Informatie over de accommodatie
Mercure Hotel Trier Porta Nigra is een comfortabel viersterrenhotel gelegen in het centrum van Trier, direct tegenover de beroemde Porta Nigra. Dankzij deze centrale ligging zijn tal van bezienswaardigheden eenvoudig te voet bereikbaar, waaronder het Romeinse amfitheater, de Dom van Trier en het Rheinisches Landesmuseum. Trier zelf is de oudste stad van Duitsland en ligt in de regio Rijnland-Palts, vlakbij de grens met Luxemburg en goed bereikbaar via het treinstation en de snelwegen. De ambiance in het hotel is modern en zakelijk, met een lichte en uitnodigende inrichting die past bij de historische omgeving van de stad. Door de ligging aan een belangrijk plein en de nabijheid van culturele highlights is dit hotel een uitstekende uitvalsbasis voor een stedentrip of een zakelijke overnachting.
De kamers in Mercure Hotel Trier Porta Nigra zijn comfortabel ingericht en bieden een rustige plek om te ontspannen na een dag vol indrukken. Elke kamer beschikt over moderne voorzieningen zoals gratis wifi, airconditioning en een flatscreen-tv. De bedden zijn geschikt voor een goede nachtrust, en de badkamers zijn functioneel en netjes afgewerkt. Sommige kamers bieden uitzicht op de Porta Nigra, wat een extra dimensie geeft aan het verblijf. In het hotel zijn diverse algemene faciliteiten aanwezig, waaronder een sauna, een fitnessruimte en een bar. Voor gasten die met de auto komen is er parkeergelegenheid beschikbaar. Het hotel is rolstoeltoegankelijk en geschikt voor zowel individuele reizigers als gezinnen.
De service in het Mercure Hotel Trier Porta Nigra kenmerkt zich door gastvrijheid en professionaliteit, met een 24-uurs receptie en vriendelijk personeel dat graag helpt met vragen over de stad of het regelen van uitstapjes. Het uitgebreide ontbijtbuffet biedt een mix van internationale en regionale producten, waardoor gasten de dag goed kunnen beginnen. In het restaurant van het hotel wordt een gevarieerde keuken geserveerd in een ontspannen sfeer. In de directe omgeving zijn diverse eetgelegenheden te vinden, zoals traditionele Duitse restaurants en internationale bistro's. Het hotel onderscheidt zich door het uitzicht op een van de belangrijkste monumenten van Trier, de focus op comfort en de centrale ligging, waardoor het geschikt is voor zowel romantische uitjes als zakelijke reizen.
Faciliteiten in Mercure Hotel Trier Porta Nigra
Eten en drinken
-
Bar
-
Dieetwensen op aanvraag
-
Lunchpakket
-
Restaurant
Badkamer
-
Badjas
-
Douche
-
Haardroger
-
Ligbad
-
Toiletartikelen
-
WC
Slaapkamer
-
Airconditioning
-
Bureau
-
Kluis
-
Radio
-
Senseo Koffiezetapparaat
-
Telefoon
Diensten receptie
-
Express check-in/check-out
In de omgeving
7.8
Beoordeeld door: 1859 gasten.
3
Travelmania1987
Zakenreiziger
30 augustus 2025
“Ondanks een geweldige locatie, zijn de verouderde faciliteiten en slechte service van het hotel teleurstellend.”
- De locatie van het hotel is fantastisch, gelegen recht tegenover de iconische Porta Nigra en op loopafstand van het centrum van Trier. Dit maakt het een ideale plek om de historische bezienswaardigheden en attracties van de stad te verkennen.
- Helaas voldeed mijn ervaring in dit hotel niet aan de standaarden die ik verwacht van een Mercure hotel. Er waren verschillende problemen die mijn verblijf aanzienlijk hebben beïnvloed:
Geluidsisolatie: De kamers beschikten niet over voldoende geluidsisolatie, waardoor het moeilijk was om een goede nachtrust te krijgen door het geluid van andere gasten en van buiten.
Dienstverlening: De incheck- en uitcheckprocessen waren uiterst traag, en het personeel was niet alleen onprofessioneel maar ook behoorlijk onbeschoft. Dit gebrek aan professionaliteit was teleurstellend.
Sfeer: De algehele inrichting en sfeer van het hotel voelde zeer verouderd aan. Het heeft dringend een moderne touch nodig om in lijn te komen met andere hotels binnen de Mercure-keten.
Voorzieningen: Het restaurant en de bar waren overdag gesloten, wat de eetmogelijkheden binnen het hotel beperkte. Bovendien was het aangeboden ontbijt te duur en van slechte kwaliteit, wat zeer teleurstellend was.
Faciliteiten: De lift was vaak traag en druk, wat ongemakkelijke wachttijden veroorzaakte. Ook waren er geen slippers in de kamer, wat een basisvoorziening is die ik verwachtte.
