Informatie over de accommodatie
Ruby Luna Hotel Düsseldorf is gelegen in het hart van Düsseldorf, aan de Kasernenstraße 39. Dit moderne hotel biedt gasten een scala aan faciliteiten die bijdragen aan een aangenaam verblijf. De kamers zijn voorzien van airconditioning, geluiddichte muren, en beschikken over een eigen badkamer met een inloopdouche en haardroger. Met een flatscreen-tv met satellietzenders en een kluis biedt het hotel zowel comfort als veiligheid. Beschikbaarheid van gratis WiFi in het hele hotel garandeert connectiviteit. Extra diensten omvatten dagelijks schoonmaakonderhoud en 24-uurs receptie, wat de gastvrijheid en het gemak voor gasten bevordert.
Het hotel biedt een breed scala aan ontbijtmogelijkheden, inclusief continentale en vegetarische opties, die passen bij diverse smaakvoorkeuren. Het groepsbeleid van Ruby Luna Hotel Düsseldorf bepaalt dat voor reserveringen van meer dan negen kamers mogelijk andere voorwaarden en toeslagen gelden. Het hotel is niet huisdiervriendelijk en biedt geen privéparkeergelegenheid, hoewel openbaar parkeren in de nabijheid mogelijk is tegen een dagtarief. Wat betreft kinderen, zijn alle leeftijden welkom, waarbij kinderen tot drie jaar kosteloos kunnen verblijven bij gebruik van een beschikbaar kinderbedje of een bestaand bed.
Ruby Luna Hotel Düsseldorf ligt op een strategische locatie met nabijheid tot bezienswaardigheden zoals de Königsallee en het Stadterhebungsmonument, waardoor het een uitstekende keuze is voor gasten die de stad willen verkennen. De meertalige medewerkers zijn altijd beschikbaar om te helpen, wat de toegankelijkheid en klanttevredenheid bevordert. Veiligheidsmaatregelen, waaronder gezondheidsprotocollen, fysieke afstandsregels, en contactloos in- en uitchecken, benadrukken de toewijding van het hotel aan de veiligheid en het welzijn van hun gasten tijdens hun verblijf.
Faciliteiten in Ruby Luna Hotel Dusseldorf
Badkamer
-
Douche
-
Haardroger
-
Toiletartikelen
-
WC
Slaapkamer
-
Airconditioning
-
Bureau
-
Flatscreen televisie
-
Geluiddichte kamer
-
Kluis
-
Radio
-
TV
Diensten receptie
-
Express check-in/check-out
In de omgeving
8.2
Beoordeeld door: 6205 gasten.
10
Robert
Zakenreiziger
5 juni 2025
“Het personeel was waarschijnlijk het meest beleefde, behulpzame en hardwerkende hotelpersoneel dat ik ooit ben tegengekomen, absoluut briljant.”
- Modern, stijlvol en gunstig gelegen.
- De airconditioning in de slaapkamers dient te worden verbeterd.
8
Rob
Gezin met kinderen
4 juni 2025
“Zeer goed”
- Het ruimte-thema en de gitaren waren uitstekend.
- Geen zwembad!
8
Miranda
Jong stel
3 juni 2025
“Zeer goed”
- Geweldig ontbijtaanbod, een van de beste die ik tijdens onze road trip vakantie heb gehad, met veel veganistische opties (ik ben zuivelvrij). Het was een beetje vreemd om een wastafel in de kamer te hebben, apart van het toilet en de douche, maar het functioneerde prima qua ruimte.
- De airconditioning heeft de temperatuur slechts met 3 graden aangepast, waardoor we de hele nacht hebben gezweet. We hebben ook geprobeerd de ramen te openen, maar ze konden niet volledig open, waardoor er geen luchtstroom was.
10
Joel
Vriendengroep
3 juni 2025
“Uitzonderlijk”
- Mooi hotel, de voorzieningen en de dakterrasbar waren geweldig. Het personeel was erg behulpzaam!!
7
Katherine
Jong stel
2 juni 2025
“Goed gelegen hotel voor het bezoeken van Düsseldorf.”
