Informatie over de accommodatie
Hotel am Augustinerplatz is een modern viersterrenhotel in het centrum van Cologne, op een steenworp afstand van de bruisende Altstadt. De ligging is ideaal voor wie de stad te voet wil verkennen: de beroemde Dom van Keulen, het Museum Ludwig en de winkelstraten rondom de Hohe Straße bevinden zich allemaal op loopafstand. Ook de Rijnpromenade en de Hohenzollernbrücke zijn eenvoudig te bereiken. Dankzij de nabijheid van het centraal station en diverse tram- en bushaltes is het hotel uitstekend bereikbaar, zowel voor gasten die met de trein als met de auto reizen. De sfeer in en rondom het hotel is eigentijds en zakelijk, met een vleugje stedelijke elegantie die goed past bij de dynamiek van deze historische stad.
De kamers van Hotel am Augustinerplatz zijn comfortabel ingericht en voorzien van moderne gemakken zoals gratis wifi, airconditioning en een flatscreen-tv. De inrichting is strak en functioneel, met warme accenten die zorgen voor een aangename ambiance. Elke kamer beschikt over een eigen badkamer met douche of bad, en een werkplek voor wie tijdens het verblijf productief wil zijn. Voor extra gemak kunnen gasten gebruikmaken van faciliteiten zoals een 24-uursreceptie, bagageopslag en een lift. Het hotel biedt tevens een stijlvolle lounge en een kleine bar waar men kan ontspannen na een dag vol indrukken in Cologne. Voor zakelijke gasten zijn er vergaderruimtes beschikbaar, wat het hotel geschikt maakt voor zowel toeristen als zakenreizigers.
De service in Hotel am Augustinerplatz staat bekend om haar gastvrijheid en professionaliteit. Het personeel is behulpzaam en spreekt meerdere talen, wat bijdraagt aan een zorgeloos verblijf. 's Ochtends wordt een uitgebreid ontbijtbuffet geserveerd in een lichte ontbijtruimte, met een gevarieerd aanbod aan verse producten. Voor lunch en diner zijn er tal van eetgelegenheden in de directe omgeving, zoals het Italiaanse restaurant 'L'Osteria' en het moderne 'Hans im Glück' voor burgers. Het hotel onderscheidt zich door zijn centrale ligging, de combinatie van comfort en functionaliteit, en de aandacht voor zowel toeristische als zakelijke gasten. Hierdoor is het een aantrekkelijke keuze voor wie Cologne wil ontdekken of er tijdelijk verblijft voor werk.
Faciliteiten in Hotel am Augustinerplatz
Eten en drinken
-
Bar
-
Dieetwensen op aanvraag
Badkamer
-
Bad of douche
-
Douche
-
Haardroger
-
Inloopdouche
-
Ligbad
-
Toiletartikelen
-
WC
Slaapkamer
-
Airconditioning
-
Balkon of Terras
-
Bureau
-
Flatscreen televisie
-
Kluis
-
Telefoon
-
TV
Parkeren
-
Openbaar Parkeren
-
Parkeerplaats
Diensten receptie
-
Express check-in/check-out
In de omgeving
6.9
Beoordeeld door: 1171 gasten.
2
Ruairi
Alleenreiziger
12 september 2025
“Kon niet wachten om te vertrekken.”
- De kamers zijn schoon en gemakkelijk om in te slapen. De receptionist was aangenaam en beleefd.
- Er is een incheckfaciliteit in 1984-stijl bij de voordeur die ik verplicht voelde te gebruiken; het was angstaanjagend en zeer traag - niets wees erop dat ik gewoon bij de receptie kon inchecken. Later liep ik na 22.00 uur de bar binnen, ging zitten en kwam er in 20 minuten niemand om mijn bestelling op te nemen. De persoon aan de receptie negeerde me. Uiteindelijk kwam er een nachtwacht binnen, die weigerde me een flesopener te lenen om een van mijn eigen flessen te openen, en in plaats daarvan 'instrueerde' hij me om een biertje bij hem te kopen, wat ik deed, hoewel ik er ongelukkig mee was, dus discussieerde ik niet. Ik dronk dat en besloot een van mijn eigen flessen open te maken met de opener achter de bar, omdat er verder niemand in de buurt was. De porter kwam snel terug uit een verborgen kamer toen hij een fles hoordeopenen (het misdaad van de eeuw!), en ik legde (met spijt) uit wat ik had gedaan, en dat ik mijn tas en flessen naar mijn kamer zou nemen. Tegen dat moment had ik een slecht gevoel en wilde ik geen problemen of gedoe... Dat is niet alles! Vanwege het tijdsverschil had ik de ontbijttijden verwisseld en werd ik door een andere persoon te verstaan gegeven dat ik 30 minuten te laat was, net toen ik voedsel op mijn bord aan het laden was! Een beetje laat om me dat te vertellen, niet?! Ik begon de komische kant van deze situatie te zien, ik had stukken voedsel op mijn bord, "moet ik dan maar op de vloer zitten?". "Wat ga je doen?" Hij gaf me in ieder geval 10 minuten om te zitten en te eten/drinken, wat niet zo slecht was. Ik moet ook zeggen dat de daadwerkelijke ontbijtitems niet waren wat op de advertenties afgebeeld stond; de kazen en broden zagen er niet zo mooi uit. Aangezien de uitchecktijd middag was, ging ik terug naar mijn kamer om tot dan te ontspannen. Nou… om de kroon op alles te zetten, klopten de schoonmakers op mijn deur en bleven deze elke 10 of 15 minuten openen, en probeerden me onder druk te zetten om te vertrekken!
