Informatie over de accommodatie
Smartflats biedt meer dan 450 appartementen in België en Luxemburg voor zowel korte als lange verblijven, geschikt voor zakenreizen en ontspanning. De accommodaties variëren van budgetvriendelijke stedelijke appartementen tot luxe premium flats met hoogwaardige materialen en uitzonderlijke ontwerpen. Elk appartement is zorgvuldig gereinigd na elk verblijf om een hygiënische omgeving te garanderen. Gasten profiteren van moderne gemakken zoals online check-in en een digitale receptie die 24/7 beschikbaar is. Onze accommodaties zijn strategisch gelegen in de meest levendige buurten van de stad, wat zorgt voor gemakkelijke toegang tot lokale attracties en voorzieningen. De designappartementen bieden meer ruimte en zijn ideaal voor reizigers die op zoek zijn naar comfort en esthetiek. Of u nu kiest voor onze standaard, design of premium flats, Smartflats verzekert u van een aangenaam en betrouwbaar verblijf, versterkt door onze toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid. Abonneer u op onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en speciale aanbiedingen.
Faciliteiten in Smartflats - Palace Brussels
Slaapkamer
-
Eethoek
-
Eigen badkamer
-
Flatscreen televisie
-
Koelkast
-
Magnetron
-
Zithoek
Woon gedeelte
-
Kabeltelevisie
-
Keuken
-
Koffiezetapparaat
-
Oven
-
Vaatwasser
-
Verwarming
Diensten receptie
-
Conciërgeservice
-
Excursiebalie
In de omgeving
Parkeergarage- Grand Place - Grote Markt 572m
- 2 Portes 580m
- Toison d'Or - Gulden Vlies 606m
- Porte de Namur 817m
- Monnaie - Munt 934m
- Chambon 982m
- Parking Royal 990m
- Brucity 1 km
Restaurant- La Pizza è Bella 33m
- La Bottega Della Pizza 73m
- Wantany 89m
- Au Vieux Saint-Martin 92m
- La Kartchma 100m
- Peï & meï 107m
- Todt's Café 115m
- Skievelat 120m
Museum- Musée de l'érotisme et de la mythologie - Museum van erotiek en mythologië 99m
- Imprimarium 224m
- Archives et Musée de la Littérature - Archief en Museum van de Franstalige Literatuur 229m
- Librarium 239m
- KBR museum 250m
- Musée Modern Museum 261m
- Musée Oldmasters - Oldmasters Museum 265m
- Musée Fin de siècle - Fin de siècle Museum 271m
Toeristische attractie- Glacière 486m
- Tintin et Milou - Kuifje en Bobbie 1.3 km
- I♥SJTN 1.4 km
- Partie du mur de Berlin - Deel van de Berlijnse Muur 1.6 km
- Kennedy Piece 1.9 km
- 1040 2 km
- Perfect Smile 2.6 km
- Tour & Taxis 2.7 km
Treinstation- Bruxelles-Central - Brussel-Centraal 458m
- Gare Centrale - Centraal Station 619m
- Porte de Namur - Naamsepoort 644m
- Anneessens 686m
- Parc - Park 707m
- Louise - Louiza 716m
- Bourse - Beurs 773m
- Trône - Troon 858m
7.1
Beoordeeld door: 107 gasten.
10
Mackenzie
Groepsreizigers
14 augustus 2025
“Geweldig”
- Was ruim, goede keuken
- Geen airconditioning
4
C.
Vriendengroep
12 augustus 2025
“Geweldige locatie, ruime en comfortabele bedden, maar de kamer heeft verschillende reparaties nodig voordat iemand anders daar kan verblijven.”
- Ruim en uitstekend gelegen.
- De wasmachine was vol water achtergelaten, waardoor het water eruit verscheen toen ik deze opende. Ik heb mijn enige handdoek gebruikt om het op te ruimen. Ze hebben het de volgende dag 'gerepareerd', maar het werkte nog steeds niet. Ook had de en-suite badkamer ernstige schimmel en vocht. 's Nachts lekte er alleen water uit de douche. Ik kon de airconditioning niet aan de praat krijgen. Het is een lawaaierige omgeving 's nachts met de ramen open. De deuren van de tweede badkamer en slaapkamer zaten vast en gingen niet dicht. De gang naar de kamer had een rioollucht.
