7.9
Beoordeeld door: 500 gasten.
9
Bram
Gezin met kinderen
5 juni 2025
“Uitstekend”
- We verbleven in het Sanadome voor de Vierdaagse van Nijmegen. We hebben echt genoten van de gastvrijheid en de sfeer. Het eten was geweldig, wat zeer behulpzaam is als je 50 kilometer per dag moet lopen ;).
- Helaas was onze kamer erg warm, omdat deze aan de zuidoostzijde van het hotel was gelegen. Er was geen airconditioning en de koeling kon de recordtemperaturen niet goed aan. Het hielp niet dat het gebouw in wezen een grote kas is.
9
Kateryna
Jong stel
4 juni 2025
“Het hotel is goed, maar duur en de prijs is een beetje onredelijk.”
- Dit was mijn tweede keer in dit hotel. Ik vind alles leuk, de kamer is schoon, er is een groot spacentrum, een buitenzwembad en veel van hetzelfde binnen.
- Op mijn verjaardag besloot ik naar de wellness te gaan. De prijs was 22 € per persoon, waarbij we alleen naar de douche gingen en ze ons klei voor het lichaam brachten, waarna we simpelweg met water afspoelden. Naar mijn mening is dit een beetje duur voor wat we kregen. Ze boden geen minimale korting aan voor de verjaardag.
10
Ethna
Groepsreizigers
28 mei 2025
“Hartelijke verwelkoming, zeer behulpzaam personeel en een geweldige spa-ervaring.”
- Ruime kamers, zeer comfortabele bedden en beddengoed.
7
Facundo
Jong stel
27 mei 2025
“Goede faciliteiten”
- Geweldige omgeving
Goede faciliteiten
- Een beetje inconvenient om met het openbare vervoer aan te komen.
7
Félix
Jong stel
27 mei 2025
“Goed”
- De spa was geweldig. Het is groot, met veel ruimte in de sauna, hydromassagebaden en zwembaden. Misschien een teveel aan chloorgebruik, maar de rest was goed.
- Wij huren een kamer met onbeperkt toegang tot de spa en een ontbijtbuffet. Bij de receptie boden ze ons een dinerbuffet aan, na betaling van 42 euro per persoon. Gezien de eerste indruk bij de hotelreceptie dachten wij dat het diner fantastisch zou zijn (afgaande op de prijs). Echter, bij aankomst aan onze tafel duurde het ongeveer 10 minuten voordat de obers bestek, borden, enzovoort, en ook de drankjes kwamen brengen, zelfs na meerdere keren aandringen. Veel van het eten was koud en karig. De rijst was plakkerig, het lamsvlees was ook koud, de desserts waren niet aangevuld, en de quinoa was een beetje rauw. Gezien dit, heb ik geklaagd op het moment dat ze vroegen of alles in orde was. Ter compensatie bood de ober ons een stuk vlees (entrecote) aan, en de chef kwam vragen welk dessert wij graag wilden eten. Om eerlijk te zijn had ik voor dat bedrag veel verwachtingen van het restaurant, in de hoop op iets onberispelijk in alle opzichten.
9
Maria
Jong stel
25 mei 2025
“Uitstekend”
- Uitstekende service! Heel lekker ontbijt, vriendelijk personeel! Absoluut aanbevolen voor een relaxdag of een overnachting. De spa is geweldig!
- Een van de enige nadelen is de massage. De therapeut was niet goed opgeleid en behandelde ons niet zoals zou moeten voor de massages die we hadden aangevraagd. Hierdoor is het niet zo eenvoudig om van tevoren telefonisch een afspraak voor een massage te maken, aangezien je nooit precies weet wanneer deze zal plaatsvinden, totdat je daar bent. De Engelse taal is niet beschikbaar in het hotel. Alles is geschreven in het Engels - hetzelfde geldt voor de website. Maar dit is te beheren.
7
Masi
Jong stel
18 mei 2025
“Goed”
- De locatie is echt mooi, de zwembaden zijn voortreffelijk en de service was ook aangenaam.
- Ik denk dat de televisies geüpdatet zouden moeten worden. Het is alleen voor kanalen; het zou beter zijn geweest als er ook toegang was tot YouTube of vergelijkbare diensten.
