Informatie over de accommodatie
Tropical Islands is een grootschalig resort en waterpark, gelegen in Krausnick in de deelstaat Brandenburg, op ongeveer een uur rijden ten zuiden van Berlijn. Het complex bevindt zich in een voormalige luchtschiphangar en is daarmee een opvallende verschijning in het landschap. De ligging is gunstig: het resort is goed bereikbaar via de snelweg en er is een treinstation in de buurt, waardoor zowel bezoekers uit Berlijn als uit andere delen van Duitsland eenvoudig toegang hebben. In de directe omgeving zijn enkele toeristische trekpleisters te vinden, zoals het uitgestrekte natuurgebied Spreewald, bekend om zijn unieke kanalen en traditionele dorpen. De sfeer binnen Tropical Islands is modern en levendig, met een tropisch thema dat overal in het interieur en de aankleding terugkomt. Ondanks de omvang voelt het resort door de overdekte tuinen, het strand en het subtropische klimaat als een exotische bestemming, ver verwijderd van het Duitse platteland.
De kamers en accommodaties binnen Tropical Islands variëren van eenvoudige hotelkamers tot ruime familiehuisjes en lodges. De inrichting is functioneel en gericht op comfort, met lichte kleuren en praktische meubels die passen bij het tropische karakter. In de standaardkamers zijn basisvoorzieningen zoals een eigen badkamer, airconditioning en wifi aanwezig. Voor gezinnen of groepen zijn er grotere units beschikbaar met extra slaapkamers en een eigen zitgedeelte. Het resort beschikt over een groot aantal faciliteiten die typerend zijn voor een vakantiebestemming van deze omvang. Zo is er een uitgebreid zwemparadijs met zwembaden, glijbanen en een wildwaterbaan, evenals een wellnessgedeelte met sauna's en spa-mogelijkheden. Parkeren kan direct bij het complex en er zijn diverse speelvoorzieningen voor kinderen, waardoor het resort aantrekkelijk is voor families.
Qua service kunnen gasten rekenen op een breed aanbod aan voorzieningen, waaronder een 24-uursreceptie en meertalig personeel. Het ontbijt wordt doorgaans in buffetvorm geserveerd, met een mix van internationale en Duitse gerechten. Binnen het resort zijn meerdere restaurants en bars te vinden, elk met hun eigen keuken en sfeer: van Aziatische en mediterrane gerechten tot traditionele Duitse maaltijden. In de nabije omgeving van Krausnick zijn ook enkele lokale eetgelegenheden te vinden, zoals Gasthaus Zum Thuringer en Gasthof Und Pension Zum Unterspreewald. Wat Tropical Islands uniek maakt, is vooral de locatie in een voormalige hangar en het grootschalige tropische concept, met een kunstmatig strand, een regenwoud en een constant warm klimaat. Het resort richt zich op gezinnen, maar biedt ook faciliteiten voor stellen en zakelijke reizigers.
Faciliteiten in Tropical Islands
Eten en drinken
-
Bar
-
Dieetwensen op aanvraag
-
Restaurant
Badkamer
-
Douche
-
Haardroger
-
Inloopdouche
-
Toiletartikelen
-
WC
Slaapkamer
-
Airconditioning
-
Bureau
-
Flatscreen televisie
Woon gedeelte
-
Kabeltelevisie
-
Waterkoker
Wellness
-
Binnenzwembad
-
Fitnessruimte
-
Massage
-
Sauna
-
Wellness centrum
In de omgeving
7.6
Beoordeeld door: 2981 gasten.
4
Yanah
Gezin met kinderen
29 september 2025
“Ik heb een lange reis gemaakt van Bremen naar daar. Ik verwachtte een fijne plek om te ontspannen en te slapen, niet om te slapen op een...”
- Het is schoon.
- De slaapkamers
Online wordt het weergegeven als hotelkamer en mooie slaapkamer.