- De grootte van de kamer waar we naartoe zijn verhuisd, was goed, de airconditioning was stil en het bed was comfortabel. Het ontbijt was in orde. Het personeel was vriendelijk en klantgericht.
- De algemene netheid in de gemeenschappelijke ruimtes (corridors, lobby, liften) liet iets te wensen over. De eerste kamer waarin ze ons plaatsten was kleiner en wat verouderd. We vroegen om een verandering omdat we op de verdieping onder de dakterrasbar zaten, waar een "evenement" met luide muziek plaatsvond (ik had om een rustige kamer gevraagd!).
9
Praveen
Zakenreiziger
28 mei 2025
“De enige reden waarom ik elk jaar op dezelfde plek blijf, is het personeel.”
4
Qiang
Zakenreiziger
26 mei 2025
“Teleurstellend”
- Het dak ziet er erg vuil uit en de dekking is te zwaar.
6
Ildikó
Zakenreiziger
25 mei 2025
“Te duur voor dit niveau van service.”
- Vriendelijk en behulpzaam personeel, het personeel verdient echt 5 sterren. De locatie van het hotel is erg goed en comfortabel. De kamers waren warm, de verwarming was zeer goed.
- We waren aan het e-mailen met het hotel over de rooftop bar, slechts één week voor aankomst - bij aankomst was deze gesloten gedurende onze vijf dagen verblijf - dat is niet wat hen was beloofd. Er is zelf inchecken, maar dit werkt niet goed; de hele procedure duurde ongeveer 10 minuten omdat mijn naam verkeerd was geschreven en het systeem uw reservering niet kon identificeren - de langste incheck ooit. Ook hadden we gereserveerd voor 2 personen, maar de kamer was alleen voorbereid voor 1. De wastafel bevindt zich in de kamer en je kunt alleen door het toilet naar de douche gaan - een beetje oncomfortabel. En uiteindelijk is de keuze voor het ontbijt zeer beperkt in vergelijking met andere hotels in deze categorie; absoluut geen warme gerechten beschikbaar, en hoewel het ontbijt tot 10:30 uur duurt, waren, wanneer we tussen 9:00 en 9:30 uur gingen ontbijten, meestal veel opties op en werden deze niet goed aangevuld.
9
Shehzeen
Alleenreiziger
20 mei 2025
“Uitstekend”
- Ik heb absoluut genoten van de sfeer van dit schone, hippe hotel met een uitstekende ligging en enorme bedden! Het personeel was ook vriendelijk en behulpzaam. Geweldig om een 24/7 barreceptie te hebben. Ik moest mijn reis verkorten en heb echter maar één nacht gebleven, maar 10/10 zou zeker weer boeken!
- Het voelt in eerste instantie wat vreemd om de kraan in de kamer en het badkamergedeelte gescheiden te zien door glazen ramen en een gordijn, maar voor mij was het geen probleem als solo reiziger. Sterker nog, het voegde iets toe aan de ervaring. Ik kan me echter voorstellen dat niet iedereen zich daarbij op zijn gemak zou voelen, vooral wanneer men met meerdere personen reist.
10
Neil
Groepsreizigers
18 mei 2025
“Heerlijk verblijf, zeer behulpzaam personeel wanneer er iets was achtergebleven.”
9
Shiv
Zakenreiziger
10 mei 2025
“Uitstekend”
- Mooi decor en goede locatie.
- Doucheconfiguratie in de badkamer
10
Andrey
Alleenreiziger
6 mei 2025
“Mijn gebruikelijke keuze voor elk verblijf in Düsseldorf, ik heb er altijd een geweldige tijd.”
- uitstekende locatie. Geweldig ontwerp. En zeer gezellige lounge beneden.
9
Brian
Alleenreiziger
2 mei 2025
“Echt een fantastisch hotel op een goede locatie.”
