Informatie over de accommodatie
Hotel Excelsior Dortmund Hauptbahnhof is een stadshotel dat zich bevindt in het centrum van Dortmund, direct bij het centraal station. Dankzij deze centrale ligging is het hotel eenvoudig bereikbaar met de trein, het openbaar vervoer en via de nabijgelegen snelwegen. De locatie is ideaal voor reizigers die Dortmund willen verkennen, want bezienswaardigheden zoals het Duitse Voetbalmuseum, het imposante concertgebouw Konzerthaus Dortmund en het cultuurcomplex Dortmunder U liggen allemaal op loopafstand. Ook het winkelgebied rondom de Westenhellweg en het stadspark zijn snel te bereiken. De sfeer in het hotel is modern en zakelijk, wat goed aansluit bij zowel toeristen als zakenreizigers die op zoek zijn naar comfort en efficiëntie in een stedelijke omgeving.
De kamers van Hotel Excelsior Dortmund Hauptbahnhof zijn functioneel ingericht met een eigentijdse uitstraling. Gasten kunnen doorgaans rekenen op standaardvoorzieningen zoals een eigen badkamer, televisie, bureau en gratis wifi. De kamers zijn ontworpen om zowel korte als langere verblijven aangenaam te maken, met voldoende ruimte en licht. Het hotel beschikt over faciliteiten die typerend zijn voor een stadshotel, zoals een ontbijtruimte waar dagelijks een ontbijtbuffet wordt geserveerd. Daarnaast is er vaak parkeergelegenheid in de directe omgeving, wat handig is voor gasten die met de auto reizen. Voor zakelijke gasten zijn er vergaderruimtes beschikbaar, en de lobby biedt gelegenheid om te ontspannen of informeel af te spreken.
De service in het hotel wordt doorgaans als professioneel en toegankelijk ervaren, met een receptie die meerdere talen spreekt en waar gasten terechtkunnen voor informatie of assistentie. Het ontbijt is meestal in buffetvorm, met een gevarieerd aanbod van broodjes, beleg, fruit en warme dranken. Voor lunch en diner zijn er in de directe omgeving diverse eetgelegenheden, zoals traditionele brouwerijen, internationale restaurants en gezellige cafés. Bekende adressen in de buurt zijn onder andere Hövels Hausbrauerei en Wurst Willi, waar regionale specialiteiten op het menu staan. Unieke kenmerken van het hotel zijn de centrale ligging direct aan het station en de goede bereikbaarheid, wat het aantrekkelijk maakt voor zowel stedentrippers als zakenreizigers die efficiënt willen overnachten in Dortmund.
Faciliteiten in Hotel Excelsior Dortmund Hauptbahnhof
Badkamer
-
Douche
-
Toiletartikelen
-
WC
Slaapkamer
-
Bureau
-
Flatscreen televisie
-
Kluis
-
Telefoon
Parkeren
-
Openbaar Parkeren
-
Parkeerplaats
In de omgeving
7.4
Beoordeeld door: 2984 gasten.
10
Attila
Zakenreiziger
29 augustus 2025
“beste recepties aller tijden”
- goed gelegen, dichtbij alles, vriendelijke medewerkers, goed ontbijt, unieke sfeer binnenin :)
9
Jasmina
Jong stel
25 augustus 2025
“Uitstekend”
- Uitstekende locatie, zeer schoon, grote kamer en badkamer, waterkoker, thee, koffie, alle benodigdheden die u mogelijk nodig heeft.
- Voor februari was het behoorlijk koud, de verwarming zou efficiënter kunnen zijn.
3
Theodoros
Zakenreiziger
24 augustus 2025
“Slecht”
- De locatie is zeer handig - dit is het belangrijkste positieve aspect van dit hotel.
- Het is onmogelijk om op enige wijze te communiceren met de hotelreceptie. Een antwoordapparaat neemt de telefoon gesprekken aan en daarna is er geen reactie, absoluut geen reactie op de vele e-mails die naar de receptie zijn verzonden.
3
Justinas
Vriendengroep
19 augustus 2025
“Absoluut schandalig.”