Gastvrijheid: Bij aankomst nam het personeel geen initiatief om me op een juiste manier te verwelkomen. Ze gaven geen informatie over de belangrijkste bezienswaardigheden in de stad of aanwijzingen over hoe ik me door Trier kon verplaatsen, wat zeer behulpzaam zou zijn geweest.
Al met al viel mijn verblijf in dit hotel op veel gebieden tegen. De locatie is uitstekend, maar de service, faciliteiten en algehele ervaring moeten aanzienlijk verbeteren om te voldoen aan de standaarden die verwacht worden van een Mercure hotel.
3
Uwe
Gezin met kinderen
29 augustus 2025
“Ik zal niet opnieuw komen.”
- De locatie is fantastisch. Er is voldoende parkeergelegenheid, maar verder zijn er niet veel positieve dingen te zeggen...
- Wij hadden 2 kamers geboekt. 1 kamer voor mijn vrouw en mijn 9-jarige dochter, en 1 kamer voor de vader van mijn vrouw. We hebben rond 18.00 uur ingecheckt en zijn vervolgens meteen naar Schloss Niederweiß gereden voor een familieviering. We kwamen om 1:30 uur 's nachts terug en toen de vader van mijn vrouw zijn kamer binnenging, lagen er al mensen in zijn bed. Blijkbaar was de kamer dubbel toegewezen. Gelukkig was er een andere kamer beschikbaar, maar je wilt zoiets niet meemaken op een nacht na een familieviering. In onze kamer ontbrak het extra bed voor mijn dochter. Het ontbijt was acceptabel. Bij ons inchecken werd ons verteld dat het ontbijt op zondag tot 11.00 uur is, maar om 10.30 uur werden de lichten uitgeschakeld en werd iedereen gevraagd te vertrekken. In andere hotels wordt je meestal gevraagd of je nog iets van het buffet wilt (voordat het wordt opgeruimd) en kun je dan nog een bepaalde tijd zitten. Het gebouw, de kamers en het meubilair zijn vrij oud en niet meer in de beste staat.
8
Johan
Groepsreizigers
29 augustus 2025
“Goede plek om te verblijven in het centrum van Trier.”
- Het hotel heeft een onverslaanbare locatie in de stad, tegenover de Porta Nigra. Het lijkt erop dat het afgelopen jaar een broodnodige renovatie heeft ondergaan. We hebben een prettig en comfortabel verblijf gehad. Het ontbijt is goed. Parkeren (betaald) op het terrein.
2
Richard
Gezin met kinderen
15 augustus 2025
“geweldige locatie, maar verder een van de slechtste hotels waar ik ooit heb verbleven, wat het meest teleurstellend maakt gezien de verwachtingen.”
- de locatie was uitstekend, tegenover de Porta Nigra en nabij het stadscentrum.
- niet schoon, personeel onvriendelijk en niet behulpzaam, vuil, de ingang was het rookgedeelte dat zeer onwelkom was, het toilet in een van onze kamers was verstopt en werd niet binnen 2 dagen gerepareerd.
9
Noelene
Jong stel
10 augustus 2025
“Een geweldige plek om te verblijven voor een tussenstop van twee dagen in een charmante stad.”
- De receptie was zeer behulpzaam. We arriveerden vroeg en zij hebben onze bagage vastgehouden totdat onze kamer klaar was.
Onze kamer had uitzicht op de Romeinse Poorten en lag aan de overkant van de oude stad.
Het was tien minuten lopen naar het treinstation en vijftien minuten naar de rivier.
Het restaurant dat aan het hotel verbonden is, was zeer aangenaam.
- Niets.
8
Edison
Alleenreiziger
9 augustus 2025
“Zeer goed”
- Ik heb geen ontbijt gehad.
8
Katja
Jong stel
8 augustus 2025
“De locatie is geweldig, maar het is de 4 sterren niet waard.”
- We hebben een gratis upgrade gekregen naar een van hun suites, die enorm was met een spectaculair uitzicht op de Porta Nigra. De ondergrondse parkeergarage was verbonden met het hotel en kostte € 17 voor 24 uur. Het ontbijt was in orde.
- De minibar was leeg, alleen was er een drankautomaat voor de receptie. Geen roomservice, geen uitleg (brochure of iets dergelijks) in de kamer over de voorzieningen of het WiFi-wachtwoord, enzovoort.
10
Campos
Jong stel
5 augustus 2025
“Geweldige locatie en hotel.”
- De service was geweldig. Het eten was goed bereid en de accommodaties waren comfortabel. De locatie van het hotel was perfect voor de stad en de rondleidingen. Inchecken en uitchecken was eenvoudig en handig. Betaald parkeren was zeer praktisch.
