Informatie over de accommodatie
The Westin Grand Frankfurt is een modern viersterrenhotel in het centrum van Frankfurt/Main, gelegen op een strategische plek tussen het historische hart en het zakendistrict van de stad. De accommodatie bevindt zich op loopafstand van bekende bezienswaardigheden zoals de Zeil, de belangrijkste winkelstraat van Frankfurt, het Römer-plein met zijn karakteristieke vakwerkhuizen en de oevers van de rivier de Main. Dankzij de centrale ligging zijn het centraal station en diverse metrolijnen snel bereikbaar, waardoor gasten eenvoudig toegang hebben tot andere delen van de stad en de regio. De sfeer in het hotel is eigentijds en kosmopolitisch, met een mix van zakelijke allure en stedelijke elegantie. Het hotel vormt een comfortabele uitvalsbasis voor zowel toeristen als zakenreizigers die Frankfurt willen verkennen of bezoeken voor een evenement in het nabijgelegen beurscomplex.
De kamers van The Westin Grand Frankfurt zijn ruim opgezet, met veel daglicht en een moderne inrichting die rust en comfort uitstraalt. De bedden zijn groot en comfortabel, en de kamers zijn voorzien van praktische faciliteiten zoals gratis wifi, airconditioning en een goed uitgeruste badkamer. Voor gezinnen zijn er twin-bedded kamers met twee queensize bedden beschikbaar. Het hotel biedt daarnaast suites met extra leefruimte en luxueuze details. Gasten kunnen gebruikmaken van diverse voorzieningen, waaronder een binnenzwembad, een fitnessruimte en een spa met ontspanningsmogelijkheden. Er is ook een businesscentrum aanwezig, wat het hotel geschikt maakt voor zakelijke bijeenkomsten. De combinatie van comfortabele kamers en uitgebreide faciliteiten zorgt voor een aangenaam verblijf in het hart van Frankfurt.
De service in The Westin Grand Frankfurt kenmerkt zich door gastvrijheid en professionaliteit, met een 24-uurs receptie en behulpzaam personeel dat klaarstaat voor vragen en verzoeken. Het ontbijt wordt geserveerd in buffetvorm en biedt een internationale selectie, terwijl het hotelrestaurant zich richt op gezonde, moderne gerechten in een ontspannen sfeer. Voor een drankje kunnen gasten terecht in de hotelbar, en in de directe omgeving zijn diverse restaurants en eetgelegenheden te vinden, variërend van lokale Duitse keuken tot internationale opties. Unieke kenmerken van het hotel zijn de recente renovatie, het duurzame karakter van het gebouw en de groene accenten in de inrichting. The Westin Grand Frankfurt is geschikt voor een breed publiek, van romantische stellen tot gezinnen en zakelijke gasten die waarde hechten aan comfort en centrale ligging.
Faciliteiten in The Westin Grand Frankfurt
Eten en drinken
-
Bar
-
Lunchpakket
-
Restaurant
Badkamer
-
Bad of douche
-
Badjas
-
Badslippers
-
Douche
-
Haardroger
-
Ligbad
-
Toiletartikelen
-
WC
Slaapkamer
-
Airconditioning
-
Bureau
-
Flatscreen televisie
-
Kluis
-
Koelkast
-
Radio
-
Senseo Koffiezetapparaat
-
Strijkvoorzieningen
-
Telefoon
-
TV
Woon gedeelte
-
Eethoek
-
Strijkijzer
-
Verwarming
-
Waterkoker
Diensten receptie
-
Express check-in/check-out
Wellness
-
Binnenzwembad
-
Fitnessruimte
-
Sauna
-
Wellness centrum
In de omgeving
8.6
Beoordeeld door: 1284 gasten.
8
Gilson
Zakenreiziger
6 oktober 2025
“Het housekeepingpersoneel was nutteloos. We vroegen op vrijdagochtend om een extra dekbedovertrek voor ons bed.”
- Het personeel in de ontbijtkamer was fantastisch en zeer behulpzaam.
- Het personeel van de huishoudelijke dienst was nutteloos. We hebben vrijdagochtend om een extra vlakke deken voor ons bed gevraagd.
6
Mohamed
Jong stel
4 oktober 2025
“Aangenaam”
- Het personeel aan de receptie is onvriendelijk, de roomservice en de bellboy hebben niet gereageerd op de telefoon.
