Informatie over de accommodatie
Het Steigenberger Hotel Köln biedt hoogwaardige accommodatie in het centrum van Keulen. Gelegen aan de Habsburgerring, biedt het hotel 305 kamers die moderne voorzieningen combineren met comfort en stijl. Elke kamer beschikt over faciliteiten zoals gratis WiFi, een minibar en satelliet-tv. Gasten kunnen kiezen uit verschillende kamertypes, waaronder de Business Double Room, Superior Double Room en Superior Plus kamers met uitzicht op de Dom van Keulen. Het hotel is volledig toegankelijk voor mindervaliden, met aangepaste kamers en breed toegankelijke ruimten.
Qua gastronomie doet Steigenberger Hotel Köln niet onder met zijn restaurant "Sands", waar gasten kunnen genieten van een uitgebreid ontbijt. 's Avonds kunnen bezoekers ontspannen in de Bar Bistro "Nullzwo", die een selectie van snacks en drankjes biedt. Voor zakelijke reizigers zijn er faciliteiten voor vergaderingen en evenementen beschikbaar, waardoor het hotel ook een uitstekende keuze is voor zakelijke bijeenkomsten en conferenties. Andere voorzieningen zijn onder meer een fitnesscentrum, wasserijservice, en bagageopslag, alles gericht op een zorgeloze ervaring voor de gasten.
De locatie van het hotel is bijzonder gunstig. Gelegen op slechts een steenworp afstand van het Rudolfplatz metrostation, hebben gasten gemakkelijk toegang tot de vele bezienswaardigheden van Keulen. Bezoekers kunnen eenvoudig het bruisende centrum verkennen, inclusief de beroemde Dom van Keulen en de nabijgelegen musea. Voor gasten die met de auto komen, is er een parkeermogelijkheid op het terrein tegen een meerprijs. Daarnaast zijn er laadpalen voor elektrische voertuigen. Het beleid van het hotel is flexibel voor gezinnen, met gratis verblijf voor kinderen tot 6 jaar onder bepaalde voorwaarden, en het verwelkomen van huisdieren tegen een toeslag.
Faciliteiten in Steigenberger Hotel Köln
Eten en drinken
-
Bar
-
Lunchpakket
-
Restaurant
Badkamer
-
Bad of douche
-
Badjas
-
Badslippers
-
Bidet
-
Douche
-
Haardroger
-
Make-up spiegel
-
Toiletartikelen
-
Toiletbeugel
-
WC
Slaapkamer
-
Airconditioning
-
Broekenpers
-
Bureau
-
Flatscreen televisie
-
Geluiddichte kamer
-
Kluis
-
Koelkast
-
Koffie- en theefaciliteiten
-
Minibar (exclusief)
-
Radio
-
Senseo Koffiezetapparaat
-
Telefoon
-
TV
Woon gedeelte
-
Kabeltelevisie
-
Strijkijzer
-
Verwarming
-
Waterkoker
Parkeren
-
Parkeerplaats
-
Valet parkeren
Diensten receptie
-
Express check-in/check-out
In de omgeving
8.1
Beoordeeld door: 8052 gasten.
10
Alistair
Alleenreiziger
26 april 2025
“Ik heb geen slecht woord te zeggen!”
- De locatie was geweldig; de kamer was geweldig, het personeel was geweldig. Eerlijk gezegd heb ik niets negatiefs te zeggen over deze plek!
7
Thomas
Jong stel
17 april 2025
“Goed hotel, maar moeilijk bereikbaar in mijn geval.”
- Goede kamer, goed ontbijt, goede locatie bij Rudolfplatz, bereikbaar via tramlijnen 1 en 7 of gewoon te voet vanaf het centrum. Zeer professioneel hotel.
- Probeerde een extra dag aan mijn verblijf toe te voegen, maar dit werd afgewezen via de boeking, terwijl er blijkbaar nog beschikbaarheid was voor de extra dag. Ik kon ook geen contact met hen opnemen, zowel via berichten op de boekingssite als telefonisch, gedurende meerdere dagen. Uiteindelijk heb ik voor mijn tweede dag een ander hotel gekozen. Het kan moeilijk zijn geweest om hen te bereiken vanwege de feestdagen, maar het blijft een slechte ervaring.
10
Ahmad
Zakenreiziger
15 april 2025
“Uitzonderlijk”
- Locatie, uitzicht op de stad, super schoon en rustig.