3
Charlotte
Jong stel
8 augustus 2025
“Teleurgesteld”
- Het appartement in Brussel had een centrale locatie.
- We waren 12 uur aan het rijden en hadden vooraf toestemming gekregen om 's nachts of vroeg in de ochtend het appartement binnen te gaan. We hebben een extra dag betaald om dit mogelijk te maken.
Echt slechte service toen we hulp moesten inroepen omdat we geen toegang tot het appartement konden krijgen. Na verschillende keren te zijn afgebeld, hielp ze ons nauwelijks om binnen te komen. Tot overmaat van ramp bleek het appartement echt een ongezonde situatie te zijn. Er waren grote plaatsen met schimmel en algen in de badkamer. Niet te vergeten de kleine vliegjes die ons telkens vergezeldden wanneer we hen verstoorden in de afvoer. De geur van vocht in het appartement herinnerde ons constant aan een slecht binnenklimaat. Dit is niet goed wanneer sommige mensen allergisch zijn en anderen ernstige astma hebben.
De schoonmaak was niet zoals beloofd op hun website. Om een paar details te noemen: ze hebben dit informatieboek met gelamineerde bladzijden. Het probleem was dat de plastic laminering onlosmakelijk verbonden was door de vettige handen van andere gasten. Er waren handleidingen "hoe te gebruiken" voor de oven, maar niet voor de oven die in ons appartement stond. Het display van de oven werkte niet, wat het moeilijk maakte om het correct te laten functioneren. Als inclusief diensten gaven ze de eerste kop koffie. Maar de koffiepads pasten niet goed bij een machine die alleen koffiecapsules maakt. We kunnen doorgaan; er waren zoveel dingen die fout gingen met dit appartement. We wilden een plek waar we wat extra tijd samen konden doorbrengen wanneer we niet op pad waren. We hadden zeker beter ons geld kunnen besteden aan aparte hotelkamers in een "echt" hotel. Zo teleurgesteld.
6
Anonymous
Zakenreiziger
6 augustus 2025
“Aangenaam”
- locatie
- de lift werkte niet, er was geen handzeep in de wastafel, de bestek en borden waren niet erg schoon
7
Tara
Gezin met kinderen
3 augustus 2025
“Mooie locatie en gebouw. Heeft wat onderhoud nodig om de algehele aantrekkelijkheid te verbeteren.”
- Ruim en mooi gelegen.
- Sommige dingen werkten niet. De lift was niet werkend toen we arriveerden. De lichten in de trapgang functioneerden niet. De deur naar de badkamer was zeer moeilijk te openen/sluiten. De magnetron was moeilijk te bedienen. De koelkast moest worden ontdooid en hield de producten niet erg koud.
5
Anna
Vriendengroep
5 juli 2025
“Acceptabel”
- locatie
- Zeer luidruchtig. Geen mogelijkheden om te slapen door feesten en geschreeuw buiten (ook van de flat hierboven om 4 uur 's ochtends).
8
Maria
Gezin met kinderen
4 juli 2025
“We hebben een heerlijke tijd gehad. Het appartement was prachtig. Erg ruim en met een uitstekende douche!”
- De locatie was uitstekend. Zeer centraal.
- De lift was defect, dus moesten we de trap opklimmen. Met twee oudere mensen was dit niet ideaal. Ook werkte het licht in het trappenhuis niet, waardoor we de verlichting van onze telefoons moesten gebruiken.
8
Ying
Gezin met kinderen
1 juli 2025
“Zeer goed”
- Zeer schoon, heeft voldoende ruimte.
- De deur van de wasruimte was zeer moeilijk te sluiten/openen. Geen airconditioning.
10
Sandy
Jong stel
30 juni 2025
“Uitzonderlijk”
- De locatie was perfect. Er zijn veel restaurants in de buurt van het hotel. Het bed was zeer comfortabel. Wij zullen de volgende keer terugkomen!
2
Ellise
Jong stel
28 juni 2025
“Afschuwelijk”
- Betere klantenservice en een schoon appartement met functionerende voorzieningen, zoals een toilet dat niet kapot is!
