Informatie over de accommodatie
Mercure Hotel Severinshof Köln City is een centraal gelegen viersterrenhotel in Keulen, Duitsland. Het hotel biedt moderne voorzieningen, waaronder kamers met satelliet-tv, een bureau en faciliteiten voor koffie en thee. Het hotel beschikt over een spa met een sauna en een fitnessruimte, ideaal voor ontspanning na een dag in de stad. Daarnaast is er toegang tot snelle en gratis WiFi in de hotelkamers, hetgeen een standaard is voor een prettig verblijf. Het hotel voorziet tevens in openbare ondergrondse parkeergelegenheid tegen een dagelijkse vergoeding.
Het culinaire aanbod in het Mercure Hotel Severinshof Köln City omvat een rijk ontbijtbuffet en een restaurant dat zowel Duitse als internationale gerechten serveert. Gasten kunnen bovendien genieten van een levendige sfeer in de "RELAX - Food, Drinks and You Lounge", waar sportevenementen worden uitgezonden op een groot scherm. Het hotel biedt tevens diverse faciliteiten waaronder roomservice, een 24-uurs receptie en vergader-/banketruimtes, waardoor het zowel voor toeristen als zakenreizigers aantrekkelijk is.
Het hotel is gunstig gelegen met de Severinstrasse metrostation op loopafstand, waardoor gasten eenvoudig populaire attracties zoals de Lanxess Arena en het KölnMesse Expositiecentrum kunnen bereiken. De kamers variëren van standaard tot luxueuze suites met extra voorzieningen zoals een balkon en een luxe badkamer. Hoewel er geen huisdieren zijn toegestaan en kinderen onder een bepaalde leeftijd niet kunnen overnachten, biedt het hotel verschillende kamertypes die voldoen aan de behoeften van diverse gasten.
Faciliteiten in Mercure Hotel Severinshof Köln City
Badkamer
-
Bad of douche
-
Badjas
-
Badslippers
-
Douche
-
Haardroger
-
Ligbad
-
Toiletartikelen
-
WC
Slaapkamer
-
Airconditioning
-
Balkon of Terras
-
Bureau
-
Flatscreen televisie
-
Geluiddichte kamer
-
Kluis
-
Koelkast
-
Koffie- en theefaciliteiten
-
Radio
-
Senseo Koffiezetapparaat
-
Telefoon
-
TV
Woon gedeelte
-
Eethoek
-
Verwarming
-
Waterkoker
In de omgeving
8.0
Beoordeeld door: 2614 gasten.
10
Norah
Jong stel
14 augustus 2025
“We kregen 5-sterrenbehandeling van al het personeel.”
- De grootte van de kamer was uitstekend en het balkon was van een goed formaat met een prachtig uitzicht op Keulen. Zeer goede locatie.
- Niets
7
Laszlo
Alleenreiziger
14 augustus 2025
“Goed”
- Geachte Marc Flasche,
Ik heb van 14 tot 16 oktober in uw hotels verbleven. Tijdens het incheckproces vroeg ik de receptiemedewerker: "Ik zou graag snel uitchecken, omdat er op 16 oktober een staking van de DB zal zijn wanneer ik Keulen verlaat, en ik wil geen tijd verspillen. Daarom wil ik nu betalen, niet tijdens het uitcheckproces."
Uw collega was zeer vriendelijk en ik heb mijn kosten tijdens het inchecken betaald.
Ik was verrast toen ik het uitcheckproces doorliep - wat erg lang duurde omdat ik in de rij moest wachten - dat mijn rekening niet afgesloten was en dat er nog extra kosten (toeristenbelasting) betaald moesten worden. Ik begreep niet waarom, als de gast vraagt om "sneller uit te checken", dit niet mogelijk is.
Ik geloof dat:
1. Het proces niet actueel is (maar de hotelkamer heeft geen minibar… dus ik begrijp niet waarom het niet mogelijk was om de kosten voor de hotelkamer en de toeristenbelasting samen in één keer te betalen).