7
Vincent
Groepsreizigers
13 april 2025
“Goed”
- Goede kamer, bedden zijn prima!
- Het personeel was niet erg behulpzaam. Er waren een paar fouten met de uiteindelijke rekening en nu, een maand na ons verblijf, zijn er nog steeds onterecht gemaakte reserveringen op mijn creditcard die niet zijn vrijgegeven, na meerdere pogingen om contact op te nemen met de receptie.
10
J.ogilvie
Jong stel
13 april 2025
“Geweldig hotel, maar een beetje ver van de meeste bezienswaardigheden.”
- De kamers waren groot en comfortabel, en zeer warm in de winter.
- De kosten voor het ontbijt waren wat aan de hoge kant met €29 per persoon. Dit was het meeste dat we tijdens deze 8-daagse reis moesten betalen.
9
Chris
Jong stel
6 april 2025
“We verbleven voor de verjaardag van mijn vrouw en de kerstmarkt. We hebben echt genoten van het hotel en zullen zeker weer terugkomen.”
- Uitstekende locatie, centraal gelegen ten opzichte van alle bezienswaardigheden en vervoersverbindingen. Zeer schoon en gemoderniseerd. Het personeel was super vriendelijk en behulpzaam en deed alles om ons te helpen.
- Duur parkeren, hoewel dat niet het probleem van het hotel is; het is louter het gevolg van hun locatie naast een stadse parkeerfaciliteit. Het ontbijt was enigszins aan de dure kant.
6
Mike
Jong stel
5 april 2025
“Denk twee keer na.”
- Een ruime kamer met een prachtig uitzicht op Keulen en de kathedraal, de Nicolaasmarkt lag direct beneden.
- De haardroger is stuk, er zijn vlekken op de toiletemmer in de badkamer van eerdere gasten, de handdoeken waren versleten en de lakens waren ook bevlekt. Al met al geen 4-sterrenervaring.
8
Maria
Gezin met kinderen
4 april 2025
“Zeer goed”
- Ontbijtbuffet
Keuzemenu van kussens :)
Prachtige lobby
Mooi kamer met mooi uitzicht
9
Yufei
Alleenreiziger
31 maart 2025
“Mooi Hotel”
- In het zuiden van Keulen is de locatie goed, met veel supermarkten en restaurants in de omgeving. Het personeel is zeer vriendelijk en heeft me geholpen met een adapter. Bedankt!
- De schoonmaaktijd is soms een beetje laat, vaak in de late namiddag. Een keer heeft het schoonmaakpersoneel gewoon de deur geopend in de avond zonder te kloppen of aan te bellen. Dit voelde niet goed.
9
Lauren
Gezin met kinderen
30 maart 2025
“Prachtig hotel, schoon en vriendelijk personeel.”
- De locatie van het hotel kon voor ons niet perfecter zijn. Het hotel was ook ongelooflijk schoon en het personeel was zeer gastvrij en behulpzaam met al onze vragen, inclusief enkele specifieke verzoeken om aanbevelingen voor complexe allergieën.
- De WiFi was slecht en we hadden problemen met het bedienen van de airconditioning en de verwarming in de kamer. We kwamen binnen vanuit de sneeuw en hadden moeite om de verwarming voldoende aan de praat te krijgen.
10
Wendy
Jong stel
25 maart 2025
“Een zeer aangename korte vakantie.”
- De comfortabele bedden en het geweldige ontbijt.
9
Alby
Zakenreiziger
18 maart 2025
“Uitstekend”
- De ruimte van de hotelkamer en het ontbijt.
- Parkeren is handig direct onder het hotel, maar er zijn kosten aan verbonden, er is geen korting voor gasten.
9
Sevda
Alleenreiziger
18 maart 2025
“Uitstekend”
- Locatie
- Geen hotelslippers.
5
Priyanka
Jong stel
18 maart 2025
“Aanvaardbaar”
- Locatie
- De kamers zijn in slechte staat, de airconditioning is niet aanwezig en de kamer wordt zeer heet. Het ziet er niet uit zoals op de foto's.
6
Andrei
Jong stel
18 maart 2025
“Alles zou perfect zijn als het niet verpest was door een zeer slechte internet/wifi-ervaring.”