9
Lise
Groepsreizigers
28 juni 2025
“Prachtig verblijf”
- Geweldige plek, zowel wat betreft de locatie - met uitzicht op het plein - de faciliteiten - de badkamer is om voor te sterven - het design en het comfort, de prijs... Absoluut de moeite waard! Zeer eenvoudig en erg praktisch.
- Helaas passen de koffiepads niet bij de koffiezetapparaat en kon ik de gastheer niet bereiken via Whatsapp op het opgegeven telefoonnummer. Maar dit is een zeer klein detail in vergelijking met de algehele ervaring!
5
Andrew
Jong stel
12 juni 2025
“Locatie uitstekend, maar kamer mist spanning.”
- Locatie geweldig!
- De netheid van de kamer was onvoldoende; de bank was onhygiënisch en bedekt met vlekken. Er waren geen koffiefaciliteiten, de toiletbril was kapot en er was geen douchegel in de douche. Ik vind dat de prijs niet in verhouding staat tot de faciliteiten. Ook was het kussen op het bed vreselijk, vrijwel niet bestaand, en het is niet logisch om slechts twee kussens op een bed van deze grootte te plaatsen. Het lijken misschien kleine dingen, maar ik beschouw ze als belangrijk.
5
Richard
Groepsreizigers
4 juni 2025
“Toereikend”
- -locatie, ingang
- - De deur naar de hoofd badkamer sloot zeer moeilijk, waardoor je deze niet goed kunt sluiten.
- Het toilet laat voortdurend water door.
- De wastafel in de badkamer was beschadigd.
- De muur zag er uit alsof iemand ervan had overgegeven toen ik de deur in de badkamer sloot.
- Alle meubels zien er beschadigd uit.
7
Jikke
Gezin met kinderen
27 mei 2025
“Geweldige locatie (hoewel het 's nachts rumoerig is), maar het was zeer onhandig dat de lift niet werkte.”
- Locatie
- De lift werkte niet en we zaten op de 4e verdieping! De lichten in de trapgang werkten niet. De lichten in de woonkamer flitsen en waren onbruikbaar.
8
Beaglex
Gezin met kinderen
21 mei 2025
“Zeer goed.”
- Goede locatie. Comfortabel verblijf. Vergelijkbaar met een thuis weg van huis.
- De vaatwasser heeft onderhoud nodig.
9
Fatma
Jong stel
7 mei 2025
“Uitstekend, we zullen zeker weer verblijven!”
- Wij hebben meer dan 7 dagen verbleven en hebben genoten van de ruime accommodatie. Het is gelegen in een prominente omgeving, op nog geen 8 minuten wandelen van het Centraal Station, en verschillende supermarkten, cafés en restaurants zijn ook binnen enkele minuten te voet bereikbaar. De belangrijkste toeristische bezienswaardigheden zijn eveneens slechts enkele minuten te voet verwijderd! We hoefden voor veel van onze verkenningen geen taxi te reserveren! We hadden een probleem met de waterverwarmer en de host heeft ons onmiddellijk geholpen, wat geweldig was!
- Niets
4
Lily
Gezin met kinderen
6 mei 2025
“Geweldige locatie, heeft alleen wat aandacht nodig.”
- Geweldige locatie
- Er zijn veel problemen geweest tijdens ons verblijf die voorkomen en opgelost hadden kunnen worden, maar ze hebben nooit gereageerd op mijn bericht hierover. Wanneer ik een verblijf boek, verwacht ik privacy in de slaapkamer; een van de jaloezieën in de hoofd slaapkamer lag op de vloer en uit eerdere beoordelingen blijkt dat dit al sinds november zo is, dus ze hebben voldoende kans gehad om dit te corrigeren.
De hoofd badkamer vormt een gezondheidsrisico, vooral voor de astma-patiënt die bij mij verbleef, vanwege de extreme schimmel in de douche. Aangezien de douche constant aan stond, werden onze nachten verstoord, wat erg teleurstellend is.
Het appartement was niet volledig schoon toen we binnenkwamen; er lagen gebruikte theezakjes op het aanrecht en zelfs gebruikte sanitaire artikelen op de vloer.
