PLAZA Inn Hamburg Moorfleet biedt gasten een comfortabel verblijf met 180 modern ingerichte kamers, waaronder Comfort Vierpersoonskamers, Standaard Tweepersoonskamers, Standaard Eenpersoonskamers en Comfort Driepersoonskamers. Elke kamer is voorzien van gratis WiFi, satelliet-tv en premium beddengoed. De kamers beschikken over een eigen badkamer met douche, haardroger en handdoeken. Praktische voorzieningen zoals een kluis, bureau en telefoon zijn ook inbegrepen, met extra bedden op aanvraag. Het hotel staat bekend om zijn efficiënte diensten zoals express in- en uitchecken, en is rookvrij met een optie voor huisdieren.
De accommodatie ligt gunstig ten opzichte van diverse bezienswaardigheden in Hamburg. Gasten kunnen gemakkelijk populaire locaties bereiken zoals de Hamburger Kunsthalle en Moenckebergstraße. Naast culturele bezienswaardigheden, zijn ook natuurlijke trekpleisters zoals het Dove-Elbe Water Park en de rivier de Elbe eenvoudig toegankelijk met een korte autorit. Het hotel heeft ook mogelijkheden voor gasten die geïnteresseerd zijn in buitenactiviteiten, met nabijgelegen wandel- en fietspaden.
Tot de faciliteiten van het hotel behoren onder andere een terras en tuin die ontspannende uitzichten bieden. Er is sprake van beperkte parkeergelegenheid met eigen parkeermogelijkheden beschikbaar tegen een toeslag. Gasten kunnen gebruikmaken van bagageopslag, een geldkluis bij de receptie en een snackbar. Voor de dagelijkse benodigdheden is er een ontbijt verkrijgbaar tegen betaling. Het personeel spreekt meerdere talen en is beperkt aanwezig bij de receptie, waardoor de gasten goed geholpen worden, ongeacht hun afkomst.
