Informatie over de accommodatie
Hotel Polo am ZOB Hamburg is een driesterrenhotel, gelegen in het hart van Hamburg. De accommodatie bevindt zich direct tegenover het centrale busstation en op korte loopafstand van het Hauptbahnhof, waardoor het hotel uitstekend bereikbaar is met zowel de trein als het openbaar vervoer. Vanuit deze centrale locatie zijn bekende bezienswaardigheden zoals de Speicherstadt, de Elbphilharmonie en de beroemde winkelstraat Mönckebergstraße eenvoudig te bereiken. Ook de levendige wijk St. Georg, bekend om zijn diverse restaurants en culturele aanbod, ligt op steenworp afstand. De sfeer in het hotel is modern en zakelijk, met een praktische inrichting die gericht is op zowel stedentrippers als zakenreizigers. Door de ligging in het centrum van Hamburg vormt het hotel een goede uitvalsbasis voor een bezoek aan de stad en haar belangrijkste attracties.
De kamers in Hotel Polo am ZOB Hamburg zijn comfortabel ingericht en beschikken over voorzieningen die gericht zijn op een aangenaam verblijf. Elke kamer is voorzien van een eigen badkamer met douche of bad, een flatscreen-tv en gratis wifi. De inrichting is eenvoudig, maar functioneel, met voldoende ruimte voor bagage en een werkplek voor gasten die tijdens hun verblijf willen werken. Naast de kamers biedt het hotel diverse faciliteiten, waaronder een 24-uurs receptie, een lift en bagageopslag. Voor gasten die met de auto komen, is er parkeergelegenheid in de nabije omgeving. Het hotel richt zich op gemak en comfort, zodat gasten zich snel thuis voelen, of ze nu voor een korte stedentrip of een langer verblijf in Hamburg zijn.
De service in Hotel Polo am ZOB Hamburg is vriendelijk en behulpzaam, met personeel dat klaarstaat om vragen te beantwoorden en tips te geven over de stad. Het ontbijt wordt aangeboden in buffetvorm en bestaat uit een mix van continentale en lokale producten, zodat gasten de dag goed kunnen beginnen. Voor lunch en diner zijn er in de directe omgeving diverse eetgelegenheden, zoals het Italiaanse restaurant L'Osteria en het Aziatische restaurant Quan Do, beide populair bij zowel locals als bezoekers. Uniek aan het hotel is de centrale ligging tegenover het bus- en treinstation, wat het bijzonder geschikt maakt voor reizigers die Hamburg willen verkennen of een praktische overnachtingsplek zoeken tijdens een doorreis. Het hotel is vooral in trek bij stedentrippers, zakenreizigers en gasten die waarde hechten aan bereikbaarheid en comfort.
Faciliteiten in Hotel Polo am ZOB
Badkamer
-
Bad of douche
-
Douche
-
Haardroger
-
WC
Slaapkamer
-
Bureau
-
Flatscreen televisie
-
Geluiddichte kamer
-
Kluis
-
Radio
-
Telefoon
Parkeren
-
Openbaar Parkeren
-
Parkeerplaats
Diensten receptie
-
Express check-in/check-out
In de omgeving
6.1
Beoordeeld door: 3118 gasten.
7
عدنان
Groepsreizigers
31 augustus 2025
“Goed”
- De kamer is schoon en rustig. Het personeel is vriendelijk en het hotel bevindt zich op 5 minuten van het treinstation.
- Geen voorzieningen, de televisie is klein, en de straat waarin het hotel zich bevindt, is vol drugverslaafden. Ze hebben onze kamer schoongemaakt zonder onze toestemming toen we weg waren + je dient de sleutel van de kamer bij de receptie te laten wanneer je afwezig bent.
7
Maya
Vriendengroep
16 augustus 2025
“comfortabel verblijf”
- locatie
- Ik wens dat de kamer een schoenlepel en een waterkoker had. :)
2
Tanja
Gezin met kinderen
15 augustus 2025
“Zal onder geen enkele omstandigheid hier weer verblijven.”