Toen ik daar aankwam, ontdekte ik dat ik op het matras moest slapen dat op het zand lag.
10
Fafie
Gezin met kinderen
19 september 2025
“Uitzonderlijk”
- Bijna alles
- De beddengoed in de tent was gescheurd en paste niet goed. Met al dat geld zou het beddengoed in ieder geval fatsoenlijk of echt goed moeten zijn, niet gescheurd of te klein.
5
Elena
Gezin met kinderen
15 september 2025
“Pas op voor dieven en extreem onbeleefd en onbehulpzaam personeel. Zeer onaangenaam verblijf.”
- Leuke zwembaden
- Het personeel was uiterst onvriendelijk, vooral een vrouw genaamd Katie (ik zou haar geen "dame" noemen). We hebben eigendommen verloren tijdens ons verblijf en het personeel heeft geen moeite genomen om te onderzoeken of hulp te bieden. We kregen eigenlijk alleen te horen: het is niet ons probleem. Een zeer teleurstellende ervaring, gezien hoe duur alles daar is.
7
Tomas
Gezin met kinderen
31 augustus 2025
“Goed”
- Voedselfairs zijn overvol en vuil, het eten is te duur en niet van goede kwaliteit.
4
Jason
Gezin met kinderen
26 augustus 2025
“Teleurstellend”
- Was erg netjes en de zwembaden waren mooi.
- Er werd geen melding gemaakt van de glijbanen die buiten gebruik waren tijdens onze data. Het merendeel van het personeel sprak geen Engels (ik ben iemand die niet verwacht dat anderen mijn taal spreken, maar vond het ongebruikelijk voor een toeristische attractie). Er zijn op geen enkele plek oplaadpunten beschikbaar, tenzij je ervoor betaalt. Zelfs in je kamer (de tent in ons geval) was er niet eens één oplaadpunt of stopcontact.
8
Helmi
Jong stel
20 augustus 2025
“Zeer goed”
- Voedsel, water en alle dranken waren erg duur.
6
Sandra
Gezin met kinderen
17 augustus 2025
“Leuk, maar niet zo schoon.”
- Veel leuke gezinsactiviteiten
- Maar niet zo schoon - een geur van urine (waarschijnlijk van kinderen).
8
Maaike
Gezin met kinderen
9 augustus 2025
“Tropisch avontuur”
- Het is een zeer speciale plek om te verblijven. Het was erg druk, maar werd na 19.00 uur rustiger.
- Het duurde 1,5 uur om in te checken. Slechts één van de vier incheckstations was geopend.
De meeste ligbedden waren bezet, we konden nauwelijks een plek voor onze handdoeken vinden. Zoals al aangegeven, was het erg druk en moest er lang gewacht worden voor de glijbanen.
5
Kruz
Jong stel
2 augustus 2025
“Niet de moeite waard om te overnachten.”
- Het ontbijtbuffet dat bij het verblijf is inbegrepen, was behoorlijk goed.
- Te duur voedsel en drankjes, overvolle plekken bij de zwembaden waar ik geen vrije ligbedden kon vinden. Het was zeer warm en vochtig binnen, waardoor slapen in de zogenoemde „luxueuze tent” een nachtmerrie was. De douches en toiletten waren naar mijn mening tot op zekere hoogte schoon. Het personeel was over het algemeen aardig, hoewel het moeilijk was om met sommige van hen in het Engels te communiceren.
5
Ulric
Gezin met kinderen
13 juli 2025
“Aanvaardbaar”
- Geweldig concept!
- Inchecken was vreselijk, uitchecken was nog slechter!
9
Aleksandra
Gezin met kinderen
8 juli 2025
“Uitstekend”
- Het is een fantastische plek voor het hele gezin. Geweldige sfeer. We hebben gebowld, darten gespeeld, karaoke gedaan, gebruik gemaakt van alle zwembaden, het strand buiten bezocht en van alle glijbanen genoten. We hebben zelfs buiten voetbal gespeeld. Mijn moeder vond de jacuzzi geweldig. Een prachtig gebaar van de redders en het schoonmaak personeel. Goede variëteiten van eten en drinken.