- Ruby Luna is een stijlvol hotel met veel moderne voorzieningen. Gelegen in een hoog gebouw, bood de kamer waarin ik verbleef een prachtig uitzicht op de Rijn in noordwestelijke richting. Er is veel activiteit in de hotelhal, met het restaurant dat de ingang omringt. De lobby is groot en comfortabel, met een bar en een gezellige zithoek waar gasten graag vertoeven. Het heeft een interessante retro muziek sfeer. Er zijn verschillende gitaren beschikbaar voor gasten om vrij te gebruiken, waaronder een paar akoestische en een elektrische gitaar. Mijn kamer had ook een versterker die een verbinding met een muziekapparaat zoals een telefoon of iPod kon accepteren met behulp van een meegeleverde kabel van 3,5 mm. Ik heb het niet geprobeerd, maar ik veronderstel dat als je je eigen gitaar kabel meebrengt, je een van de elektrische gitaren van het hotel met de versterker zou kunnen gebruiken. De locatie ligt slechts enkele blokken van interessante plekken zoals de Königsallee en de Stadtgraben, Bolkerstrasse, of de Rijn promenade iets verder weg, maar het is een gemakkelijke wandeling. Er is een dakterras, dat ik op de een of andere manier gemist heb omdat ik een late avond aankwam en de volgende dag was er een privé evenement. Het openbaar vervoer is niet ver weg, hoewel de Benrather U direct naast het hotel mij niet leek te verbinden met plaatsen waar ik naartoe wilde, met name het centraal station. Het bed was groot en comfortabel, en de internetverbinding was snel. De ramen kunnen geopend worden, maar slechts met een kleine opening rondom de randen, aangezien mijn kamer op de 12e verdieping was. Er is een mooie brede vensterbank voor het raam met voldoende ruimte om je zakken leeg te maken na een dag sightseeing. De ramen hebben twee automatische gordijnen, één voor privacy en een andere voor verduistering. De airconditioning werkte goed. Het ontbijt was vrij goed, niet spectaculair, maar wellicht iets boven gemiddeld in termen van wat er werd aangeboden. Er was voldoende zitruimte, waarbij sommige stoelen een beetje ongewoon waren, zoals een retro fauteuil. Het ontbijt was niet overdreven druk.
- Ik vind het hotel echt leuk, maar er waren enkele ongemakken in de kamer, voornamelijk met betrekking tot de ruimte. Het gebied voor de badkamerfaciliteiten is vrij klein en niet veel meer dan een soort plank in de foyer nabij de deur waar zich de wastafel bevindt, een aparte kamer voor het toilet, en een ruimte van ongeveer 1,5 vierkante meter met de douchecabine. De deuren van het toilet en de douche gaan in beide richtingen open, maar tenzij je extreem slank bent, is het onmogelijk om een van beide te betreden en de deur weer dicht te doen als je deze in de structuur opent. Wanneer je de douche verlaat, stap je direct de foyer van de hotelkamer binnen. Er is een gordijn dat je rondom de glazen douchecabine kunt trekken voor privacy tijdens het douchen, maar dit scheidt de kamer niet van het douchegebied. Iedereen die zich in de kamer bevindt, kan je zien zodra je de douche verlaat. Dit is een ongelukkige consequentie van het ontwerp van de kamer. Misschien is het anders in andere kamers, aangezien de mijne aan het einde van een gang lag. Het grote gebied voor het grote bed vereist dat de andere delen van de kamer smal blijven. Ook de plek voor een "bureau" is zo. Er is slechts een kleine plank met de kluis eronder, en een stoel, met de televisie direct naast dit gebied. Ik kon het laten werken, maar er was niet veel ruimte om bijvoorbeeld papieren neer te leggen of een muis te gebruiken. Daarnaast was de rek voor een koffer erg klein en paste simpelweg niet bij mijn grote clamshell-ontwerpkoffer. Ik moest de koffer op de vloer leggen, ergens waar ik eromheen kon. Er is geen kast, maar er waren een aantal haken aan de muur in de foyer, en het hotel bood mooie hangers die aan deze haken hingen. Tot slot was de prijs iets aan de hoge kant, maar het is een echt cool hotel met een goede locatie, dus ik denk dat het waarschijnlijk gepast is.
8
Pieter
Zakenreiziger
24 april 2025
“Al met al was het verblijf aangenaam, behalve toen ik voor het eerst aankwam.”
- Ik vond het ontbijt erg lekker, het was een goede keuze. Mijn kamer was erg mooi, ik hield van de retro en moderne uitstraling en ik vond de douche geweldig; het water was heet en niet lauw, zoals vaak het geval is in andere hotels.