- De douche had schimmel en niet zomaar een beetje, maar heel veel.
De receptie was vaak zonder personeel - iedereen had zomaar een sleutel van een kamer kunnen nemen.
Bij navraag over de TV-kanalen om het WK te bekijken, was het antwoord van de receptie: "Ik kijk geen voetbal". Er was geen aanbod om te helpen.
Het ontbijt was teleurstellend - voor EUR 15 per persoon kun je zeker iets beters in de stad vinden.
Papieren placematten in de ontbijtruimte werden na gebruik niet verwijderd - ze werden geschud en weer op de tafel gelegd - niet in orde.
7
Irman
Zakenreiziger
6 augustus 2025
“Goed”
- Geschikt voor een kort verblijf van één nacht, als u op zakenreis bent en iets zoekt op uw route naar de luchthaven.
3
Iryna
Gezin met kinderen
27 juli 2025
“Slecht”
- Dichtbij het station. Mooie uitzicht vanuit het raam.
- Alles is erg oud. De geur in de kamer is niet erg prettig.
8
Nikoo
Vriendengroep
19 juli 2025
“Zeer goed”
- Het was een beetje koud 's nachts en er waren geen slippers in de kamer.
10
Olga
Zakenreiziger
16 juli 2025
“Uitzonderlijk”
- Heel dicht bij het treinstation en het busstation, op ongeveer 3-5 minuten afstand. Mijn raam keek uit op de binnenplaats, dus het was echt rustig.
- Door de bushalte en het treinstation zullen er op elk moment van de dag veel daklozen aanwezig zijn.
8
Roman
Zakenreiziger
15 juli 2025
“Zeer goede optie als u op de hoogte bent van de inchecktijd. De locatie is uitmuntend!”
- Als u aankomt bij het Centraal of het hoofd busstation, is dit een uitstekende keuze. Het hotel was rustig, geen geluid vanuit de achtertuin. Warm water, een bureau in de kamer, een föhn, televisie en een fijn bed. Bagageopslag bij de receptie is een nuttige optie.
- De inchecktijd na 15:00 uur is niet prettig als u 's ochtends arriveert en uzelf wensen op te frissen in de badkamer. Mijn kussen was erg dun, ik moest het oprollen, maar dat was geen probleem. Er waren geen waterkoker, glazen of lepels in de kamer.
8
Catherine
Gezin met kinderen
6 juli 2025
“Geweldige plek om te verblijven in Hamburg!”
- Geweldige mensen bij de receptie, zeer goed gelegen.
- Kapotte lift
4
Agnino
Jong stel
3 juli 2025
4
Alice
Gezin met kinderen
29 juni 2025
“Teleurstellend”
- Het personeel was sympathiek.
- Geen koelkast op de slaapkamer, geen schoonmaker gedurende 2 dagen.
2
Bauske
Zakenreiziger
29 juni 2025
“Oud en vervallen hotel dicht bij het hoofdkantoor van de trein in Hamburg. Geen 3-sterren accommodatie.”
- Zeer dicht bij het hoofdstation. De kamer had een passende grootte.
- Zeer lage kwaliteit van alles. Kreunende vloeren (overal, ondanks het lelijke rode tapijt). De kamerdeur sluit niet goed (laat altijd een opening waardoor licht (en geluid uiteraard) naar binnen kan komen). De douche was zeer oud en niet adequaat.
Al met al: Geen idee hoe dit hotel 3 sterren heeft gekregen. Het is acceptabel als je geen verwachtingen hebt en in staat bent om zeer lage normen te tolereren, anders is het dat niet.
9
Bruce
Jong stel
19 juni 2025
“Perfect voor een verblijf van één nacht met gemakkelijke toegang tot Hamburg HBF.”
- Perfecte locatie voor toegang tot het treinstation. Ook voldoende keuze aan eetgelegenheden. Het personeel is zeer vriendelijk.