- Er zouden meer activiteiten voor kinderen in de prijs inbegrepen kunnen zijn (zoals het sturen van boten of kartritten in de speeltuin). Meer kussens in de kamer en gratis water vulstations zouden ook prettig zijn.
9
Anonymous
Jong stel
4 juli 2025
“Heerlijke plek.”
- Geweldig plek, veel te doen of om te ontspannen.
- Een deel van het personeel was zeer onbeleefd.
3
Georgsson
Gezin met kinderen
30 juni 2025
“Arm”
- Verscheidenheid aan glijbanen en de omgeving was prachtig.
- Tent op zand zorgt voor zeer vuil slapen. Uiterst dure eten en drinken. Oplaadpunten werkten niet, slechte informatie. Personeel is waardeloos in het Engels. Slechte linnengoed dat niet op de matras paste.
2
Joanne
Gezin met kinderen
26 juni 2025
“Sla dit over, de prijs, het gebrek aan service, besteed uw geld ergens anders!”
- We vonden het prettig dat er verschillende zwembadopties waren.
- 1. Het incheckproces was lang en er waren geen instructies over hoe de kamer binnen te gaan. Er kwam een technicus, die zei dat de batterij van de deur laag was en toen de aanvullende technicus kwam, werkte het.
2. De locatie van de kamer was duidelijk in de buurt van een rioleringsprobleem, want het rook vreselijk.
3. Vanwege de bouw die we niet waren geïnformeerd, wandelden er de hele dag/nacht mensen voorbij en klopten op ons raam. Ik confronteerde enkele van hen, maar het maakte niet uit; het was telkens een andere gast.
4. Het personeel was onvriendelijk elke keer dat we met hen moesten communiceren. Ik kan me niet voorstellen hoe deze opleiding voor de horeca in dit land vereist is. Als iemand die regelmatig reist, was dit letterlijk de slechtste klantenservice ooit.
5. Het eten in het Thaise restaurant was slecht; we moesten naar het eetgedeelte omdat het voedsel zo slecht was. Het buffet was te duur en omvatte niet eens drankjes; voor $30 voor een volwassene zouden drankjes inbegrepen moeten zijn.
6. De glijbanen die werkten, hadden verschillende problemen, met lage waterdruk. Mijn 11-jarige zoon werd in zijn rug getrapt terwijl hij van de grotere glijbaan ging, omdat hij vastzat/langzamer ging door zijn lichte gewicht.
7. Uitchecken was een hele procedure; de machine om de polsbandjes in te leveren werkte niet. We hebben verschillende medewerkers aangestoken totdat één ons niet kon negeren. Verscheidene andere gasten vertrokken omdat ze het wachten zat waren, dus heb ik hun bandjes ingeleverd. Mijn parkeerbewijs kon niet scannen, dus moest ik terug naar binnen, iemand bij de informatie aanduiden om hulp te krijgen omdat ik vastzat achter een groep van 50.
8. De EV-vriendelijke oplaadpaal voor $5 per uur is de moeite niet waard. Er is een Tesla-supercharger op minder dan 10 km afstand, verspil uw geld niet.
8
Mulu
Gezin met kinderen
23 juni 2025
“Zeer goed”
- De wateractiviteiten, de temperatuur.
- De wachtrij bij de receptie tijdens het inchecken was vermoeiend; we moesten anderhalf uur in de rij staan. Er druppelde water van het dak van een van onze tenten, wat het slapen bemoeilijkte. Het diner (buffet) in hun restaurant moet qua smaak verbeteren; het ontbrak aan kruiden in het merendeel van het voedsel.