- Locatie
- Vies. Alle faciliteiten waren kapot of opgebruikt. Dit is zeker een slechte plek om te verblijven. Bovendien zijn ze momenteel aan het renoveren - er is zwaar materieel dat buiten uw raam werkt sinds 7.30-8.00 uur 's ochtends. Verschrikkelijke ervaring - ik zou dit niet aanraden. We werden eigenlijk opgewaardeerd naar een kamer die 138€ per nacht kostte! En het was zo slecht, ik kan me niet voorstellen hoe de oorspronkelijke goedkopere kamer zou zijn geweest.
5
Okur
Jong stel
18 augustus 2025
“Voldoende”
- De locatie is goed.
De kamer was schoon.
- De kamer bevond zich in de kelder en je moest de trap nemen om daar te komen (deze leek op een noodtrap). Het voelde een beetje creepy, dus vroeg ik om van kamer te wisselen, en dat deden ze. De lift leek gemaakt voor slechts één persoon—het was erg klein, zonder ruimte. De hele gang rook naar wiet.
3
Dimitris
Groepsreizigers
16 augustus 2025
“Onvriendelijk personeel, Luidruchtige geluiden, Goedkope kussens. Niet aan te bevelen!”
- Ik kan echt niets goeds vinden in dit hotel, behalve de lage prijs.
- Ik kan over veel dingen schrijven, maar het slechtste was de receptie. Ze waren totaal onbeschoft en onbeleefd! Daarnaast was de kamer een ramp; ik kon alles horen en de kussens waren oud en goedkoop.
5
Michael
Gezin met kinderen
11 augustus 2025
“Aanvaardbaar”
- De locatie was goed.
- Geen airco. Temperatuur bereikte meer dan 30°.
Moest vragen om toiletpapier, er was slechts een halve rol in de kamer bij aankomst.
9
Robert
Gezin met kinderen
8 augustus 2025
“Over het algemeen was het een goed verblijf.”
- Het hotel bevindt zich op een zeer centrale locatie en beschikt over eigen parkeergelegenheid. Het was dus erg praktisch om hier te verblijven.
- Over het algemeen was het ontbijt goed, maar een van onze familieden is glutenintolerant en het hotel kon ons geen glutenvrij brood en andere voedingsmiddelen voor het ontbijt aanbieden.
8
Asem
Alleenreiziger
7 augustus 2025
“Een comfortabele verblijf in het algemeen.”
- in het bijzonder de locatie en de hygiëne van de kamers, evenals het vriendelijke personeel.
- Incheck- en uitchecktijden
5
Ilinca
Zakenreiziger
4 augustus 2025
“Ik raad het niet aan.”
- het hotel ligt dicht bij het stadscentrum en het station is 7 minuten lopen.
het hotel is verouderd ingericht.
- Het is winter en het was extreem koud in de kamer!!!
Het personeel spreekt niet goed Engels en is niet erg vriendelijk.
Het is niet erg schoon, vooral als je met kinderen reist.
De douche was verstopt.
De kamer wordt niet iedere dag schoongemaakt.
Er is geen koelkast in de kamer.
Het water is niet gratis, het kost 4 euro.
5
Nikoghosyan
Gezin met kinderen
30 juli 2025
“Aanvaardbaar”
- "Het was een kleine kamer. Voor 2 volwassenen en 2 kinderen waren er slechts 3 bedden. En voor 4 personen was de grootte van de kamer te klein, slechts 16 vierkante meter."
- personeelsaanpak
6
Fevzi
Groepsreizigers
25 juli 2025
“Geweldige prijs voor de locatie en het verblijf. De kleine dingen verpesten de ervaring, zoals de kussens.”
- Geweldige locatie, net buiten het centrum, goede prijs-kwaliteitverhouding.
- De kussens zijn te zacht, waardoor je de volgende dag een stijve nek kunt krijgen. Daar moet je op letten. Bovendien zijn er geen reservekussens en dekens beschikbaar. Ook is er geen airco.
7
Matthew
Gezin met kinderen
19 juli 2025
“Goede locatie, schoon hotel. Ik zou het aanbevelen, maar lees mijn negatieve punten.”
- Goede punten over dit hotel:
Zeer opwindend interieur in de lobby,
Geweldige locatie in het centrum van Dortmund, met veel te zien,
Ik verbleef met mijn dochter en we gingen naar een wedstrijd van Borussia Dortmund. Het stadion is een wandeling van 36 minuten, wat goed te doen is, en het biedt de mogelijkheid om onderweg rond te kijken.