- Het hotel heeft een fijne locatie, met veel eetgelegenheden in de buurt, dichtbij het openbaar vervoer en daardoor dicht bij het centrum. De kamer was groot en het ontbijt is een van de meest gevarieerde en smakelijke die ik in lange tijd heb gehad; ze hebben zelfs een lactosevrije melkoptie met hun koffiemachine.
- Het internet is van zeer, zeer slechte kwaliteit, het verbindt willekeurig en zeer frequent, wat leidt tot veel frustratie en teleurstelling. Dit is echt iets dat in een hotel niet meer zou moeten gebeuren; het is een gemakkelijk en goedkoop technisch probleem om op te lossen.
9
Emma
Jong stel
16 maart 2025
“Bezoek aan kerstmarkten, een geweldige plek om te verblijven.”
- Uitstekende locatie, ruime kamers, schoon en comfortabele bedden. Zeer onder de indruk.
10
Serter
Gezin met kinderen
14 maart 2025
“Geweldig verblijf.”
- Het personeel was zeer behulpzaam en loste onze problemen met betrekking tot het verblijf met de kinderen op. De kamer was zeer schoon en had een prachtig uitzicht op de koepel.
Het ontbijt was geweldig.
De locatie ligt niet in het centrum, maar er is een directe tram naar het centraal station. Er zijn winkels rondom het hotel en ook veel restaurants. We hebben naar de koepel gelopen, het is niet te ver.
- Niets.
8
Carmella
Jong stel
10 maart 2025
“Van de buitenkant ziet het er niet veelbelovend uit, maar het is wauw zodra je binnenstapt!”
- Ziet er van binnen prachtig uit, vriendelijk personeel.
- Straatel geluid heeft ons wakker gemaakt.
7
Maha
Gezin met kinderen
7 maart 2025
“De bellboy uit de Filippijnen was zeer behulpzaam en maakte ons verblijf een stuk gemakkelijker!! Hij gaf mijn kinderen een cadeau bij het inchecken.”
- Het personeel was behulpzaam en vriendelijk, vooral tijdens het ontbijt, en zij hadden opties voor glutenvrij brood.
- Er waren meer diensten nodig, zoals roomservice.
10
Moshe
Zakenreiziger
4 maart 2025
“Uitstekende accommodatie en service. Ik zou zeker kiezen om daar opnieuw te verblijven en het aanbevelen.”
- Het personeel was uiterst behulpzaam. De kamer was zeer schoon en de bedden waren comfortabel.
7
Juul
Vriendengroep
4 maart 2025
“De locatie is de belangrijkste reden om hier te verblijven.”
- - zeer gunstige locatie in het stadscentrum
- veel verse opties bij het ontbijtbuffet
- waterdruk in de douche zeer goed
- duim omhoog voor de vriendelijke dame bij de omeletstation
- - Wifi is niet veilig en de verbinding is echt slecht voor een 4-sterrenhotel, niet geschikt voor streaming.
- De kamer is warm; zelfs na het openen van het raam bleef de temperatuur 24 graden (!).
- Kussens zijn erg dun, de housekeeping en de receptie waren niet telefonisch bereikbaar, dus moest ik 's ochtends aan de receptie om een extra kussen vragen.
- Het receptiepersoneel was niet erg vriendelijk.
10
Kai
Jong stel
2 maart 2025
“Service die de verwachtingen overtreft.”
- We kwamen op een zondag en het bleek dat vrijwel alles gesloten is in Keulen, inclusief de hotelbar. De receptie bood aan om onze eigen wijn in de lobby te nuttigen en diende zelfs glazen. Het ontbijtbuffet was uitmuntend!
- De geluidsisolatie naar de hoofdstraat is niet de beste, maar geen probleem, als je niet gevoelig bent.
10
Karen
Vriendengroep
1 maart 2025
“Uitzonderlijk”
- Gewelde ligging, parkeergelegenheid in de buurt. We hebben geen andere faciliteiten gebruikt, maar wat we gezien hebben was modern en schoon. Zou zeker weer verblijven.
- Kleine verwarring met de factuur bij het uitchecken, het was slechts een communicatieprobleem dat gemakkelijk en snel is opgelost.
10
Aakash
Alleenreiziger
28 februari 2025
“Uitstekend hotel met fantastische service.”
- De hotel locatie is uitstekend en dicht bij de markt. Ik heb genoten van het ontbijt. De kamers zijn voldoende groot en uitgerust met alle basisvoorzieningen. De fitnessfaciliteiten zijn ook uitstekend.
- Niets.