2. Degene die het inchecken deed was zeer vriendelijk, maar maakte een fout.
3. Er is een ander probleem.
Kunt u mij informeren wat de oorzaak of oorzaken waren?
Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Laszlo Ronavari-Kedves, MBA
6
Omar
Zakenreiziger
12 augustus 2025
“Goede locatie en ontbijt.”
- Het ontbijt was goed.
- het gebrek aan faciliteiten in de sportschool
niet genoeg voorzieningen in de kamer
gebrek aan Engelse kanalen op de televisie en geen smart TV-optie
9
Chris
Gezin met kinderen
10 augustus 2025
“Superb neemt in het Nederlands de betekenis van "uitstekend" aan.”
- Locatie voor de kerstmarkten
Parkeren onder het hotel, direct toegankelijk voor de receptie. We arriveerden vroeg voor het inchecken, maar konden direct naar onze kamers gaan.
- Niet alle liften functioneren, er is een slechte waterlekkage op het lagere parkeerlevel. Er zijn alleen wegwerpbekers voor thee en koffie, niet genoeg om 's avonds en 's ochtends dranken te kunnen hebben. De douche heeft de vloer onder water gezet tijdens gebruik.
9
Azman
Gezin met kinderen
2 augustus 2025
“Een rustige en comfortabele verblijf in de stad zonder poespas.”
- De kamer was zeer schoon, comfortabel en mooi van formaat. Het hotel is op loopafstand van het stadscentrum gelegen en toch weg van de drukte van de stad.
Ik heb tijdens het boeken om een vroege check-in gevraagd, maar mijn verzoek werd afgewezen. Echter, ik kon toch een uur eerder inchecken, zonder verdere vragen.
4
Aymeric
Jong stel
31 juli 2025
“Teleurstellend”
- Het ontbijt was goed voor alles wat zout was!
De matras was goed.
- Stofige kamer, niet opgemaakt bed bij aankomst, dood insect in het dekbed, de algehele uitstraling van de kamer was oud en voldeed niet aan de normen van een 4-sterrenhotel. Geen goede prijs-kwaliteitverhouding.
6
Ronald
Alleenreiziger
31 juli 2025
“Aangenaam”
- Het personeel bij de check-out was vriendelijk, goede locatie nabij het stadscentrum.
- Het personeel bij de receptie tijdens het inchecken toonde weinig interesse. De hoofd lift was defect, en het personeel verwees niet naar de werkende liften, maar liet me in plaats daarvan de trap naar de vierde verdieping nemen. Toen ik vroeg naar de parkeermogelijkheden, konden ze me niet vertellen of het parkeren op de weg naast het hotel gratis was (dat was het op het moment dat ik vroeg, na 18.00 uur). De kamer rook verschrikkelijk, naar rook, alcohol en lichaamsgeur. Er waren zeer weinig voorzieningen in de kamers (alleen koffie/thee, shampoo en handzeep). Buiten het hotel sliepen er tal van daklozen tegen het gebouw.
10
Laura
Jong stel
22 juli 2025
“Aangename en handige locatie om Keulen te verkennen.”
- Zeer vriendelijk personeel. Bij onze aankomst werd onze kamer geupgraded en daarna nogmaals geüpgraded nadat de batterij van onze deur leeg was, waardoor we niet naar binnen konden. Geweldige locatie met gemakkelijke toegang tot het openbaar vervoer.
- Er kunnen meer kussens gebruikt worden.
10
Yong
Gezin met kinderen
17 juli 2025
“Ontspannen, vredig, aangenaam, gastvrij en uitstekende service.”
- De locatie is uitstekend. De bushalte ligt direct voor het hotel. Het is erg gemakkelijk. Het eten is eenvoudig verkrijgbaar in de hoeken van het hotel.
- geen
8
Rene
Groepsreizigers
14 juli 2025
“groepsweekend in Keulen”
- mooi hotel
de locatie was slechts een aangename wandeling van het stadscentrum
gemakkelijk bereikbaar met de auto
- geen
8
Tushar
Jong stel
13 juli 2025
“Een mooi hotel nabij het stadscentrum.”