Het hotel was zeer schoon.
Het bed was comfortabel, hoewel een beetje stevig.
- Het enige kussen dat ze je geven, is als een pannenkoek, onmogelijk om er comfortabel op te liggen. Vraag daarom om extra kussens of neem je eigen mee van thuis.
Vergeet niet om het label aan de deur te hangen om aan te geven dat je wilt dat de kamer schoongemaakt wordt. Als je dit niet doet, blijft je kamer zoals hij is. Dit werd me niet verteld bij aankomst.
Mijn matras was vochtig. Na tien minuten liggen voelde ik dat mijn beddengoed ook vochtig werd. Ik vraag me af waar ik op lag. 's Nachts ben ik opgestaan en heb ik het matras omgedraaid.
Ontbijt was de €12 niet waard, dus vermijd dat.
Het ergste vond ik dat we op de laatste dag in de receptie wachtten op onze taxi (het was een wachttijd van een uur). Er is een bar in de lobby en een medewerker was koffie aan het maken met de machine achter de bar. Ik vroeg of we een drankje konden krijgen voor mezelf en mijn dochter, maar ik kreeg te horen dat de bar gesloten was, terwijl de medewerker met koffie voor de mensen achter de receptiebalie wegliep!
Hoe moeilijk zou het zijn geweest om ons een kopje of zelfs een fles water aan te bieden, aangezien we betalende gasten voor het weekend waren? Dit vond ik behoorlijk frustrerend en onbeleefd.
8
Marisha
Vriendengroep
18 juli 2025
“Leuke plek om te verblijven.”
- Ruimtelijk hotel en kamers. Perfecte locatie. 5 minuten van het station.
- Het personeel was behulpzaam, maar glimlachte nooit, wat een beetje vreemd was. De kamer kon iets schoner zijn, vooral de doek.
4
Arya
Gezin met kinderen
11 juli 2025
“Teleurstellend”
- De locatie en de nabijheid van het stadscentrum zijn erg goed.
4
Arpine
Gezin met kinderen
7 juli 2025
“Teleurstellend”
- De enige plus is de locatie.
- Het personeel was zeer onvriendelijk; ik zou zeggen dat ze behoorlijk onbeleefd waren.
5
Thomas
Gezin met kinderen
3 juli 2025
“Ik vond de plek niet prettig en zal daar niet meer naartoe gaan.”
- Niet veel.
- De kamers waren te warm. De toiletpot stond tegen de muur, waardoor men niet goed op de toiletpot kon zitten.
4
Dmitri
Vriendengroep
1 juli 2025
“4-sterrenhotel zonder airconditioning. Het is geen grap!”
- Locatie en netheid zijn de enige factoren.
- Geen airconditioning in de kamer. Op de een of andere manier beoordelen ze zichzelf met 4 sterren. Echt waar? U moet uw incheckformulier invullen op de iPad bij de receptie, terwijl de receptionist erbij staat en niets doet. Wat is het volgende? Uw kamer schoonmaken en uw ontbijt koken?
5
Andrea
Vriendengroep
30 juni 2025
“Laat maar zitten.”
- Het ontbijt was in orde.
- De kamer was warm en er was geen airconditioning; het raam kon niet open omdat het buiten erg noisy was. De kamer had een update nodig - het tapijt zag er niet schoon uit, maar was waarschijnlijk gewoon oud. De kluis werkte niet en de stop is vast komen te zitten in de wasbak.
De omgeving voelde niet veilig - mensen gebruikten openlijk drugs op straat tegenover het hotel. Ik zou niet opnieuw verblijven.
5
Emily
Gezin met kinderen
28 juni 2025
“Acceptabel”
- De locatie is dicht bij het treinstation en het belangrijkste winkelgebied in Dortmund. Het is een comfortabele wandeling naar het BVB-stadion. Alles was schoon en goed gevuld. We vonden het prettig om een waterkoker met thee en koffie op de kamer te hebben. Ook was er een ventilator in de kamer geplaatst om de hitte te verlichten.
- Onze WiFi werkte helemaal niet. Toen ik ernaar vroeg, zeiden ze dat er niets gedaan kon worden. De kamer was erg warm.