10
Yoanna
Jong stel
12 mei 2025
“Verrassend geweldig”
- De locatie midden in het park is gewoon geweldig. De spa was groot en schoon (wat verrassend was gezien de grootte en het aantal bezoekers), het water in het zwembad had precies de juiste temperatuur. De sauna is een beetje klein, maar de stoombkamer was ruim en we hebben ervan genoten. Het hotel zelf is eenvoudig en elegant ingericht. De kamer die we hadden was zeer comfortabel. Het personeel was erg behulpzaam en gastvrij bij de receptie, de spa en het restaurant - zij doen allemaal geweldig werk.
- Het ontbijt was niet bijzonder, maar in orde.
8
Mihail
Zakenreiziger
11 mei 2025
“Ik heb het echt naar mijn zin gehad bij Sanadome.”
- De locatie was erg mooi, het eten was uitstekend en het personeel was zeer vriendelijk. Een aangename omgeving rondom het hotel. Een goede, ruime kamer.
- Bijna alles (inclusief de website) was alleen in het Nederlands, waardoor het moeilijk was om informatie in het Engels te vinden. Het gebouw zelf verkeert niet in optimale staat en vertoont enige slijtage.
7
Razvan
Jong stel
8 mei 2025
“Goed”
- het personeel
- De douche had geen druk...
8
Magoni
Jong stel
3 mei 2025
“ontsnapping in de natuur”
- de sfeer, de faciliteiten en de ontspannen sfeer.
kamer en toilet zeer mooi.
- Vooral in het spa-poolgebied maakten mensen lawaai. Ik dacht dat we een balkon hadden.
7
Augustinus
Gezin met kinderen
3 mei 2025
“Goed voor eenmalig bezoek.”
- Fijne combinatie van zwembaden, hotel en restaurant.
- 1. Ondanks de hoge prijs ontvangen hotelgasten geen accessoires voor de spa, zoals handdoeken, slippers en badjassen.
2. Accessoires, het restaurant en alle aanvullende services zijn zeer kostbaar.
3. Er is geen reguliere hete sauna beschikbaar.
4. Uitermate druk bezocht.
10
Priscilla
Jong stel
24 april 2025
“Uitzonderlijk”
- Ik heb mijn verblijf leuk gevonden omdat het personeel zo vriendelijk en behulpzaam was en de faciliteiten gewoon perfect zijn.
3
Emma
Groepsreizigers
22 april 2025
“Verschrikkelijke service en regels die zijn ontworpen om extra te verkopen en op te dringen.”
- De spafaciliteiten zijn erg mooi, het A La Carte-diner was uitstekend en het was de enige keer dat we echt goede service kregen.
- De service was vreselijk. Ze laten je je eigen tas niet meenemen naar de spa, maar je kunt wel een tas meenemen naar de spa - als je er een van hen koopt! De panini die ik had, was de slechtste die ik ooit heb ervaren, doorweekt en smaakloos. De chips waren slechter dan die van McDonald's. De ligbedden buiten waren niet schoon. De QR-code voor het bestellen buiten was "deactief gemaakt wegens het weer". Het personeel zei tegen mij dat er slechts één maat badjassen beschikbaar was, terwijl mijn vriend verschillende maten aangeboden kreeg. Ondanks dat we geboekt en betaald hadden voor toegang tot de spa, probeerden ze ons bij aankomst hiervoor extra kosten in rekening te brengen en moesten we om de badjassen en slippers vragen. De in- en uitcheckprocedure had erg lange verwerkingstijden en er waren lange rijen. De twee liften waren zo traag dat frequent wachten noodzakelijk was. Zeer duur voor basis dingen zoals water. Een twin kamer is geen twin kamer - het zijn twin bedden die bij elkaar zijn geschoven en die je niet kunt scheiden vanwege het ingebouwde frame.
6
Shaun
Zakenreiziger
15 april 2025
“Aangenaam”
- Locatie
- De voedselkeuze voor een gezin is niet goed.
