Informatie over de accommodatie
The Westin Hamburg is een luxe hotel, gevestigd in het iconische gebouw van de Elbphilharmonie in het centrum van Hamburg. Deze bijzondere locatie aan de oevers van de Elbe biedt een indrukwekkend uitzicht over de stad en de haven. Het hotel ligt op loopafstand van belangrijke bezienswaardigheden zoals de Speicherstadt, de historische pakhuizenwijk die op de UNESCO Werelderfgoedlijst staat, en de levendige wijk HafenCity. Ook de beroemde Reeperbahn en de binnenstad met winkels, musea en theaters zijn eenvoudig bereikbaar met het openbaar vervoer. De sfeer in het hotel is modern en internationaal, met een eigentijdse uitstraling die past bij het innovatieve karakter van het gebouw en de culturele omgeving.
De kamers van The Westin Hamburg zijn ruim en ingericht in een moderne, comfortabele stijl met veel lichtinval en vaak een panoramisch uitzicht op de stad of de rivier. De inrichting is strak en functioneel, met aandacht voor rustgevende kleuren en hoogwaardige materialen. Gasten kunnen doorgaans rekenen op voorzieningen zoals een luxe badkamer, airconditioning, minibar en een werkplek. Het hotel beschikt over faciliteiten die typerend zijn voor een vijfsterrenaccommodatie, zoals een uitgebreide wellnessruimte met zwembad en sauna, een fitnesscentrum en diverse vergaderruimtes. Ook is er een ontbijtzaal waar een internationaal ontbijtbuffet wordt geserveerd en zijn er parkeermogelijkheden voor gasten die met de auto komen.
De service in The Westin Hamburg is doorgaans gastgericht, met een 24-uursreceptie en personeel dat meerdere talen spreekt. Gasten kunnen rekenen op een professionele benadering en hulp bij vragen over de stad of reserveringen. Voor eten en drinken biedt het hotel een restaurant met internationale en regionale gerechten, vaak in een stijlvolle setting met uitzicht op de Elbe. Daarnaast is er een bar waar gasten kunnen ontspannen met een drankje. In de directe omgeving zijn ook diverse restaurants te vinden, variërend van moderne bistro's tot traditionele Duitse eetgelegenheden. Unieke kenmerken van het hotel zijn de ligging in de Elbphilharmonie, het spectaculaire uitzicht en de combinatie van luxe, cultuur en architectuur, waardoor het een aantrekkelijke keuze is voor zowel stedentrippers als zakenreizigers.
Faciliteiten in The Westin Hamburg
Eten en drinken
-
Bar
-
Dieetwensen op aanvraag
-
Lunchpakket
-
Restaurant
Badkamer
-
Bad of douche
-
Badjas
-
Badslippers
-
Douche
-
Haardroger
-
Inloopdouche
-
Ligbad
-
Toiletartikelen
-
WC
Slaapkamer
-
Airconditioning
-
Balkon of Terras
-
Bureau
-
Flatscreen televisie
-
Geluiddichte kamer
-
Kitchenette
-
Kluis
-
Koffie- en theefaciliteiten
-
Rolstoeltoegankelijk
-
Senseo Koffiezetapparaat
-
Strijkvoorzieningen
-
Telefoon
Woon gedeelte
-
Eethoek
-
Kabeltelevisie
-
Oven
-
Strijkijzer
-
Verwarming
-
Waterkoker
Diensten receptie
-
Express check-in/check-out
Wellness
-
Binnenzwembad
-
Fitnessruimte
-
Massage
-
Sauna
-
Wellness centrum
In de omgeving
8.7
Beoordeeld door: 7360 gasten.
9
Tobias
Jong stel
4 september 2025
“Oudejaarsavond bij The Elphi!”
- Prachtige locatie, mooie kamer, uitstekende voorzieningen, een geweldige plek om Oud en Nieuw te vieren!
- Er was niets dat we niet leuk vonden!
10
Grace
Jong stel
4 september 2025
“Uitzonderlijk”
- De spa is uitstekend. Het ontbijt is heerlijk. De kamer met uitzicht op de rivier is fantastisch en zeer comfortabel.
8
Michael
Jong stel
1 september 2025
“We zullen terugkomen.”
- De kamer en het uitzicht waren geweldig. De Blick Bar en de spa waren uitstekend. Fantastisch personeel.
- Ik kon niet goed achterhalen hoe ik gemakkelijk roomservice kon bestellen... Ik stel voor dat u het nummer duidelijk afdrukt of een menu of brochure aanbiedt. Uiteindelijk heb ik niets besteld.