- Ik was niet tevreden toen ik probeerde in te checken, omdat het voor de receptioniste leek alsof het een last was om mij te helpen. Bovendien gaf ze geen aandacht aan mijn problemen met inchecken. Ik begrijp dat het stressvol kan zijn wanneer er veel mensen tegelijkertijd willen inchecken, maar het behandelen van alle klanten tegelijk geeft een gevoel van ongewenst zijn. Mag ik voorstellen om meer dan één receptioniste aan de balie te hebben? Ook vond ik het jammer dat ze nauwelijks Duits sprak. Ik spreek Engels, maar er zijn veel Duitsers die alleen Duits spreken. Daarnaast vond ik het ook vervelend dat het parkeren zo duur was.
10
Alessandro
Jong stel
17 april 2025
“Uitzonderlijk”
- We hebben een fantastisch verblijf gehad in Ruby Hotel in Düsseldorf. Het personeel was zeer vriendelijk en altijd beschikbaar voor al onze wensen, echt professionals. Ik wil iedereen graag noemen, maar in het bijzonder Silvia, die ons verwelkomde bij onze aankomst en ons letterlijk met alles heeft geholpen. Ze is een geweldige dame en we zullen ons verblijf zeker herinneren, mede dankzij haar!
- Ik zou zeggen dat we een uitgebreider ontbijt verwachtten. Er was niet veel keuze in voedsel of sappen, maar de medewerkers aan de bar zijn zeer bekwaam in het maken van koffie, espresso's of cappuccino's; je merkt dat ze ervaren zijn in wat ze doen. :)
9
Kiril
Jong stel
13 april 2025
“Fantastisch uitzicht”
- Geweldige locatie, zeer mooi hotel en een prachtig uitzicht vanuit onze kamer!
- Een beetje kleine ruimte
9
Eoghan
Jong stel
3 april 2025
“Verblijf bij Luna”
- Het personeel was gedurende ons verblijf zeer behulpzaam. Een prachtig hotel, goed gelegen in de stad, gemakkelijk bereikbaar vanaf bars en restaurants, en slechts 20 minuten lopen naar het centraal station. Het personeel heeft voor ons een taxi geboekt voor onze terugreis naar de luchthaven bij vertrek.
- Ontbijt was duur in het hotel als het geen deel uitmaakte van de kamerdeal, maar we gingen tijdens ons verblijf buitenshuis ontbijten.
10
Lauren
Alleenreiziger
31 maart 2025
“Geweldig verblijf op een uitstekende locatie.”
- Gezellige kamer. Stond mij toe om vroeg in te checken. Geweldige toiletartikelen en decor. Mogelijkheid om een gitaar mee naar de kamer te nemen.
- Dat ik moest vertrekken.
9
Sumit
Zakenreiziger
28 maart 2025
7
Klaus
Zakenreiziger
27 maart 2025
“Goed”
- overgewaardeerd als een Kunsthotel, het is een ontworpen Hotel dat eruit zou moeten zien als een Kunsthotel, veel te veel standaard ontwerpclichés.
1
Fearghal
Zakenreiziger
7 maart 2025
“Teleurgesteld”
- Dit zijn extortiekamers, als een plastic doos, zonder kasten en schoenen zijn integraal onderdeel van de slaapkamer. Het is als een budgethotel met enorme kosten.
Wat een verspilling van geld.
- Kamers
10
Victoria
Groepsreizigers
5 maart 2025
“Goede locatie”
- Het is goed gelegen, schoon en zeer modern. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
- Onze kamer had geen opbergruimte, maar we verbleven slechts één nacht. Het was dus geen probleem.
10
Dan
Zakenreiziger
5 maart 2025
10
Peter
Gezin met kinderen
26 februari 2025
10
Tuomo
Jong stel
24 februari 2025
“Uitzonderlijk”
- Het is niet zomaar een standaardkamer. De kamer en het hele pand zijn een totaal andere soort hotel en wij vinden het echt geweldig. We zullen zeker terugkomen. Geweldige waar voor ons geld!