10
Anthony
Alleenreiziger
31 juli 2025
“Uitzonderlijk”
- Dit hotel is perfect gelegen voor zowel het verkennen van Trier als het gebruik van het openbaar vervoer. De oude ruïnes van het ontbijtruimte/restaurant zijn ongeëvenaard. De kamer was zeer luchtig en schoon. Extra beddengoed was aanwezig indien nodig, maar de kamertemperatuur was perfect. Geweldig hotel en goede prijs-kwaliteitverhouding.
- Niets om over te klagen.
8
Huib
Alleenreiziger
25 juli 2025
“Zeer goed.”
- De kamer was volledig stil, zoals gevraagd. De locatie is perfect.
- Het ontbijt is te duur, hoewel het goed is.
10
Singh
Zakenreiziger
24 juli 2025
“Uitzonderlijk”
- Alles was goed.
- De kosten zouden iets lager kunnen zijn.
8
Alain
Alleenreiziger
23 juli 2025
“Zeer goed”
- Uitstekende locatie. Functioneel, geen verrassingen tijdens het verblijf.
8
Rajiv
Jong stel
18 juli 2025
“Zeer goed”
- Het hotel is gelegen in het hart van de stad. De kamer bevond zich direct tegenover de Porta Nigra op de hogere verdieping, op 100 meter van het centrum met veel winkels en restaurants.
- Personeel van het hotel, niet erg vriendelijk.
De badkamer van de kamer heeft renovatie nodig.
8
Lorraine
Jong stel
14 juli 2025
“Geweldige locatie als je een tussenstop maakt in Trier.”
- De locatie is geweldig, tegenover de oude stad, voor de Porta Nigra. Schitterend uitzicht vanuit het raam. Uitstekende parkeergelegenheid in de ondergrondse garage.
- kamers zijn moe en klaar voor modernisering
6
Edmund
Jong stel
8 juli 2025
“Het had beter gekund.”
- De locatie was perfect.
- Onze kamer had een sanitairprobleem met een vreselijke geur, het duurde 24 uur voordat ze het probleem überhaupt aanpakten. Niet erg vriendelijk.
10
Carolyn
Jong stel
6 juli 2025
“Goede waarde en locatie; ik zou zeker terugkeren.”
- het fantastische uitzicht vanuit onze kamer.
- De bar had vaker open kunnen zijn.
8
Calvin
Jong stel
5 juli 2025
“Centraal gelegen hotel, zeer comfortabel in zijn geheel.”
- De locatie was uitstekend met betaald parkeren aan de achterkant.
Uitstekend ontbijt en faciliteiten.
- Niets
8
Dennis
Gezin met kinderen
4 juli 2025
“Zeer goed”
- De locatie is geweldig en de medewerkers zijn dat ook.
- Het enige probleem dat we hadden, was dat de airconditioning niet werkte en de kamer belachelijk heet was.
6
Steven
Zakenreiziger
30 juni 2025
“Aangenaam”
- Niets bijzonders, maar ik neem aan dat de locatie waardevol is voor een toerist. De vragenlijst aan het einde stelt suggestieve vragen om je te laten beoordelen dat het duurzamer is, maar wat is de relevantie van het feit dat er geen gevangen dieren op het terrein zijn??? Het is bijna alsof men vraagt: "Hebben ze je gemarteld? Nee? Oké, dan moeten ze wel een goed hotel zijn." :)
- Voor het geld dat ik heb betaald, had ik tenminste een gratis fles water, een basisfitnessruimte en gratis parkeren verwacht. Vergeleken met de rest van Duitsland zou het niet veel gevraagd zijn om ook een sauna op locatie te verwachten.
Het toilet had geen waterstraal met een laag verbruik (niet dat het mij iets kan schelen, maar ze pronken ermee dat ze milieuvriendelijk zijn), en de waterstraal die aanwezig was, was kapot; ik moest het handmatig laten stoppen na elke spoeling.
Ook heb ik niet de "Porta Nigra uitzicht" kamer gekregen. Ze hebben bij de receptie hun excuses aangeboden vanwege enkele werkzaamheden, maar in dergelijke gevallen verlaag je de prijs voor dat kamertype, in plaats van alleen maar excuses aan te bieden.
7
Thierry
Vriendengroep
30 juni 2025
“Goed”
- Een mooi hotel, maar het is verouderd. Het ziet er oud uit, maar de service is goed.
- Het ontbijt is geweldig.
8
Salim
Groepsreizigers
25 juni 2025
“Een prachtig hotel in het centrum van de stad.”
- Centraal gelegen aan de overkant van de Porta Nigra is het uitzicht fantastisch, vooral 's nachts. De kamers zijn ruim met comfortabele bedden. We vonden de parkeergelegenheid zeer behulpzaam en het was eenvoudig om een grote auto te parkeren. We hebben de hotelbar of het restaurant niet gebruikt, omdat de stad aan de overkant ligt.