9
Jill
Jong stel
30 augustus 2025
“Uitstekend”
- Het restaurantpersoneel was geweldig, evenals de bar. We hebben genoten van het dagelijkse ontbijt. De kamer was prachtig.
- We hadden problemen met het laten bezorgen van een pakket. Er was niemand aanwezig om ons pakket in ontvangst te nemen, volgens de koerier van FedEx. Hij is vertrokken zonder het pakket af te leveren en we moesten het 30 minuten verderop zelf ophalen.
10
Friedrich
Jong stel
28 augustus 2025
“Uitstekende herinneringen aan Hamburg, met een verblijf in het Westin en het genieten van de Elbphilharmonie.”
- De kamer was uitstekend - vooral het raam en het uitzicht waren geweldig.
- Alles was perfect.
3
Sassan
Gezin met kinderen
26 augustus 2025
“Westin heeft de kans gemist om mij terug te laten komen naar dit hotel.”
- Locatie
- Zeer slechte service, de kamer was op de eerste dag niet schoongemaakt. Toen we na terugkomst om 22.00 uur in het hotel dit ontdekten, zei de manager die dienst had: "We zullen dat compenseren en bij u terugkomen." Natuurlijk is niemand ooit bij ons teruggekomen.
9
Marius
Gezin met kinderen
25 augustus 2025
9
Jan
Gezin met kinderen
24 augustus 2025
“Zoekt u iets buitengewoons? Westin Hamburg is het antwoord.”
- Een overnachting in The Westin Hamburg is een ervaring als geen ander, waarbij accommodatie wordt geboden binnen de unieke en inspirerende sfeer van de Elbphilharmonie. Er is werkelijk geen hotel dat met dit hotel te vergelijken is.
Het personeel is professioneel, attent en vriendelijk. De adembenemende uitzicht vanuit de ramen biedt een compleet panorama van Hamburg. Verblijven in het iconische gebouw van een van de mooiste concertzalen ter wereld is onvergetelijk en op zichzelf al een hoogtepunt.
- Het is zeker niet goedkoop, maar de ervaring is elke cent waard. We bevelen dit bijzondere hotel ten zeerste aan voor iedereen die op zoek is naar een mix van luxe, cultuur en ongeëvenaarde charme.
6
Jeyran
Groepsreizigers
24 augustus 2025
“Aangenaam”
- Locatie, locatie, locatie.
- Super late incheck gecombineerd met een ernstige vertraging in de huishouding. Raam in een van de twee kamers kon niet open.
8
Camilla
Jong stel
16 augustus 2025
“Aangenaam verblijf”
- Adembenemende locatie en uitzichten.
Het F&B-team was zeer vriendelijk en gastvrij - zowel bij BLICK bar in de avond als bij Fang&Feld tijdens het ontbijt. Speciale dank aan Nadar (hopend dat we de naam correct herinneren) die zeer ondersteunend was tijdens onze vertrek.
De kamer was schoon en had een geweldig uitzicht.
- Het Front Office Team bij de receptie was beleefd, maar niet erg gastvrij. De check-in en check-out verliepen puur volgens het proces. Er werden geen extra vragen gesteld en er werd geen informatie over de uitgaansgelegenheden verstrekt. De eerste en laatste indruk die men leert te creëren bij het werken in de horeca, werd helaas niet gerealiseerd, wat een beetje teleurstellend was voor een hotel van dit kaliber.
10
Remo
Gezin met kinderen
13 augustus 2025
“Uitzonderlijk”
- Koele architectuur, sensationele conciërgeservice
5
Uwe
Jong stel
30 juli 2025
“Goede locatie, maar gemiddelde service voor hoge prijzen.”
- De locatie en het uitzicht waren goed. Het bed was comfortabel en er was een bad en een douche met uitzicht op de haven. Het personeel tijdens het ontbijt was goed.
- We hebben om vroeg inchecken gevraagd, maar dat hebben we niet gekregen en de kamer was na 16.00 uur nog steeds niet klaar. We vroegen om een hoge verdieping, maar ontvingen een kamer op een lagere verdieping. De roomservice was gemiddeld, we hadden de slechtste hamburger die we ooit hebben geproefd. De schoonmaakploeg heeft de glazen niet schoongemaakt en heeft vieze glazen in de kamer achtergelaten, en er werd geen koffie bijgevuld. De gordijnen waren half kapot en niet operationeel. Kortom, de service in de kamer was helemaal niet goed. Het restaurant van de bar was gesloten tot 16.00 uur.