8
Stefanie
Vriendengroep
1 oktober 2025
“Geweldig hotel, goede locatie.”
- Zeer schoon en modern, de kamers waren enorm.
- Sommige medewerkers waren wat onvriendelijk.
10
Henok
Gezin met kinderen
1 oktober 2025
10
Gurmail
Vriendengroep
25 september 2025
“Kwaliteit op zijn best, vriendelijke medewerkers,”
- De locatie was perfect.
- De sportschool boven de kamer kan al het geluid horen van de gedropte gewichten. Flessen water werden bij aankomst verstrekt, maar er moesten verdere flessen worden aangeschaft.
10
Jason
Gezin met kinderen
22 september 2025
“Geweldige plek voor een gezin van vier om Frankfurt te verkennen!”
- Geweldige locatie, prachtig hotel, mooi zwembad en sauna!
- Alles was prima.
9
Duan
Zakenreiziger
22 september 2025
“Uitstekend”
- Locatie en hotel waren geweldig.
- Enige opmerking en verzoek: Gelieve de druk van uw toiletspoeling te controleren. Deze is extreem hoog, waardoor het water omhoog spuit. Dank u.
10
Alex
Alleenreiziger
21 september 2025
“Uitzonderlijk pand!!!”
- Zeer zelden kan ik zeggen dat ik alles waardeer aan een accommodatie. In dit geval houd ik echter van alles! Goed gedaan, mensen!!!
Ik raad het ten zeerste aan.
7
Bajada
Zakenreiziger
17 september 2025
“Goed”
- De kamer was schoon, ruim en had een comfortabel bed en badkamer.
- Frankfurt is een sombere stad, vooral in de koude en grijze maand december.
9
Quantum_as
Zakenreiziger
17 september 2025
“Perfect hotel voor eerste keer reizigers.”
- Perfecte locatie voor eerste keer reizigers naar Frankfurt, waar bezienswaardigheden, de boerenmarkt, eetgelegenheden en winkelen op loopafstand of met de trein bereikbaar zijn.
De fitnessruimte is goed uitgerust en bevindt zich ook op de zesde verdieping van het hotel.
- De badkamer had beter gebouwd kunnen worden om waterdoorlatendheid naar de buitenkant van de badkamer te voorkomen. De badkamerdeur was bovendien te laag gebouwd, waardoor het badkamer vloermatje telkens opgetild werd bij het openen of sluiten van de deur.
Uiteindelijk heb ik het badkamer vloermatje in de loopruimte van de kamer geplaatst, om te voorkomen dat het water in het hotel tapijt doordrong.
10
Fatima
Gezin met kinderen
7 september 2025
“Comfortabel”
- Welcoming personeel, schoon hotel, goede locatie.
8
Lucinda
Jong stel
6 september 2025
“Zeer goed”
- Schone, ruime kamers, vriendelijk personeel
10
Albano
Jong stel
4 september 2025
“Uitzonderlijk”
- Centraal gelegen en zeer vriendelijk personeel.
9
Leeanne
Gezin met kinderen
28 augustus 2025
“Prachtig hotel en vriendelijk personeel.”
- Goede grootte kamers en zeer comfortabele bedden. Mooi zwembad en sauna.
8
Mohammed
Jong stel
25 augustus 2025
“geweldige locatie, nieuw meubilair.”
- Alles behalve de airconditioning en voornamelijk de receptie-ervaring tijdens het uitchecken. Hij was onbeleefd en zijn omgangsvormen waren niet passend. Ik was van plan om te verlengen, maar helaas ben ik vertrokken vanwege de receptie.
- Personeel aan de receptie tijdens het uitchecken was onbeschoft en had geen gepast gedrag. Ik was van plan om te verlengen, maar helaas heb ik dit niet gedaan vanwege de receptie.
9
Mairead
Jong stel
18 augustus 2025
“Prachtig hotel op een uitstekende locatie, zou zeker weer verblijven.”
- Geweldige locatie, comfortabele bedden, uitstekende lobbybar. Prachtig hotel.
- Het binnenzwembad was erg koud.
9
Carrie-ann
Gezin met kinderen
17 augustus 2025
“Uitstekend hotel, geweldig personeel en service.”