- Niets - het was perfect in orde!
2
Lupu
Groepsreizigers
22 juni 2025
“faciliteiten van de oude kamer”
- locatie
- oude hotelkamers, hebben een snelle opknapbeurt nodig
9
Greg
Jong stel
21 juni 2025
“Het personeel was zeer vriendelijk en attent!”
- De locatie is perfect. Dichtbij restaurants en het treinstation.
- De airconditioning werkte niet erg goed, maar gezien mijn afkomst uit de VS vermoed ik dat het meer een kwestie is van niet gewend zijn aan warmer weer.
10
James
Jong stel
19 juni 2025
“beste waarde met de beste locatie in Trier”
- stijlvol en modern. Geweldige badkamer
prachtig ontbijt
onbeatable locatie
geweldige prijs-kwaliteitverhouding
- Vanwege covid is er geen koffie op de kamer, maar u kunt naar de receptie gaan om een koffiezetapparaat, waterkoker, enzovoort te verkrijgen.
10
Marc
Vriendengroep
13 juni 2025
“Uitzonderlijk”
- Centraal gelegen op loopafstand van alle bezienswaardigheden. Het personeel deed extra hun best toen ik mijn mobiele telefoon verloren was.
10
Diana
Gezin met kinderen
13 juni 2025
“Alle goede dingen komen in drieën. Dit was ons derde en meest gewaardeerde verblijf bij Mercure, Porta Nigra, Trier.”
- We waren positief verrast door het uitzicht op de Porta Nigra vanuit onze kamer. Prachtig.
De badkamer met bad en alle noodzakelijke voorzieningen was ook zeer goed.
De incheck- en uitchecktijd paste ook bij onze reis.
Al met al hebben we genoten en we zullen zeker terugkomen!
- Wij zouden graag een theekeuze in de kamer hebben gehad, anders dan zwarte thee.
9
Brian
Gezin met kinderen
11 juni 2025
“Geweldige verblijf, prachtige plek en we wensen dat we meer tijd hadden. We zullen terugkomen.”
- De locatie was geweldig, ontbijten met uitzicht op de Porta Negra was bijzonder. De kamers waren rustig, ruim en schoon. De parking werd zeer gewaardeerd, aangezien we laat arriveerden.
- Onze drie geboekte kamers waren verspreid over twee verdiepingen. Dit was niet een groot probleem, maar we hadden gevraagd en zouden het verkieslijk hebben gevonden als ze dichter bij elkaar waren.
10
Rien
Alleenreiziger
2 juni 2025
“Uitzonderlijk”
- Ik vond alles leuk. Locatie, grote kamer en een uitstekend ontbijt met een mooi uitzicht. Kussens waren een beetje plat (is dat een Duits ding?). Maar als solo reiziger had ik er twee, dus geen probleem. Goed restaurant en mooie bar.
- Kussens. Het licht in de kamer is wat zwak.
10
Phillip
Groepsreizigers
31 mei 2025
10
Yunheng
Alleenreiziger
26 mei 2025
“Alles goed.”
- Het personeel en de kamer zijn zeer mooi.
Vraag en antwoord.
Ja, bij Hotels.nl kun je Mercure Hotel Trier Porta Nigra zonder creditcard reserveren. Vooraf betalen is niet nodig en je kunt je reservering meestal gratis annuleren.
Vooruitbetalen is niet verplicht bij het reserveren van Mercure Hotel Trier Porta Nigra via Hotels.nl. Je hebt ook de mogelijkheid om gratis te annuleren.
Hotels.nl rekent nooit boekings- of reserveringskosten, ook niet voor Mercure Hotel Trier Porta Nigra. Bekende Nederlandse aanbieders zoals Hotelspecials, Weekendjeweg en Voordeeluitjes brengen deze extra kosten wel altijd in rekening. Daarom zijn wij veruit het goedkoopst voor een reservering in Mercure Hotel Trier Porta Nigra.
Bij Hotels.nl kun je Mercure Hotel Trier Porta Nigra reserveren met gratis annuleren. Je vindt altijd tarieven waarbij annuleren kosteloos is.
Hotels.nl accepteert iDEAL als betaalmethode voor vooruitbetalingen in Mercure Hotel Trier Porta Nigra, zodat je zonder creditcard eenvoudig kunt reserveren.
Mercure Hotel Trier Porta Nigra ligt 63 meter van het centrum van Trier.
Mercure Hotel Trier Porta Nigra heeft WIFI beschikbaar in het hele hotel.
Mercure Hotel Trier Porta Nigra heeft een restaurant. Neem contact op met het hotel om een tafel te reserveren.
Mercure Hotel Trier Porta Nigra heeft een eigen parkeerplaats voor de gasten. Gebruik is meestal op eigen risico. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het parkeren.