- Zou kunnen profiteren van nieuwe kussens.
6
Lara
Gezin met kinderen
14 juni 2025
“Je krijgt waar je voor betaalt.”
- Het hotel ligt op 2 minuten afstand van het centraal station, wat handig is. Het personeel was vriendelijk en onze kamer had een goede grootte. Het ontbijt was een klein buffet, maar bood over het algemeen enkele goede/standaard opties.
- Zoals de meeste beoordelingen al aangeven, is het gebied een beetje oncomfortabel. Ik (vrouw, 18) verbleef met twee van mijn vrienden en we voelden ons echt ongemakkelijk tijdens het lopen naar ons hotel 's nachts. Een andere onaangename zaak was het feit dat het hotel geen airconditioning bood. Een groot minpunt van de faciliteit was onze badkamer zonder raam en zonder ventilatie - dat is onaanvaardbaar. Ik vond een zwarte haar in de douche en ons raam was kapot.
5
Hmz
Gezin met kinderen
9 juni 2025
“Vriendelijk personeel, dicht bij de stad.”
- Het was koud 's nachts, ondanks dat we alles aan hadden. De dekens dienen te worden herzien; ze zijn te dun terwijl de kamertemperatuur koud was.
10
Leonard
Zakenreiziger
6 juni 2025
5
Sinclair
Alleenreiziger
4 juni 2025
“Schone kamer, oud meubilair. Te veel bedelaars, excuses.”
- Net als bij alle Duitse ontbijten. Het was prima.
- Helaas was de locatie vol met bedelaars en enkele drugsverslaafden. Ik heb niets tegen bedelaars en heb ze wat geld en voedsel gegeven. Maar het kan ontmoedigend zijn. Ik was echter niet onder de indruk van sommige mensen die, zoals het leek, drugs aan het voorbereiden waren op de treden van het hotel, een middag toen ik terugkwam. Het personeel was vriendelijk en hielp met elke aanvraag. Helaas waren de kussens te dun, maar op verzoek gaven ze me een ander. Het hotel heeft oude meubels, zeker in mijn kamer. Maar dat heb ik ook in andere hotels aangetroffen. Ik zou hier niet weer verblijven, simpelweg vanwege al de bedelaars. Het spijt me.
5
Mohsen
Gezin met kinderen
1 juni 2025
“Aanvaardbaar”
- De stoel was vuil, de gordijnen waren vuil, de douche was niet goed.
- Het was erg heet, er was geen ventilator of airconditioning, de omgeving is luidruchtig.
6
Shuaib
Zakenreiziger
25 mei 2025
“Aangenaam”
- Het hotel is schoon en net, het personeel is gastvrij. Ik zal daar zijn de volgende keer dat ik in Hamburg ben.
- De douchebak is te klein, dus graag kunt u hier iets aan doen.
2
Stawros
Zakenreiziger
20 mei 2025
“Een van mijn slechtste hotelervaringen.”
- Enkele bekwame receptiemedewerkers en de schoonmaaksters hebben goed werk geleverd.
- Zeker geen 3-sterren niveau, enkele zeer slechte receptionisten, ongemakkelijke matras en kussens.
Ik vroeg om een vork en een mes omdat ik eten had laten bezorgen, en kreeg te horen dat ze die niet bij de receptie hadden.
Ik vroeg 's nachts om water en dezelfde receptionist vertelde me dat hij maar één fles beschikbaar had.
8
Anonymous
Gezin met kinderen
12 mei 2025
“Mooi”
- zeer warm, persoonlijk en speciaal de receptionist
- Wi-Fi
5
Chris
Groepsreizigers
3 mei 2025
“goede locatie, we waren een geheel mannelijke groep, dus we hebben er mee omgegaan, maar we zouden niet terugkeren.”
- De locatie was goed en de receptie was 24 uur per dag beschikbaar.
Het hotel was veilig en comfortabel.