- Prachtig hotel op een geweldige centrale locatie. Uitstekende kamers en de service was fantastisch - niets was te veel moeite voor het personeel dat ons een zeer warm welkom gaf. Ik zou hier zeker weer verblijven en het aanraden aan anderen.
- Niets.
8
Lynnette
Jong stel
7 augustus 2025
“Een kamer met een vies uitzicht!”
- Het bed en de kussens waren super comfortabel! Ook een mooie grootte van de kamer! De airco werkte uitstekend!
- Het hotel ligt aan een drukke grote straat, waardoor je de ramen niet echt kon openen, en de ramen waren erg vuil. Geen fraai aanzien! Het zwembad leek op de foto’s groter dan in werkelijkheid. Het was vol met kinderen die constant in het zwembad sprongen, wat het onmogelijk maakte om in alle rust te zwemmen.
8
Mohamed
Alleenreiziger
2 augustus 2025
“een prettig verblijf, hotel en locatie”
- Het personeel was zeer goed, vriendelijk en behulpzaam, van de jongedame die me bij de receptie ontving tijdens in- en uitchecken, tot de conciërge, degene die mijn bagage van de kamer heeft meegenomen en een taxi naar de luchthaven voor me heeft geregeld, en het personeel tijdens het ontbijt; allemaal prima, dank u.
- Om controle te hebben over de airconditioning, aangezien de kamer 's nachts warm was en ik de airconditioning wilde inschakelen, maar er geen bediening voor was. Toen ik het raam een paar minuten opende voor frisse lucht om te kunnen slapen, was het buiten erg lawaaierig, dus heb ik het raam weer gesloten.
7
Viconti
Gezin met kinderen
27 juli 2025
“Gewoon oké, maar geen 5 sterren zoals geadverteerd.”
- De kamers waren mooi met comfortabele bedden.
- Niet echt een 5-sterrenhotel. Slechts een 4-sterrenhotel. Parkeren is verschrikkelijk duur en ziet er niet uit als een 5-sterrenlocatie. Het zwembad is klein, net als de andere faciliteiten. Er is geluidsoverlast van de straat.
9
Naohiro
Gezin met kinderen
23 juli 2025
“Beoordeeld met een 9 terwijl het eigenlijk een 10 is.”
- Tijdens mijn inchecken was de receptioniste, een vrouw met een bril aan de receptie, uiterst beleefd en hoffelijk, en ik had het gevoel dat dit inderdaad een Westin is. Het ontbijt was gemiddeld voor de prijs. Zeer tevreden over de netheid en de luxe van het gebouw.
- Ik moest vanwege een vluchtannulering meerdere achtereenvolgende nachten blijven. Toen ik dit met de man aan de receptie besprak, vertelde hij me op een botte manier dat ik eerst moest uitchecken en opnieuw moest boeken, alsof ik een hond was. Ik voelde me uiterst ongemakkelijk. Toen ik met een andere dame aan de receptie sprak, regelde zij op een vriendelijke manier dat ik voor meerdere achtereenvolgende nachten kon blijven, en ik kon zonder problemen daar verblijven.
De beste en de slechtste klantenservice bestaan naast elkaar, en er is een hemeltergend verschil in het niveau van gastvrijheid en klantenservice van de medewerkers. Het zou een 10 zijn geweest als we goed behandeld waren door een competente receptiemedewerker. Ik zou grondige training voor medewerkers willen zien.
10
Aimee
Alleenreiziger
15 juli 2025
8
Olasupo
Jong stel
11 juli 2025
“Redelijk goed, maar kan beter.”
- Ontbijt
- Er was een intermitterende slechte geur in de gang op de tweede verdieping.
De koelkast functioneerde niet.
9
Rebecca
Alleenreiziger
10 juli 2025
“Goed georganiseerd, schoon en comfortabel hotel.”
- Geweldig team. Comfortabele, goed georganiseerde kamer. Geweldige technologie—ik kon mijn telefoon op de televisie aansluiten en Netflix, enzovoorts, afspelen. Uitstekende locatie om Frankfurt te verkennen.
- Niets. Alles was prachtig.
10
Jennifer
Gezin met kinderen
6 juli 2025
“Uitzonderlijk”
- Het frontofficeteam was vriendelijk en behulpzaam. Het hotel is modern, schoon en gelegen op een goede locatie dichtbij vervoersmogelijkheden, winkels en restaurants.