5
Carlos
Jong stel
23 juni 2025
“Acceptabel”
- Onze kamer was uitzonderlijk.
- Bijna drie uur in de incheckrij staan is gewoon onacceptabel. Het was onverantwoordelijk dat slechts twee van de vijf incheckbalies open waren, ondanks de lange rijen.
4
Dawid
Gezin met kinderen
10 juni 2025
“niet weer bezoeken”
- Het ontbijt was goed en het buitenzwembad is een echte bonus vergeleken met de laatste keer dat we het hotel bezochten. De bedden en airconditioning zijn zeer comfortabel.
- Het personeel is helemaal niet vriendelijk en omdat u Engels spreekt, proberen ze het zo ongemakkelijk mogelijk voor u te maken. Wij zijn niet van Engeland, als dat de reden is voor hun probleem, maar wij spreken wel Engels. Ze kunnen u niet helpen wanneer u een vraag stelt, aangezien niemand Engels spreekt. Het personeel was ons grootste probleem en daarom zullen wij nooit meer terugkeren.
7
Motti
Gezin met kinderen
9 juni 2025
6
Žanna
Gezin met kinderen
7 juni 2025
“Aangenaam”
- Het was exotisch en het ontbijt was erg goed, maar dat was het dan ook. We sliepen in tenten; de bedden waren comfortabel, maar het achtergrondgeluid van ventilatie/water kan voor sommige personen storend zijn (voor mij was het prima).
- Oude kluisjes waren ongemakkelijk vanwege de draaiende cijfercodes (in de avond is het moeilijk om de cijfers goed te zien). We hebben het personeel drie keer gevraagd om de kluis met een sleutel te openen, omdat onze code niet werkte. In de doucheruimte was er geen zeep (zoals gebruikelijk in wastafels). Oplaadpunten werken niet op alle stations. Dit waterpark is uitstekend voor gezinnen met kinderen tot 10 jaar (ook voor baby's). Voor volwassenen en tieners is er niet genoeg wateractiviteit. Te duur voor dit niveau.
7
Lovely
Jong stel
4 juni 2025
“Goed”
- Zeer mooi en groot. Goed eten en veel te doen.
- Veel trappen voor de kinderwagen.
3
Tayfun
Gezin met kinderen
3 juni 2025
“Verhoog alstublieft de grootte van de glazen in uw restaurant. Het is voor de kinderen.”
- De zwembaden, glijbanen en het openluchtzwembad waren geweldig.
- Ontbijt:
Het inbegrepen ontbijt was zeer beperkt, en het restaurant was absoluut niet groot genoeg voor de capaciteit. We moesten zeer ver weg zitten.
De glazen zijn van kindformaat. (Ik heb geen idee waarom). Vanwege de kleine glazen en omdat we te ver van het buffet moesten zitten, vroeg ik of ik mijn mok mocht gebruiken om mijn drankje te halen, zodat ik niet steeds hoefde te lopen. Het personeel zei op een zeer onbeleefde manier nee. Ik kon honderd keer komen om mijn glazen te vullen, wat is de zin daarvan? Uiteindelijk heb ik het toch gedaan! Ik heb 4-5 keer gelopen om genoeg te drinken te halen! Wat heeft dat voor het restaurant bereikt? Geen idee!
Kamer:
We verbleven in een tent, en er stonden veel tenten in zo'n klein gebied, daardoor hebben we elke hoest, lach of ander geluid gehoord dat we niet wilden, wat resulteerde in een zeer slechte slaap.
We moesten ons eigen bed opmaken, dekens voor het bed en kussens moesten we helaas zelf regelen. (Het was ook vreemd.)
Het terrein is vol zand, de binnenweg is van steen. Wanneer de weg zandig is, maakt het veel te veel geluid wanneer iemand loopt.
Al met al was het een zeer negatieve ervaring.