5
Zeynep
Vriendengroep
9 april 2025
“Gangaande”
- Het toilet en de wastafel waren niet schoon genoeg. We zagen vieze plekken op verschillende onderdelen. We konden niet goed slapen vanwege een onbekend storend geluid, dat leek op een alarm, maar we wisten niet waar het vandaan kwam. Dit was zeer vervelend. Ten slotte betreft het de toegangspas voor de spa. Toen we de faciliteit verlieten, vergaten we deze achter te laten en niemand herinnerde ons eraan. Om deze reden moet ik de pas via PostNL opsturen, en dit verzendkosten komen voor mijn eigen rekening, aangezien ik in Eindhoven woon.
9
Anca
Jong stel
27 maart 2025
“Mooie plek”
- Vriendelijk personeel, schone faciliteit, smakelijk eten.
- Hoewel het een zeer schone locatie is, is het een beetje verouderd.
Er zijn veel producten/diensten die in de prijs van een 4-sterrenhotel inbegrepen zouden moeten zijn, maar dat zijn ze niet (breng je eigen slippers en badjas mee, shampoo/conditioner - ze bieden alleen een zeer lage kwaliteit shampoo aan).
Neem je eigen kussen mee, anders krijg je een stijve nek.
7
Arkady
Jong stel
21 maart 2025
“Goed”
- Vriendelijk en gastvrij personeel
- Er is geen koffie-/theemachine in de kamer. U moet een badjas huren in het SPA-type hotel. Het ontbijtgedeelte was te donker (zoals bij een diner).
10
Lyuda
Jong stel
17 maart 2025
“Uitzonderlijk”
- Het zwembad is fantastisch, met een mooie omgeving.
- Geen mogelijkheid om thee in de kamer te zetten.
1
Carla
Gezin met kinderen
14 maart 2025
“Badkamer”
- Geweldig hotel, personeel en thermae.
- De ene ster is enkel voor de spa en het management.
Vandaag heb ik een duo scrub geboekt om iets leuks te doen met mijn dochter.
Op de website staat geschreven:
Scrub, crème en hoofdmassage voor 2 personen. 50 minuten, 98 euro.
Dit is misleidend en totaal oneerlijk voor de klant.
We kwamen binnen en we hadden 1 masseuse voor 2 personen. Dus technisch gezien betaal ik 49 euro per persoon voor 25 (het werd 20 aan het einde) minuten, en niet voor 50 minuten.
Nogmaals: DIT staat niet gespecificeerd op de website.
We zitten niet op een bed, alleen op esthetische stoelen die je hoofd lager dan je lichaam plaatsen, totaal ongemakkelijk.
Volledig lage standaard.
We krijgen scrub op 4 delen van ons lichaam: onderbenen, voorarmen, bovenaan de rug en buik. En we worden gevraagd om te draaien. Dus alleen de voorkant.
Daarna douchen we, en met de badpakken aan en met het (kleine) gezichtshanddoekje dat we krijgen, is het totaal onmogelijk om de scrub eraf te krijgen.
Ik trek mijn badpak uit en vraag om een douchehanddoek, terwijl ik probeer, naakt, opnieuw op de stoel te klimmen.
Daar komt de crème op dezelfde 4 plekken.
Bij mijn vraag: waarom krijgen we geen crème op handen en voeten, zegt ze dat:
De crème doet de voeten glijden en de klant zou kunnen vallen (!!) En:
De masseuse heeft een fobie voor het aanraken van voeten.
(Echt??? Wie heeft jou aangenomen? En waarom doe je dan geen gezichtsbehandelingen?).
Het laatste is de hoofdmassage van 5 minuten, die pijn doet omdat de hoeveelheid olie niet aanwezig is.
We vertrekken en we betalen 98 euro voor de helft van een behandeling, een gedeeltelijke scrub, een gedeeltelijke crème, droge handen, voeten en onderrug, en scrub op plaatsen die ik niet kan benoemen.
De masseuse doet alsof ze mijn teleurstelling niet ziet of ze maakt het niet uit.
Dit is een oplichting.
Nergens op de website worden deze zaken vermeld en we werden niet van tevoren geïnformeerd dat de behandeling slechts voor 4 delen van het lichaam zou zijn en dat de masseuse fobisch was.
Ik kreeg niet de keuze om op te staan en te vertrekken, in plaats van beroofd te worden.
Ik ga klagen bij de receptie en de UITSTEKENDE Lucy (uitstekende klantenservice) praat met de spa-manager.