De lift deed het niet toen we aankwamen, waardoor we een zware koffer de trap op moesten dragen in een slecht verlichte ruimte, aangezien de helft van de lampen niet goed functioneerde. Dit is zeer gevaarlijk.
We kregen een strijkplank zonder strijkijzer. Toen ik vroeg waar ik dit kon vinden, was het antwoord om maar door alle kasten te kijken. Denk je niet dat dit ook mijn eerste gedachte was voordat ik contact met ze opnam?
Dit appartement moet fantastisch zijn geweest toen het voor het eerst werd opgeleverd, het heeft gewoon wat aandacht nodig om weer op niveau te komen.
9
Tehreem
Jong stel
2 mei 2025
“Over het algemeen een geweldige plek voor een goede prijs.”
- Goede locatie, geweldige esthetiek. Vloerverwarming in de badkamer en mooie uitzichten vanuit de ramen.
- Ik wens dat ik mijn bagage voor een paar uur bij de accommodatie kon achterlaten voordat de trein vertrok, maar dat was niet toegestaan en ze waren niet flexibel. Ik moest de bagage op een andere locatie afleveren, dus als dat belangrijk voor je is, boek dan degene met een lounge.
5
Robert
Jong stel
30 april 2025
“Voldoende”
- geweldige locatie
veel ruimte
- Diverse dingen zijn kapot en niet gerepareerd. Het is te warm.
8
Michelle
Groepsreizigers
24 april 2025
“Een fantastische locatie in Sablon.”
- Geweldige locatie, centraal gelegen ten opzichte van alles. Treinstation, belangrijkste attracties, F&B outlets.
Goede ruime appartement, echter heeft het een grondige schoonmaak nodig.
Het muzieksysteem was goed.
Extra handdoeken en kussens hadden in het appartement kunnen liggen.
Het appartement is voorzien van alle keukengemakken, wat geweldig is als je een maaltijd wilt bereiden.
We hebben 4 nachten verbleven en wilden nog een nacht verlengen. Het reserveringsteam was uiterst behulpzaam om op zeer korte termijn nog een nacht te regelen.
- De lift functioneerde niet goed. De meeste tijd gebruikten we de trap en deze was niet goed verlicht. Het appartement kan een grondige schoonmaak gebruiken.
5
Jane
Groepsreizigers
14 april 2025
“Geweldige locatie, maar te veel items zijn kapot.”
- De locatie was geweldig.
- Het appartement was in slechte staat, met veel kapotte items binnen, waaronder een wastafel, ornamenten, de afvalbak, een jaloezie, de televisiebox waardoor je de televisie niet kon gebruiken en flikkerende lampen.
De toiletdeur zat vast aan de vloer, waardoor het erg moeilijk was om deze te sluiten en er een zeer hard geluid klonk bij het openen en sluiten.
Het lijkt erop dat deze problemen in eerdere beoordelingen zijn genoemd, maar niet zijn opgelost.
6
Anne
Zakenreiziger
22 maart 2025
“Geweldige locatie, maar heeft renovatie nodig.”
- Ik hield van de geweldige locatie, omdat we veel konden wandelen vanuit het appartement. Ook waardeerde ik de unieke stijl van het appartement.
- - Vaatwasser Niet Beschikbaar: Dit is een aanzienlijke overlast geweest.
- Beschadigde Televisie: De televisie in het appartement is kapot en niet bruikbaar.
- Gebroken Verlichtingsarmaturen
- Problemen met de Badkamer
1. Kalen: De badkameraccessoires zijn zwaar aangetast door kalkaanslag.
2. Manki: De douchekop werkt nauwelijks, wat de waterstroom ernstig beïnvloedt.
7
Deirdre
Jong stel
15 maart 2025
“Geweldige locatie, comfortabele bed en ruim appartement.”
- Locatie en het was een goed formaat appartement.
- De televisie werkte niet en de douche lekte door het glazen scherm.
3
Christine
Groepsreizigers
14 maart 2025
“Wij zouden deze accommodatie niet aanbevelen.”
- Geweldige locatie, comfortabele bedden en goede douches.