- Ontbijt was te duur.
8
Dylan
Jong stel
3 juli 2025
“Geweldige locatie, maar voldoet niet aan de standaarden van The Westin.”
- Mooi hotel, geweldige locatie en vriendelijk personeel.
- Helaas voldeed het niet aan de standaarden van The Westin, omdat het ontbijt niet uitgebreid was en er superdrukte was. Er was een tekort aan veel items en met €36 per persoon viel het veel te duur uit. Daarnaast waren er problemen met de creditcard en de kosten. Al met al was het gewoon niet wat je gewend bent als je vaak bij The Westin verblijft.
10
Shaul
Gezin met kinderen
3 juli 2025
“Uitzonderlijk”
- Alles was geweldig! De kamer, het bed, de receptionisten van het hotel.
“Zeer goed”
- Gemakkelijke locatie dichtbij het treinstation. Zeer comfortabele en schone hotelkamer.
- De omgeving buiten het hotel is 's nachts een beetje onveilig.
10
Rawda
Gezin met kinderen
26 juni 2025
“Aangenaam”
- Het hotel is recent gerenoveerd en ziet er zeer esthetisch en ontspannend uit. De kleuren zijn goed gekozen en dat geldt ook voor het meubilair.
- Niets
9
Robin
Jong stel
26 juni 2025
“Uitstekend”
- De kamer was zeer schoon en comfortabel. Fijne voorzieningen. Grote waardering voor de schoonmaakdienst!!
- Onze kamer bevond zich op de tweede verdieping, het voelde als een kelderverdieping met daglicht, het uitzicht was vreselijk. Het was onze eerste keer in Frankfurt, dus dat was teleurstellend :-( Ook bij onze incheck op de eerste avond, de receptionist vertelde ons niet dat ons verblijf inclusief ontbijt was!! We werden de volgende ochtend geïnformeerd nadat we vroegen of het hotel een gratis ontbijt had, de receptionist zei nee, het is een buffet, het kost $36 per persoon! Dus besloten we buiten het hotel te ontbijten. Toen ik gisteren de eindfactuur per e-mail ontving, merkte ik de dagelijkse kosten van $23 voor ontbijt op. Ik antwoordde dat we alleen op de uitcheckdatum ontbeten hadden, waarop het hotel antwoordde dat het bij ons verblijf was inbegrepen. Dat was ook teleurstellend.
Vraag en antwoord.
Ja, bij Hotels.nl kun je The Westin Grand Frankfurt zonder creditcard reserveren. Vooraf betalen is niet nodig en je kunt je reservering meestal gratis annuleren.
Vooruitbetalen is niet verplicht bij het reserveren van The Westin Grand Frankfurt via Hotels.nl. Je hebt ook de mogelijkheid om gratis te annuleren.
Hotels.nl rekent nooit boekings- of reserveringskosten, ook niet voor The Westin Grand Frankfurt. Bekende Nederlandse aanbieders zoals Hotelspecials, Weekendjeweg en Voordeeluitjes brengen deze extra kosten wel altijd in rekening. Daarom zijn wij veruit het goedkoopst voor een reservering in The Westin Grand Frankfurt.
Bij Hotels.nl kun je The Westin Grand Frankfurt reserveren met gratis annuleren. Je vindt altijd tarieven waarbij annuleren kosteloos is.
Hotels.nl accepteert iDEAL als betaalmethode voor vooruitbetalingen in The Westin Grand Frankfurt, zodat je zonder creditcard eenvoudig kunt reserveren.
The Westin Grand Frankfurt ligt 696 meter van het centrum van Frankfurt am Main.
The Westin Grand Frankfurt heeft WIFI beschikbaar in het hele hotel.
The Westin Grand Frankfurt heeft een restaurant. Neem contact op met het hotel om een tafel te reserveren.
The Westin Grand Frankfurt Heeft een eigen fitness ruimte.
The Westin Grand Frankfurt staat het meenemen van huisdieren toe. Hieraan kunnen kosten en speciale voorwaarden verbonden zijn, neem altijd vooraf contact op met de accommodatie als u een huisdier mee wilt nemen.
The Westin Grand Frankfurt heeft een eigen parkeerplaats voor de gasten. Gebruik is meestal op eigen risico. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het parkeren.