- Het hotel ligt dicht bij het hoofdgebied. Het was een wandeling van 10 minuten van daar. Dit was zeer handig voor ons.
- De badkuip is een beetje smal en men loopt het risico om uit te glijden bij het verlaten van de douche.
7
Fiona
Groepsreizigers
10 juli 2025
“Oké voor één nacht.”
- De kamer was in orde, de locatie van het hotel was ook goed, aangezien het vrij dicht bij het stadscentrum en nabij tal van restaurants lag.
- De parkeerfaciliteiten waren een beetje chaotisch toen we wilden vertrekken, omdat de slagboom niet goed functioneerde, waardoor er een lange rij auto's was die moeite had om eruit te komen.
6
Razvan
Alleenreiziger
6 juli 2025
“Aangenaam”
- schoon
- De internetverbinding was zo slecht dat deze totaal onbruikbaar was. Ze boden gratis internet aan (onbruikbaar) of betaalde internetverbinding per gebruik, waarvan ik aanneem dat deze goed werkte. Ze bieden internet alleen in theorie aan, aangezien de gratis verbinding zo slecht is dat deze niet kan worden gebruikt. Internet is een zeer basisdienst (en zeer goedkoop), dus het is echt teleurstellend om gasten te dwingen internet van het hotel te kopen.
10
Ionela
Jong stel
5 juli 2025
“Geweldige prijs-kwaliteitverhouding, kwaliteitsvol hotel. Zal onze eerste keuze zijn voor toekomstige bezoeken.”
- Prachtig schoon hotel, met zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers. Zeer goed ontbijt, met een grote variëteit aan zowel zoete als hartige opties, elke dag verschillende mogelijkheden. Het bed is zeer comfortabel, met een goede matras en kussens.
- Alles was perfect.
6
Jaco
Zakenreiziger
2 juli 2025
“was goed voor de prijs”
- behulpzame mensen
- De airconditioning in de kamer werkte niet en de waterkoker werkte niet.
8
John
Gezin met kinderen
27 juni 2025
“Goede locatie, vriendelijke medewerkers, schoon en opgeruimd.”
- algemene staat van de kamers, beschikbaarheid van parkeerplaatsen, diner
- Het ontbijt was duur, dus we hebben elders gegeten, aangezien we alleen een licht ontbijt wilden.
10
Kerry
Jong stel
26 juni 2025
“Zou dit hotel zeker aanbevelen voor een stedentrip.”
9
Cherry
Zakenreiziger
23 juni 2025
“Uitstekend”
- Algemeen was het bevredigend.
- Ik heb veel papieren ingevuld; ik heb geboekt voor mijn klanten en elk van hen die in een kamer verbleef, moest adres en meer persoonlijke informatie invullen. Als dit alleen door het tonen van een paspoort kon worden gedaan, zou dat tijd besparen.
6
Selin
Jong stel
23 juni 2025
“Gemiddeld, mooie locatie en personeel. Prijs is aan de hoge kant.”
- De locatie is geweldig. Het personeel was behulpzaam.
- De kamer was koud. De temperatuur van het water was niet voldoende. Zelfs voor warm water moest je lange tijd wachten.
5
Tomas
Zakenreiziger
22 juni 2025
“Aaneenluitend”
- De locatie is goed, het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
- Het is gelegen naast het treinstation en elke keer als de trein voorbijrijdt of stopt, maakt het vreselijk veel lawaai, zelfs 's nachts en vroeg in de ochtend.
8
Aleksey_sem
Zakenreiziger
19 juni 2025
“Zeer goed”
- Schone kamers, geweldige faciliteiten, vriendelijk en responsief personeel, uitstekend ontbijt.
- Geluid van buitenaf.
8
Justine
Jong stel
17 juni 2025
“Perfect voor een kort verblijf in Keulen.”