8
Wolf
Gezin met kinderen
11 mei 2025
8
Mandy-mae
Gezin met kinderen
11 mei 2025
“Kort en krachtig”
- Wij zijn verrukt over hoe elke sectie ons fascineert en het idee van het concept. Ook waardeerde ik de toewijding en vriendelijkheid van elke medewerker, ondanks het feit dat er enkele onbeschoofte mensen aanwezig waren die de behoefte voelden om uw medewerkers te kleineren.
- Ik kon de overweldigde gezichten van enkele van uw medewerkers zien omdat sommige gasten het nodig voelden om hen als vuil te behandelen. Een van uw medewerkers bij de receptie bleef teruglopen om iemand van het management te halen omdat zij het probleem niet alleen kon oplossen. Uiteindelijk kwam er iemand, maar de manager was duidelijk van streek omdat ze met de boze klant moest omgaan. Ook had ik het idee dat er simpelweg te veel mensen in de zaak werden toegelaten. Het was overvol, waardoor zwemmen, glijden, dineren of zelfs spelen niet meer aangenaam was en we besloten te vertrekken.
10
Albana
Jong stel
6 mei 2025
“Uitzonderlijk”
- Ik heb besloten om mijn verjaardag op deze plek door te brengen en nu kan ik zeggen dat het een uitstekende beslissing was. We hebben een nacht verbleven en hebben er enorm van genoten. Het was de bedoeling dat ik een dag op een echt tropisch eiland zou zijn. Alles was zo gemakkelijk toegankelijk. Het personeel was zeer behulpzaam. Iedere keer dat ik informatie nodig had, was iedereen bereid om te helpen. We arriveerden vroeg om 9.30 uur op vrijdag en hadden een zo vlotte incheck dat we om 15.00 uur alleen nog maar de sleutels hoefden op te halen. Alles is goed geregeld, je scant gewoon je polsbandje overal en kunt gemakkelijk doorgaan. Uiteindelijk is het ook heel eenvoudig betalen bij de automaat. Alles was zo goed georganiseerd.
- Het internet werkte niet goed in elk gebied.
5
Kateřina
Gezin met kinderen
3 mei 2025
“Het was prettig, maar beslist niet geschikt voor een overnachting. Bovendien waren er kakkerlakken, wat de gehele ervaring verknalde.”
- Het was mooi.
- Te warm, er waren kakkerlakken, het eten was gemiddeld.
10
Ania
Gezin met kinderen
28 april 2025
“Uitstekend”
- Indrukwekkende plek voor zowel kinderen als volwassenen, veel plezier op slechts enkele uren van de woonplaats.
- Gebrek aan licht in de tent
8
Dana
Gezin met kinderen
26 april 2025
7
Ehsan
Jong stel
26 april 2025
“Blijf niet in de tent. Neem veel drinkwater en voedsel mee!”
- Dat is een zeer unieke plek. Heel groot en het kan veel plezier bieden voor kinderen of sommige gezinnen.
Zeer interessante ruimte met verschillende architectuur die buiten deze wereld valt.
Het ontbijt is zeer gevarieerd en goed.
- Er zijn veel negatieve punten:
De inchecklijn is zeer lang en je moet lange tijd wachten.
Door het tropische klimaat word je tijdens het wachten in de rij uitgedroogd en moe.
Het vinden van de tenten is erg moeilijk en de nummers op de tenten ontbreken of zijn aan de andere kant van de tent geplaatst, wat slecht zichtbaar is.
Er is vrijwel GEEN personeel om vragen te stellen en locaties te vinden.
Er is maar één informatiepunt en je moet erg ver lopen om een vraag te stellen. Dit kan zich herhalen!
Kluisjes werkten niet en het personeel wist niet hoe ze moesten functioneren!
Er zijn geen watertappunten voor drinkwater en niemand weet of het veilig is om drinkwater uit de kraan te nemen!
Water en andere dranken en voedsel zijn zeer duur.