8
Kenneth
Zakenreiziger
24 juli 2025
“Voor een vijfsterrenhotel zijn verbeteringen nodig.”
- Kamer goed, ontbijt goed en bar goed.
- Het internet werkte niet goed en was 1,5 dag lang buiten gebruik. Bij het vragen om een taxi zei de receptie: "Ohhhh, dat is moeilijk, het is SMM in Hamburg." Ik moest een speciale inlog verkrijgen voor het receptiegedeelte.
9
Gary
Jong stel
22 juli 2025
“Geweldig hotel met prachtige uitzichten, ten zeerste aanbevolen.”
- De kamer was zeer ruim en had een prachtig uitzicht op de haven. We waren vooral te spreken over de vloerverwarming in de badkamer.
- Hoewel er een waterkoker en een koffiezetapparaat aanwezig waren, waren er geen theezakjes. We realiseerden ons niet dat we niet voor het ontbijt hadden betaald (we gingen er ten onrechte van uit dat het in de prijs was inbegrepen) en moesten dus elk een extra £34 betalen.
10
Yuval
Zakenreiziger
14 juli 2025
“Uitzonderlijk”
- prachtige kamers met een geweldig uitzicht en design. Comfortabel en schoon. Geweldige gym/spa. Personeel zeer behulpzaam en vriendelijk. Topniveau.
- Het enige dat ontbreekt, is een plek om te werken in de gemeenschappelijke ruimte, zoals de lobby, die voorzien is van stopcontacten voor laptops enzovoorts. Er is geen plaats om uw computer te gebruiken als u dat buiten uw kamer wilt doen en er zijn geen gemeenschappelijke werkplekken in de omgeving (althans, het personeel kon er geen aanbevelingen voor doen).
9
Amirhossein
Jong stel
11 juli 2025
“Uitstekend”
- De kamer was zeer comfortabel en had een prachtig uitzicht, vooral 's nachts door het panoramavenster. Het ontbijt was gevarieerd en goed bereid met een goede kwaliteit.
10
Dohos
Jong stel
8 juli 2025
“Perfecte locatie voor uitzicht.”
- De locatie, het prachtige uitzicht vanuit de kamer op de 15e verdieping en de kamerinrichting waren voortreffelijk.
- Geen
9
Juan
Jong stel
5 juli 2025
“Luxe hotel van state-of-the-art met uitzicht op de rivier de Elbe.”
- - State-of-the-art hotel met fantastische hardware en design, hoewel de voorzieningen binnen minder dan gemiddeld zijn.
- De receptionisten zijn zeer vriendelijk en professioneel, de gastenservice is zeer goed.
- Uitstekend uitzicht op de Elbe en een grote luxe kamer met een uitstekende indeling.
- Het reserveringspersoneel is vriendelijk, de bararrangementen voor onze aankomst zijn fantastisch.
- - Het ontbijtaanbod is ondermaats / het personeel is niet erg beleefd en lijkt ongeïnteresseerd.
- De handdoeken en toiletartikelen in het huis zijn ondermaats.
- Voldoende schoonmaak is verleend.
- De dinermogelijkheden zijn beperkt.
9
Yoel
Jong stel
24 juni 2025
“een zeer aangenaam verblijf”
7
Vanessa
Gezin met kinderen
23 juni 2025
“Goed”
- Interieur in de kamer, uitzicht
- Personeel: zeer onvriendelijk in belangrijke situaties (liet parkeerticket achter in de kamer na vertrek... zeer klantonvriendelijk, arrogant en niet oplossingsgericht...)
Geen verlichting in het restaurant tijdens het ontbijt
Lange wachttijd voor dranken (gevraagd op de kamer)
8
Hubert
Jong stel
22 juni 2025
“een goede keuze op een fantastische locatie”
- Een zeer mooie kamer met een fantastisch uitzicht over de rivier de Elbe en de haven van Hamburg, evenals een uitgebreid ontbijt. Het hotel is gelegen in de unieke en fantastische Hamburg Elbphilharmonie.
- Geen gratis WLAN, enige verwarring voor de ontbijtruimte, soms bestanden bij de liften.
5
Harilaos
Zakenreiziger
18 juni 2025
10
Gwendolyn
Jong stel
17 juni 2025
5
Diem
Jong stel
16 juni 2025
“Teleurgesteld”
- Locatie en mooi uitzicht op de haven van Hamburg.