4
Michael
Jong stel
10 maart 2025
“Ik wens dat er een beter plan voor verwarming was.”
- Geweldige locatie voor het concert.
- Onze kamer was zo heet dat we niet konden slapen. Je kunt niet 400 euro per nacht betalen zonder airconditioning.
9
Dora
Jong stel
9 maart 2025
“Geweldige ontspanningservaring.”
- De hele spa-ervaring was zeer aangenaam. We hebben vooral genoten van de massages, het zwembad buiten, het zoutwaterzwembad, de sauna en het stoombad. Het ontbijtbuffet had een goede variëteit aan keuzes.
9
Chris
Gezin met kinderen
27 februari 2025
“Uitstekend”
- Fantastisch spagebied en receptie
- Men moet betalen voor parkeren.
7
Stewart
Gezin met kinderen
24 februari 2025
“Geweldige locatie en kamer. De service in de bar/het restaurant was zeer slecht.”
- Het ontbijt was goed, zoals verwacht. De kamer was in orde, niets bijzonders. De locatie was fantastisch, aangezien mijn zoon en ik naar een Heavy Metal concert in het Goffertpark gingen (10 minuten lopen van het hotel). We hebben de SPA niet gebruikt.
- Om in het bar/restaurantgebied te zitten en bediend te worden, was een nachtmerrie. Proberen de aandacht van een ober te trekken kon alleen door voor hen te staan. Het bestellen en ontvangen van een item duurde ongeveer 45 minuten, inclusief een drankje. Dit is niet aanvaardbaar.
8
Biljana
Jong stel
19 februari 2025
“Zeer goed”
- De natuur rond het hotel.
- Geen shampoo in de douches van het thermale gebied.
8
Ivana
Jong stel
11 februari 2025
“Altijd een goede tijd!”
- - Thermen is een uitstekende plek om te ontspannen.
- Het eten in restaurant Flow tijdens het Wereldsmaken buffet is erg goed.
- De kamers zijn comfortabel, rustig en schoon.
- De massage is bijzonder goed, absoluut aan te bevelen.
- Over het algemeen vriendelijk en behulpzaam personeel.
- - Geen gratis koffie/thee in de kamers
- Moet EV-oplaadpunten installeren en aanbieden op de parkeerplaats
8
Dellabiancia
Jong stel
20 januari 2025
“veel zwembaden, rustige omgeving, ontspannend weekend”
- Er zijn veel faciliteiten. Ze kunnen gedurende de dag te druk worden, maar over het algemeen zijn ze zeer aangenaam.
- De prijs voor het eten is hoog. Ik vond het ook niet prettig dat hotelgasten moesten betalen voor het parkeren. Er zijn geen ontspanningsruimtes waar mensen een dutje kunnen doen of een boek kunnen lezen in een rustige omgeving.
9
Silvie
Zakenreiziger
14 januari 2025
“geweldige plek om te ontspannen”
- erg mooie plek
- niets te delen
10
Piotr
Jong stel
12 januari 2025
“Uitzonderlijk”
- Alles was aangenaam; ik kan deze plek ten zeerste aanbevelen.
8
Evelyn
Jong stel
5 januari 2025
“Het was een goed verblijf, het enige minpunt was dat er niet zo veel sauna was, maar het was een geweldig verblijf en we hebben ervan genoten.”
- Was gezellig en aangename sfeer.
- Rustige omgeving
Vraag en antwoord.
Het telefoonnummer van Sanadome Hotel & Spa Nijmegen is +31 24 359 7280.
Sanadome Hotel & Spa Nijmegen ligt 2,9 km van het centrum van Nijmegen.
Sanadome Hotel & Spa Nijmegen heeft een restaurant. Neem contact op met het hotel om een tafel te reserveren.
Sanadome Hotel & Spa Nijmegen heeft ontbijt beschikbaar voor de gasten. Ontbijt is niet altijd inclusief in de kamerprijs.
Sanadome Hotel & Spa Nijmegen heeft een binnenzwembad. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer informatie.
Sanadome Hotel & Spa Nijmegen heeft een buitenzwembad. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer informatie.
Sanadome Hotel & Spa Nijmegen heeft familiekamers beschikbaar. Kijk op de website van de accommodatie om deze te reserveren.