8
Zivile
Zakenreiziger
8 september 2025
“Zeer goed”
- Inchecken is om 15:00 uur. Mijn vlucht was zeer vermoeiend en ik kon eerder niet inchecken dan om 15:00 uur.
6
Volkmar-dieter
Alleenreiziger
1 september 2025
“In orde.”
- locatie, personeel behulpzaam
- het bed, te klein en ongemakkelijk door de zeer zachte matras en slechts één kussen.
10
Chris
Zakenreiziger
27 augustus 2025
“Aanbevolen voor gezinnen of stellen.”
- Alles was geweldig. We hebben echt genoten van ons verblijf. En het ontbijt was uitstekend.
- Niets eigenlijk. We hadden geen klachten.
7
John
Zakenreiziger
13 augustus 2025
“Goed”
- Ontbijtfaciliteiten zijn geweldig. Personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk.
- Slaapkamer / bed is zeer klein voor het bedrag dat de kamer kost.
4
Linda
Jong stel
28 juli 2025
“We verwachtten iets meer van een 4-sterren hotel.”
- Goede locatie. Aangename alternatieve uitstraling van de hotelkamers.
- Ondanks dat de airco uit stond, maakte deze veel lawaai recht boven ons bed. Dit was zeer vervelend, waardoor ik met oordoppen moest slapen. De bedplank was helemaal stoffig. De badkamer was niet online gepresenteerd, wat we pas begrijpen nadat we waren aangekomen. En we kregen niet eens meer dan de helft van een rol toiletpapier...
8
Jordan
Alleenreiziger
23 juli 2025
“Zeer goed”
- Geweldige locatie. Parkeren was een extra voordeel.
- De kamer en de badkamer waren een beetje klein.
4
Paulius
Zakenreiziger
17 juli 2025
“Teleurstellend”
- Het personeel van de receptie was behulpzaam.
- Wanneer u minstens 325 per nacht betaalt, verwacht u een schone kamer zonder stof, een schoon tapijt, beddengoed zonder vlekken... De schuifdeuren naar het toilet sluiten zeer moeilijk.
9
Colleen
Jong stel
13 juli 2025
“Geweldige locatie”
- Een geweldige toevluchtsoord aan het einde van de dag. Geweldige receptionist.
- Niets
10
Ivan
Gezin met kinderen
25 juni 2025
“Uitzonderlijk”
- Goede locatie en vriendelijk personeel.
- Niets
10
Pete
Jong stel
11 juni 2025
“Super stads kerstmarktenreis”
- Geweldig personeel, fantastische locatie.
- Geen restaurant
9
Rita
Jong stel
4 juni 2025
“Goede locatie, comfortabel en rustig.”
- Het bevindt zich op een goede locatie, dichtbij de Dom, zonder in de drukte te zijn. Het was rustig. Er is gemakkelijke toegang tot het openbaar vervoer en veel eetgelegenheden in de nabije omgeving. De kamer was van een goede grootte, met uitzicht op de Dom. Het toilet was in een aparte ruimte van de douche. Er was een bank die als bed voor een extra persoon kon worden gebruikt.
De airconditioning werkte zeer goed. Er was voldoende opbergruimte en een kleine koelkast om enkele dranken koel te houden. Er is een kleine supermarkt om de hoek.
- Geen dealbreaker, maar de kamer die we hadden, bevond zich op een verdieping hoger dan waar de lift naartoe ging, dus er was een smalle trap naar onze kamer. Gelukkig hadden we niet te veel bagage. Er was geen koffiezetapparaat of waterkoker in de kamer.