- - De ingang van het hotel is de garage-ingang. Het lijkt wel een zeer goedkoop hotel. Er is geen directe ingang naar het hotel; de gasten moeten via de garage-ingang naar de lift naar de receptie gaan.
- We hebben een kamer met uitzicht op de haven geboekt, maar er is slechts één klein raam in deze kamer. Het is niet geluiddicht. We hoorden de wind aanhoudend de hele dag en nacht, waardoor we slecht konden slapen. We hebben dit aan de receptionist gemeld, die zei dat hij het probleem zou oplossen, maar bij terugkomst in de avond was het zelfde windgeluid nog steeds aanwezig. Ze hebben aangeboden om van kamer te wisselen, maar het was voor ons te veel om opnieuw in te pakken en uit te pakken.
- Het hoekje van de toiletruimte rook naar ammoniak, wat wijst op onvoldoende schoonmaken.
- Dit is een 5-sterren hotel, maar er is geen klein noodzakelijk hygiëne setje in de badkamer, zoals wattenstaafjes om de oren te reinigen of een douchekap. Ze verstrekken alleen douchegel, shampoo, haarconditioner en handcrème. Dat is alles.
Al met al is het behoorlijk teleurstellend voor een bekend hotel met een hoge prijs.
10
Adelin
Jong stel
11 juni 2025
9
Beat
Groepsreizigers
9 juni 2025
“Uitstekend”
- Discrete incheck. Prachtig uitzicht vanuit de kamer (12e verdieping).
- Ontbijt is zeer duur.
7
Diana
Jong stel
6 juni 2025
“Goed”
- We vonden de locatie prettig.
- We verwachtten een Bagger-kamer voor het bedrag dat we hebben betaald. Wij vinden het niet de prijs waard.
4
Hamed
Groepsreizigers
2 juni 2025
“Ik ben niet tevreden.”
- Het financiële personeel van dit hotel is zeer ongekwalificeerd. Ondanks dat het nu 4-5 dagen geleden is sinds mijn betaling, is het exacte bedrag van mijn verblijfskosten nog niet berekend en is mijn borg nog niet terugbetaald.
8
Frances
Jong stel
13 mei 2025
“Een kamer met een fantastisch uitzicht!”
- De kamer was groter dan gebruikelijk, de bedden waren zeer comfortabel, de badkamer was erg mooi en het uitzicht was geweldig. Het personeel bij de receptie en bij het behandelen van de bagage was zeer vriendelijk. Duur, maar het uitzicht is geweldig.
- Het ontbijt was voor de prijs niets bijzonders, maar het grootste probleem was de chaos: vuile borden in stapels en personeel dat chagrijnig en slecht gehumeurd was. Wij waren niet de enige gasten die niet tevreden waren.
10
Geoffrey
Jong stel
2 mei 2025
“Uitzonderlijk”
- locatie en architectuur
- niets
Vraag en antwoord.
Ja, bij Hotels.nl kun je The Westin Hamburg zonder creditcard reserveren. Vooraf betalen is niet nodig en je kunt je reservering meestal gratis annuleren.
Vooruitbetalen is niet verplicht bij het reserveren van The Westin Hamburg via Hotels.nl. Je hebt ook de mogelijkheid om gratis te annuleren.
Hotels.nl rekent nooit boekings- of reserveringskosten, ook niet voor The Westin Hamburg. Bekende Nederlandse aanbieders zoals Hotelspecials, Weekendjeweg en Voordeeluitjes brengen deze extra kosten wel altijd in rekening. Daarom zijn wij veruit het goedkoopst voor een reservering in The Westin Hamburg.
Bij Hotels.nl kun je The Westin Hamburg reserveren met gratis annuleren. Je vindt altijd tarieven waarbij annuleren kosteloos is.
Hotels.nl accepteert iDEAL als betaalmethode voor vooruitbetalingen in The Westin Hamburg, zodat je zonder creditcard eenvoudig kunt reserveren.
The Westin Hamburg ligt 1,5 km van het centrum van Hamburg.
The Westin Hamburg heeft WIFI beschikbaar in het hele hotel.
The Westin Hamburg heeft een restaurant. Neem contact op met het hotel om een tafel te reserveren.
The Westin Hamburg Heeft een eigen fitness ruimte.
The Westin Hamburg staat het meenemen van huisdieren toe. Hieraan kunnen kosten en speciale voorwaarden verbonden zijn, neem altijd vooraf contact op met de accommodatie als u een huisdier mee wilt nemen.
The Westin Hamburg heeft een eigen parkeerplaats voor de gasten. Gebruik is meestal op eigen risico. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het parkeren.