- Dit was een teleurstellend pand. De geposte foto's gaven geen goede indruk van de werkelijke ervaring. Het was oud en verwaarloosd en niet goed onderhouden. Aangezien de lift niet werkte, was het moeilijk om met koffers de smalle wenteltrap te navigeren, en er was geen verlichting. In het appartement vonden we ondermaatse faciliteiten.
9
Aurel
Jong stel
12 maart 2025
“Fijne plek om te verblijven!”
- De correctheid en nauwkeurigheid van hoe ik mijn codes moet ontvangen vóór aankomst. Het lijkt zelfs een beetje moeilijk om deze te vinden, maar het wordt al snel veel gemakkelijker! De communicatie met Smartflats via WhatsApp is minimaal.
- De communicatie met Smartflats via WhatsApp is minimaal, omdat deze niet bestaat. Het gebrek aan verlichting van het toegangscodepaneel is frustrerend. Ik had gedurende 8 dagen zelfs geen verlichting in de bovenste gang.
8
Evi
Groepsreizigers
5 maart 2025
“Zeer goed”
- Er was geen haardroger en zelfs toen we belden en een e-mail stuurden, is er nooit iemand gekomen. Het enige dat tijdens het telefoongesprek ter sprake kwam, was het verifiëren van de reserveringscode van de boeking.
4
Miss
Jong stel
2 maart 2025
“Gelieve uw afbeeldingen bij te werken met recente foto's, aangezien dit behoorlijk misleidend is en ons erg teleurgesteld heeft over ons verblijf.”
- de locatie
- De foto's zijn nogal misleidend. Een deel van het meubilair moet worden vernieuwd en de badkamer was niet schoon!
7
Steef
Gezin met kinderen
28 februari 2025
“Goed”
- Locatie
- De service van de gastheer; inchecken was volkomen onduidelijk en gasten in andere kamers gaven luidruchtige feesten. Al onze telefoontjes naar de gastheer bleven onbeantwoord. Het was gewoon niet mogelijk om contact op te nemen over onze problemen.
2
Cirlando
Alleenreiziger
28 februari 2025
“Zeer slecht”
- locatie
- * Het was niet het appartement dat ik heb geboekt.
* Vuil en gebruikt appartement (vlekken op de dekens en kussens, naast vele andere zaken).
* Borg wordt gedurende 7 werkdagen ingehouden "indien de voorwaarden worden gerespecteerd" (wat in feite neerkomt op 2 weken) - dit heb ik nog nooit meegemaakt.
* Slechtste antwoorden van het receptieteam.
4
Amit
Gezin met kinderen
26 februari 2025
“Teleurstellend”
- Centrale ligging
- De slaapbank was kapot en de verlichting in de woonkamer knipperde. Het was een zeer ongemakkelijke nacht met weinig slaap.
Vraag en antwoord.
Ja, bij Hotels.nl kun je Smartflats - Palace Brussels zonder creditcard reserveren. Vooraf betalen is niet nodig en je kunt je reservering meestal gratis annuleren.
Vooruitbetalen is niet verplicht bij het reserveren van Smartflats - Palace Brussels via Hotels.nl. Je hebt ook de mogelijkheid om gratis te annuleren.
Hotels.nl rekent nooit boekings- of reserveringskosten, ook niet voor Smartflats - Palace Brussels. Bekende Nederlandse aanbieders zoals Hotelspecials, Weekendjeweg en Voordeeluitjes brengen deze extra kosten wel altijd in rekening. Daarom zijn wij veruit het goedkoopst voor een reservering in Smartflats - Palace Brussels.
Bij Hotels.nl kun je Smartflats - Palace Brussels reserveren met gratis annuleren. Je vindt altijd tarieven waarbij annuleren kosteloos is.
Hotels.nl accepteert iDEAL als betaalmethode voor vooruitbetalingen in Smartflats - Palace Brussels, zodat je zonder creditcard eenvoudig kunt reserveren.
Smartflats - Palace Brussels ligt 599 meter van het centrum van Brussel.
Smartflats - Palace Brussels heeft WIFI beschikbaar in het hele hotel.
Smartflats - Palace Brussels heeft familiekamers beschikbaar. Kijk op de website van de accommodatie om deze te reserveren.