3
Piotr
Gezin met kinderen
23 juni 2025
“Slecht”
- Ontbijt
- Vuil kamer, kapot bed, kleine parkeerplaats voor extra kosten.
10
Arbjon
Jong stel
9 juni 2025
“Uitzonderlijk”
- Het parkeren, zeiden dat het gratis parkeren is, maar daar betaal je extra voor.
8
Salih
Zakenreiziger
6 juni 2025
“perfecte prijs-kwaliteitverhouding”
- schoon en zeer dicht bij het treinstation
8
Rossana
Vriendengroep
2 juni 2025
“Geweldige locatie en heerlijk ontbijt.”
- De locatie is uitstekend. Zeer dichtbij het centrum van Dortmund. We hebben de kerstmarkten bezocht en dit hotel was perfect daarvoor. Het ontbijt was geweldig! Een grote verscheidenheid en overvloedig.
5
Rashid
Jong stel
29 mei 2025
“Voldoende”
- Ik heb één nacht vol stress verbleven! Een van de medewerkers maakte me ongemakkelijk. We hebben niets gedaan, maar hij beschuldigde me van iets heel ergs. Ik heb geprobeerd met hem te praten, maar hij luisterde niet en had geen respect. Het is een lang verhaal, maar het was echt een nare en stressvolle nacht.
5
Dimishkova
Vriendengroep
25 mei 2025
“De locatie was goed, maar een van de medewerkers was erg onprofessioneel. Ze hebben kosten in rekening gebracht voor een water dat niet in de minibar was.”
- De locatie.
- Een van de medewerkers was zeer onprofessioneel, ik heb de naam niet genoteerd.
5
Albert
Gezin met kinderen
14 mei 2025
“Een beetje duur, maar de locatie was handig.”
- Locatie - het is dicht bij vele bezienswaardigheden, zoals het treinstation, winkels, restaurants, enzovoort.
- Parkeergelegenheid, onvriendelijk en niet zo behulpzaam personeel aan de receptie, geur van rook in de gemeenschappelijke ruimtes.
8
Jeremić
Zakenreiziger
8 mei 2025
“Mooi hotel”
- Zeer vriendelijk personeel.
10
Anahita
Jong stel
7 mei 2025
“Uitstekend”
- Het was veel beter dan verwacht, ik raad het ten zeerste aan.
6
Kristyna
Gezin met kinderen
5 mei 2025
“Aangenaam”
- Locatie
- Wij hebben een gebroken babybed gekregen voor onze dochter, de douchekop was kapot en het tapijt zat vol met zwarte haren. Wij zijn allemaal blond.
Vraag en antwoord.
Ja, bij Hotels.nl kun je Hotel Excelsior Dortmund Hauptbahnhof zonder creditcard reserveren. Vooraf betalen is niet nodig en je kunt je reservering meestal gratis annuleren.
Vooruitbetalen is niet verplicht bij het reserveren van Hotel Excelsior Dortmund Hauptbahnhof via Hotels.nl. Je hebt ook de mogelijkheid om gratis te annuleren.
Hotels.nl rekent nooit boekings- of reserveringskosten, ook niet voor Hotel Excelsior Dortmund Hauptbahnhof. Bekende Nederlandse aanbieders zoals Hotelspecials, Weekendjeweg en Voordeeluitjes brengen deze extra kosten wel altijd in rekening. Daarom zijn wij veruit het goedkoopst voor een reservering in Hotel Excelsior Dortmund Hauptbahnhof.
Bij Hotels.nl kun je Hotel Excelsior Dortmund Hauptbahnhof reserveren met gratis annuleren. Je vindt altijd tarieven waarbij annuleren kosteloos is.
Hotels.nl accepteert iDEAL als betaalmethode voor vooruitbetalingen in Hotel Excelsior Dortmund Hauptbahnhof, zodat je zonder creditcard eenvoudig kunt reserveren.
Hotel Excelsior Dortmund Hauptbahnhof ligt 716 meter van het centrum van Dortmund.
Hotel Excelsior Dortmund Hauptbahnhof heeft WIFI beschikbaar in het hele hotel.
Hotel Excelsior Dortmund Hauptbahnhof heeft een eigen parkeerplaats voor de gasten. Gebruik is meestal op eigen risico. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het parkeren.