8
Eric
Jong stel
1 juni 2025
“Aangename locatie, goed.”
- schoon
huidig personeel
recreatieve voorzieningen misleidend, maken geen deel uit van het hotel
Eigenaardige kamer met inloopkast voorzien van automatische verlichting en ventilatie met de airconditioningbediening
Verbeterd met thee en koffie in Tom
- zie hierboven voor niet-aangehechte recreatieve faciliteiten
4
Felipe
Gezin met kinderen
29 mei 2025
“Slechte ervaring en verschrikkelijk beheer.”
- Locatie en kamerfaciliteiten
- Een receptionist sprak geen Engels, de lift was buiten gebruik, de spa was buiten gebruik, er waren momenten zonder beschikbaar personeel.
9
Sebasth
Jong stel
6 mei 2025
“Geweldige locatie in een zeer goed hotel.”
- Alles. Goede ruimte en uitstekende locatie. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam en het inchecken was eenvoudig. Comfortabele bedden en een geweldige badkamer.
- Er zou echt een waterkoker in de kamer moeten zijn. Ik ben geen fan van Duitse kussens, maar het bed was desondanks prettig. Het gebruik van een app voor de kamersleutel was niet mijn favoriete optie, maar verder was alles goed.
9
Georgina
Jong stel
25 april 2025
“Heerlijk gevonden!”
- De locatie was uitzonderlijk, het hotel had een geweldige sfeer en de foto's geven een realistisch beeld van de kamers (ze zijn niet te groot, maar perfect voor een weekendverblijf), het personeel was zeer vriendelijk, je kunt het gemakkelijk bereiken vanaf de snelweg en er is voordelige parkeergelegenheid. We hebben een geweldige ervaring gehad en zouden zeker terugkomen en het aanbevelen.
- Er was niets dat ik echt niet leuk vond. Ik zag mensen klagen over het parkeren en dat de spa niet in hetzelfde gebouw is, maar voor mij is dat helemaal geen probleem. Ik wilde gewoon opmerken dat dit echt niet het ergste ter wereld is. :)
7
Jeffrey
Jong stel
23 april 2025
“Redelijke accommodatie, misschien een beetje duur voor wat je krijgt.”
- De locatie is goed.
Het ontbijt was uitstekend.
- Het inchecken was wat problematisch aangezien er niemand aan de balie was op het moment van inchecken. Na tien minuten op de deurbel te hebben gedrukt, kwam er uiteindelijk iemand naar de deur.
7
Siegmund
Jong stel
15 april 2025
“Goed”
- De locatie is perfect als u wilt winkelen of naar de kerstmarkt wilt gaan (en er is parkeergelegenheid in de buurt).
De junior suite is vrij ruim.
Het ontbijt heeft voldoende variatie (en grote koffiemokken).
Het wellnesscentrum is om de hoek en biedt tal van mogelijkheden om te ontspannen, absoluut een aanrader als u tijdens uw verblijf wilt relaxen.
- Ik ontving niet veel informatie bij het inchecken: de wifi-code en de locatie van het ontbijt waren niet vermeld, net als informatie over de ontbijtkaart en de locatie van het wellnesscentrum.
Op de eerste avond wilden we naar de bar, maar we hoorden dat deze gesloten was, terwijl dat blijkbaar niet het geval was.
De kamer was naar mijn persoonlijke voorkeur wat aan de donkere kant.
In de badkamer was een bad en de mogelijkheid om onder de douche te staan in het bad, maar de douchekop was niet verstelbaar, wat het iets rommelig maakte als men onder de douche wilde stappen.
4
Stefan
Zakenreiziger
18 maart 2025
“Teleurstellend”
- Geweldige locatie
- Kamers zijn echt klein en verouderd.
1
Saymon
Jong stel
14 maart 2025
“Ik zal dit hotel nooit boeken en ik raad het aan niemand aan.”
- Enkel de locatie was goed, verder niets.
- Niets was zoals hier vermeld of op de hotelwebsite. Het personeel was niet vriendelijk, de wifi was zeer slecht en wanneer je in de kamer bent, is er geen wifi. Schoonmaak vond niet plaats; ik verbleef drie nachten en er kwam niemand om de kamer schoon te maken. Er waren geen tissue's in het toilet, het balkon bestaat niet omdat je er zelfs geen stoel kunt plaatsen om te zitten; er kan slechts één persoon staan en het heeft uitzicht op de stad, niet op de rivier. Last but not least, de kussens zijn de slechtste omdat je, na ze gebruikt te hebben, een dokter moet raadplegen.