- De kamer was mooi, en je kunt zelfs het hele raam openen en niet alleen kiepen. Wat heerlijk was voor wat frisse lucht in de kamer tijdens de nacht. De kamer was schoon en de badkamer ruim.
6
Bonny
Zakenreiziger
17 juni 2025
“Over het algemeen goed”
- Goede locatie
- Voor 4-sterren is een upgrade nodig.
7
Dirk
Jong stel
16 juni 2025
“Geweldige locatie”
- Locatie, rustige kamers
- Ontbijt te duur. Lokale koffiehuizen/bakkerijen in de buurt.
8
Milla
Alleenreiziger
15 juni 2025
“Echt een mooi hotel. Ik beveel het aan.”
- Zeer mooi hotel. De kamer was rustig, koel, groot en had zelfs een balkon. Fijne kruidenzeep, koffie, thee, koelkast, goede badkamer, echt een heerlijk ontbijt. Vriendelijk personeel.
- Badjas en slippers alleen op verzoek. De waterdruk had iets beter gekund.
10
Emma
Vriendengroep
14 juni 2025
“Geweldig verblijf”
- Centraal
Schoon
Vriendelijk
- Niet van toepassing
10
Brittney
Alleenreiziger
13 juni 2025
“Fantastisch hotel in Keulen! Onberispelijke service, geweldige locatie en mooie kamers. Sterk aanbevolen!”
- Was een geweldig verblijf, zeer centraal gelegen en de mogelijkheid om uw auto te parkeren.
- Niets om te klagen.
7
Gokce
Jong stel
3 juni 2025
“Prijs Prestaties”
- Het ontbijt was perfect.
- Onze kamer rook een beetje door het roken. We hebben tijdens het inchecken gewacht, er was een rij. En de badkamerdeur was van glas.
8
Linda
Jong stel
28 mei 2025
“De stad was prachtig, maar er waren veel mensen die bedelden en agressief gedrag vertoonden. Zeer dicht bij de U-Bahn.”
- Geen ontbijt
Vond het binnenplaatsgebied leuk.
- Het personeel toonde weinig interesse in toeristen. Er was zeer weinig informatie over de stad en wat te doen.
8
Kathleen
Jong stel
26 mei 2025
“Zeer goed”
- De douche in de kamer was zeer goed. Het personeel was zeer behulpzaam.
- De prijzen in de bar
Vraag en antwoord.
Ja, bij Hotels.nl kun je Mercure Hotel Severinshof Köln City zonder creditcard reserveren. Vooraf betalen is niet nodig en je kunt je reservering meestal gratis annuleren.
Vooruitbetalen is niet verplicht bij het reserveren van Mercure Hotel Severinshof Köln City via Hotels.nl. Je hebt ook de mogelijkheid om gratis te annuleren.
Hotels.nl rekent nooit boekings- of reserveringskosten, ook niet voor Mercure Hotel Severinshof Köln City. Bekende Nederlandse aanbieders zoals Hotelspecials, Weekendjeweg en Voordeeluitjes brengen deze extra kosten wel altijd in rekening. Daarom zijn wij veruit het goedkoopst voor een reservering in Mercure Hotel Severinshof Köln City.
Bij Hotels.nl kun je Mercure Hotel Severinshof Köln City reserveren met gratis annuleren. Je vindt altijd tarieven waarbij annuleren kosteloos is.
Hotels.nl accepteert iDEAL als betaalmethode voor vooruitbetalingen in Mercure Hotel Severinshof Köln City, zodat je zonder creditcard eenvoudig kunt reserveren.
Mercure Hotel Severinshof Köln City ligt 1,0 km van het centrum van Keulen.
Mercure Hotel Severinshof Köln City heeft WIFI beschikbaar in het hele hotel.
Mercure Hotel Severinshof Köln City heeft een restaurant. Neem contact op met het hotel om een tafel te reserveren.
Mercure Hotel Severinshof Köln City Heeft een eigen fitness ruimte.
Mercure Hotel Severinshof Köln City heeft een eigen parkeerplaats voor de gasten. Gebruik is meestal op eigen risico. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het parkeren.
