Hotel Mercedes Hamburg biedt een scala aan faciliteiten die zijn ontworpen om het verblijf van gasten zo aangenaam mogelijk te maken. Het hotel beschikt over gratis WiFi en biedt conciërgeservices aan om gasten te ondersteunen met hun wensen. Daarnaast zijn er wasfaciliteiten en bagageopslag beschikbaar, wat extra gemak biedt voor reizigers. Het personeel is meertalig, wat het gemakkelijk maakt voor internationale gasten om vragen te stellen en ondersteuning te krijgen tijdens hun verblijf.
De ligging van Hotel Mercedes Hamburg is ideaal voor het verkennen van de stad. Gelegen in het centrum van Hamburg, zijn bezienswaardigheden zoals het stadhuis van Hamburg en Miniatur Wunderland gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer of een korte autorit. Deze centrale locatie stelt gasten in staat om optimaal gebruik te maken van hun verblijf in Hamburg en biedt gemakkelijke toegang tot zowel culturele als historische attracties in de stad.
De kamers in het hotel zijn individueel ingericht en voorzien van diverse functionele voorzieningen. Elke kamer biedt gratis WiFi en kabeltelevisie voor entertainment, evenals hypoallergeen beddengoed en verduisteringsgordijnen om te zorgen voor een goede nachtrust. Badkamers zijn voorzien van een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Praktische voorzieningen zoals een werkplek voor laptops, strijkijzer en strijkplank (op aanvraag), en dagelijkse schoonmaakdienst zorgen voor een comfortabel verblijf. Het hotel is rookvrij en huisdieren zijn niet toegestaan, wat bijdraagt aan een schone en gastvrije omgeving.
Hotel Mercedes Hamburg ligt 1,1 km van het centrum van Hamburg.