De kamers waren ruim, schoon en goed verlicht.
- personeel was niet behulpzaam
we hadden 4 kamers geboekt zonder flexibiliteit
slecht matras op het slaapbank, personeel wilde het niet omruilen
personeel was niet erg vriendelijk
8
Munetaka
Alleenreiziger
1 mei 2025
“Zeer goed”
- Schone badkamer
- Dakloze mensen nabij het hotel
2
Ehsan
Jong stel
30 april 2025
“Niet schoon, slechte buurt.”
- Het was niet schoon, het gebouw was oud en lawaaierig.
De buurt van het hotel leek mij zeer gevaarlijk.
Ik zou deze plek niet aanbevelen.
De prijs was te hoog voor nul kwaliteit.
7
Octavg
Alleenreiziger
25 april 2025
“Goed”
- De nabijheid van het centraal station.
- Het hotel heeft enige diepgaande renovatie nodig...
5
Prithiviraj
Gezin met kinderen
25 april 2025
“Kan worden verbeterd.”
- Op een uitstekende locatie
- Mieren op het balkon en bed en lift werken niet voor meer dan 2 personen.
7
Menno
Vriendengroep
22 april 2025
“Geweldige waarde, maar iets verouderd.”
- De locatie en prijs zijn geweldig!
- Het personeel was een beetje chagrijnig.
Ik had ook gewild dat de kamer grondiger schoongemaakt was; er zat behoorlijk wat stof in de hoeken.
3
Sasch
Zakenreiziger
17 april 2025
“Liever niet.”
- Slecht voor de prijs, vreselijk oude en stinkende omgeving zoals verwacht tegenover het station, super luidruchtig. Ontbijt kost 20 euro per persoon met weinig keuze, veel te duur voor de geboden opties.
- Het bed was relatief comfortabel.
6
Estela
Vriendengroep
11 april 2025
“De kamerprijs is betaalbaar.”
- Zeer dichtbij het centrale busstation en het centrale treinstation.
- a) Het ruikt naar rook (sigaret) in het hele gebouw, zelfs tot de 5e verdieping, omdat de buitendeuren openstaan en er veel mensen buiten roken.
b) Er is geen lobby of wachtruimte.
c) Er zijn geen glazen en geen waterkoker in de kamer.
d) De verlichting in de kamer is gedimd.
10
Halla
Jong stel
3 april 2025
“Schoon, rustig en dichtbij het station en het centrum.”
- Uitstekend
- Schoon, stil en dicht bij het station en het centrum.
Vraag en antwoord.
Ja, bij Hotels.nl kun je Hotel Polo am ZOB zonder creditcard reserveren. Vooraf betalen is niet nodig en je kunt je reservering meestal gratis annuleren.
Vooruitbetalen is niet verplicht bij het reserveren van Hotel Polo am ZOB via Hotels.nl. Je hebt ook de mogelijkheid om gratis te annuleren.
Hotels.nl rekent nooit boekings- of reserveringskosten, ook niet voor Hotel Polo am ZOB. Bekende Nederlandse aanbieders zoals Hotelspecials, Weekendjeweg en Voordeeluitjes brengen deze extra kosten wel altijd in rekening. Daarom zijn wij veruit het goedkoopst voor een reservering in Hotel Polo am ZOB.
Bij Hotels.nl kun je Hotel Polo am ZOB reserveren met gratis annuleren. Je vindt altijd tarieven waarbij annuleren kosteloos is.
Hotels.nl accepteert iDEAL als betaalmethode voor vooruitbetalingen in Hotel Polo am ZOB, zodat je zonder creditcard eenvoudig kunt reserveren.
Hotel Polo am ZOB ligt 789 meter van het centrum van Hamburg.
Hotel Polo am ZOB heeft WIFI beschikbaar in het hele hotel.
Hotel Polo am ZOB heeft een eigen parkeerplaats voor de gasten. Gebruik is meestal op eigen risico. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het parkeren.
