een hotel te reserveren, maar houd er rekening mee dat deze boekingen niet kunnen worden gewijzigd of geannuleerd.

Wil je wat meer flexibiliteit? Dan kun je voor de meeste kamers ook kiezen voor een tarief met annuleringsmogelijkheid. Dit type tarief ligt vaak 5 tot 10% hoger dan het niet-annuleerbare tarief, maar het geeft je de zekerheid dat je je reservering kunt annuleren als je plannen veranderen. Als je binnen de afgesproken termijn annuleert, krijg je het volledige bedrag van je reservering automatisch teruggestort. Zo kun je met een gerust hart boeken!

Vooruit betalen is nodig om te garanderen dat de kamer voor de prijs die op dat moment geldt, voor jou wordt vastgehouden. Geen zorgen, voor de meeste kamers kun je gewoon annuleren, en bij annulering krijg je het volledige bedrag automatisch terug op je rekening.

Let wel op dat er ook extra voordelige tarieven zijn die niet geannuleerd kunnen worden. Het is dus belangrijk goed te kijken welk tarief je kiest bij het reserveren van je kamer(s). Zo weet je zeker dat je de beste keuze maakt die past bij jouw wensen en plannen!

Toeristenbelasting lijkt misschien iets heel normaals als je een hotel boekt, maar de regels zijn minder duidelijk dan je denkt. Er zijn al veel rechtszaken geweest in Europa over hoe aanbieders van hotels en reizen extra, onvermijdelijke kosten zoals toeristenbelasting tonen tijdens het reserveren. Hotels.nl heeft zelfs tot aan het Hof in Den Haag geprocedeerd over dit onderwerp.

Groothandelaren tonen hun prijzen aan ons op twee manieren: sommigen geven all-in prijzen door, terwijl anderen extra kosten, zoals toeristenbelasting, apart vermelden. Wij geven deze informatie precies door zoals wij die ontvangen. Als de belastingen apart worden vermeld, betaal je deze niet via ons, maar direct bij het hotel. Als er geen aparte belastingen worden vermeld, gaan we ervan uit dat deze al bij de prijs zijn inbegrepen.

Het is belangrijk goed op te letten: mocht je bij het inchecken toch met toeristenbelasting geconfronteerd worden terwijl je dacht dat deze al inbegrepen was, dan vergoedt Hotels.nl deze extra kosten niet. Deze kosten zijn voor rekening en risico van de groothandelaar waar wij de kamer van inkopen. We raden je sterk aan om geen toeristenbelasting te betalen als je boeking aangeeft dat deze inclusief is. In dat geval heeft het hotel deze belastingen al van de groothandelaar ontvangen en is de kamer inclusief belastingen verkocht.