De tenten zijn helemaal niet comfortabel. Overal stof. Ritsen zijn beschadigd en het is erg warm binnenin. Absoluut niet aanbevolen!
Ik heb maanden van tevoren onze plaats gereserveerd voor 190 euro, terwijl je op de dag zelf dezelfde reservering voor 120 euro had kunnen krijgen! Ik vond dat belachelijk en niemand kon uitleggen hoe dat kan?!
En ik kan nog meer zeggen...!
7
Egle
Gezin met kinderen
22 april 2025
“Geweldig waterpark, alles eromheen is niet zo geweldig.”
- Het waterpark was superleuk, en de grootte en details van de plek waren echt adembenemend. Het voelde echt alsof we ons in de tropen bevonden - van het zien van flamingo's, tot het wandelen door een weelderige jungle, tot de verschillende hutten die zijn ontworpen in de stijlen van verschillende eilanden, het was echt vrij magisch. De glijbanen, zwembaden en sauna's zijn ongelooflijk en er zijn er veel om uit te kiezen. Er waren voldoende ligstoelen om op te ontspannen. Overal waar we kwamen was het bovendien zeer schoon.
- Het eten was slecht. Eetbaar, maar slecht - het voelde grotendeels als magnetronmaaltijden, wat ik echt teleurstellend vind gezien de kosten van het voedsel. Het ontbijtbuffet was redelijk, het brood was lekker, maar de lunch- en dinermogelijkheden waren behoorlijk teleurstellend. Ook aan het einde van de dag voelden de douches en badkamers echt heel onaangenaam - iets waarvan we ontdekten dat het 's ochtends was verholpen. Een groter probleem was dat alle douches en toiletten 's ochtends tegelijkertijd werden schoongemaakt - wat betekent dat als je er een moest gebruiken, er geen in zicht was. Mijn ouders moesten door het hele gebouw lopen en vonden één mannen toilet dat open was, wat mijn moeder moest gebruiken - ik vind dat simpelweg onaanvaardbaar.
9
Mehrnaaz
Gezin met kinderen
20 april 2025
“Uitstekend”
- Er waren veel activiteiten om onze tijd te vereren: minigolf, bowlen, ballonnen, fotobox en waterglijbanen.
- 's Nachts was de tent erg heet en de buitenkant van de tent zat vol met kakkerlakken.
Vraag en antwoord.
Ja, bij Hotels.nl kun je Tropical Islands zonder creditcard reserveren. Vooraf betalen is niet nodig en je kunt je reservering meestal gratis annuleren.
Vooruitbetalen is niet verplicht bij het reserveren van Tropical Islands via Hotels.nl. Je hebt ook de mogelijkheid om gratis te annuleren.
Hotels.nl rekent nooit boekings- of reserveringskosten, ook niet voor Tropical Islands. Bekende Nederlandse aanbieders zoals Hotelspecials, Weekendjeweg en Voordeeluitjes brengen deze extra kosten wel altijd in rekening. Daarom zijn wij veruit het goedkoopst voor een reservering in Tropical Islands.
Bij Hotels.nl kun je Tropical Islands reserveren met gratis annuleren. Je vindt altijd tarieven waarbij annuleren kosteloos is.
Hotels.nl accepteert iDEAL als betaalmethode voor vooruitbetalingen in Tropical Islands, zodat je zonder creditcard eenvoudig kunt reserveren.
Tropical Islands ligt 14,6 km van het centrum van Lübben (Spreewald) - Lubin (Błota).
Tropical Islands heeft WIFI beschikbaar in het hele hotel.
Tropical Islands heeft een restaurant. Neem contact op met het hotel om een tafel te reserveren.
Tropical Islands Heeft een eigen fitness ruimte.
Tropical Islands heeft een eigen parkeerplaats voor de gasten. Gebruik is meestal op eigen risico. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het parkeren.
Tropical Islands heeft een binnenzwembad. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer informatie.