5
Bruna
Zakenreiziger
13 maart 2025
“Het zou acceptabel zijn als het een 3-sterrenhotel was, maar absoluut onvoldoende voor een 4-sterrenhotel.”
- Inchecken en uitchecken gingen zeer snel en zij stelde direct een factuur op. De ontbijtruimte was echt mooi ingericht.
- De kamer zelf was extreem kaal, er waren geen prullenbakken in de slaapkamer, geen nachtkastje, de nis in de muur waar het bed staat maakte het uiterst ongemakkelijk om tegenaan te zitten (om in bed te lezen). Hoewel het winter was, was de verwarming uit en was de kamer vrij koud. Het ontbijt was in orde, hoewel de eieren geen verse eieren maar mengsels waren. De melkschuimer in de koffieautomaat werkte niet en er was geen fruit. Voor 18 euro in een 4-sterrenhotel had ik meer verwacht.
1
Jasmine
Jong stel
10 maart 2025
“Badkamer”
- Locatie
- De kussens zijn vreselijk! Ik zou het zelfs geen kussen durven noemen. Ze waren zo doorgezakt en toen ik ze uit de hoezen haalde, realiseerde ik me hoe oud en vuil ze waren. We hebben ze 's ochtends naar de receptie gebracht, maar het personeel zei dat dit onze mening was en dat dit de eerste klacht over de kussens was. Na het lezen van andere recensies is dit echter geen nieuw probleem. Er was niets wat ze konden doen. Voor een 4-sterrenhotel is dit onacceptabel.
De parkeergelegenheid is misleidend. Op de website staat dat parkeren beschikbaar is en dat er geen reservering nodig is, maar de receptionist zei dat ze slechts 7 parkeerplaatsen hebben. Het parkeren is in een openbare parkeergarage.
Er waren nog enkele andere kleine dingen, zoals een lekkende kraan, een onstabiele douchekop, en slechts bruiswater werd aangeboden.
Al met al teleurstellend.
8
Michail
Zakenreiziger
9 maart 2025
“Ruime kamers en toegang tot een luxe fitnessruimte naast de deur.”
- Geweldige kamers en toegang tot een chique sportschool naast de deur.
- Het ontbijt is in orde. Niet geweldig.
7
Jesper
Jong stel
4 maart 2025
“Goede kamer, maar met enkele extra's.”
- Het was een mooie kamer in het hart van de stad, op loopafstand van de Köln Dom.
- We hebben veel (ongewenste) spam/fishing e-mails van deze locatie ontvangen. Misschien hebben ze een probleem met gegevensbescherming? 's Nachts is dit deel van de stad niet zo charmant om te bezoeken (het ligt in het winkelgebied).
Vraag en antwoord.
Ja, bij Hotels.nl kun je Hotel am Augustinerplatz zonder creditcard reserveren. Vooraf betalen is niet nodig en je kunt je reservering meestal gratis annuleren.
Vooruitbetalen is niet verplicht bij het reserveren van Hotel am Augustinerplatz via Hotels.nl. Je hebt ook de mogelijkheid om gratis te annuleren.
Hotels.nl rekent nooit boekings- of reserveringskosten, ook niet voor Hotel am Augustinerplatz. Bekende Nederlandse aanbieders zoals Hotelspecials, Weekendjeweg en Voordeeluitjes brengen deze extra kosten wel altijd in rekening. Daarom zijn wij veruit het goedkoopst voor een reservering in Hotel am Augustinerplatz.
Bij Hotels.nl kun je Hotel am Augustinerplatz reserveren met gratis annuleren. Je vindt altijd tarieven waarbij annuleren kosteloos is.
Hotels.nl accepteert iDEAL als betaalmethode voor vooruitbetalingen in Hotel am Augustinerplatz, zodat je zonder creditcard eenvoudig kunt reserveren.
Hotel am Augustinerplatz ligt 401 meter van het centrum van Keulen.
Hotel am Augustinerplatz heeft WIFI beschikbaar in het hele hotel.
Hotel am Augustinerplatz staat het meenemen van huisdieren toe. Hieraan kunnen kosten en speciale voorwaarden verbonden zijn, neem altijd vooraf contact op met de accommodatie als u een huisdier mee wilt nemen.
Hotel am Augustinerplatz heeft een eigen parkeerplaats voor de gasten. Gebruik is meestal op eigen risico. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het parkeren.
