Informatie over de accommodatie
A&o Frankfurt Ostend is strategisch gelegen aan de Hanauer Landstraße, in het hart van Frankfurt/Main. Deze locatie biedt gemakkelijke toegang tot prominente bezienswaardigheden zoals de Eiserner Steg en het Goethe House, waardoor het een uitstekende keuze is voor reizigers die de stad willen verkennen. De gunstige ligging maakt het eenvoudig om ook andere toeristische attracties te bereiken, waaronder het English Theatre en het Duitse Filmmuseum, beide op slechts enkele kilometers afstand. Dit draagt bij aan een verrijkende culturele ervaring voor de gasten.
Het hotel biedt een scala aan moderne voorzieningen die bijdragen aan een aangenaam verblijf. Gasten kunnen profiteren van gratis WiFi in alle ruimtes, privébadkamers en flatscreen-tv’s in alle kamers. Het ondersteunende en meertalige personeel staat klaar om zowel Duitstalige als Engelstalige gasten te helpen en ervoor te zorgen dat hun verblijf soepel verloopt. Daarnaast zijn er faciliteiten zoals een 24-uurs receptie, gezinskamers en mogelijkheden voor huisdieren na goedkeuring, zodat aan uiteenlopende behoeften van gasten kan worden voldaan.
De praktische voorzieningen van de accommodatie verrijken de gastenervaring verder. Het hotel beschikt over privéparkeergelegenheid op het terrein, die vooraf gereserveerd dient te worden en waarvoor een vergoeding geldt. Er wordt ook voorzien in handigheden zoals een lift, contactloze in- en uitcheckopties en diverse maatregelen die zijn genomen om aan de lokale veiligheidsprotocollen te voldoen, zoals fysieke afstandsregels en uitgebreide reinigingsprocedures. Deze voorzieningen onderstrepen de toewijding van a&o Frankfurt Ostend aan een veilige en comfortabele accommodatie-ervaring.
Faciliteiten in a&o Frankfurt Ostend
Badkamer
-
Douche
-
Haardroger
-
Toiletartikelen
-
WC
Parkeren
-
Openbaar Parkeren
-
Parkeerplaats
In de omgeving
6.8
Beoordeeld door: 5260 gasten.
9
Jad
Gezin met kinderen
4 juni 2025
“Geweldige plek”
- Functioneel, comfortabel en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
- De verlichting was niet fel genoeg naar mijn zin. Er is slechts één magnetron in de gemeenschappelijke keuken.
10
Nadia
Gezin met kinderen
3 juni 2025
“Uitzonderlijk”
- Uitzonderlijk zoals altijd.
Schoon.
Geweldig personeel.
5
Guy
Gezin met kinderen
1 juni 2025
“Aanvaardbaar”
- Goede hotel, goedkoop en schoon.
- Er was een brandalarm rond 04.00 uur. Het personeel dat aan het werk was, deed niets om het op te lossen. Alle hotelgasten werden wakker en kwamen in paniek naar de lobby, terwijl de aanwezige persoon niet wist wat te doen of wat te zeggen tegen ons, noch hoe het alarm stopgezet kon worden. De brandweermannen arriveerden en waarschijnlijk had iemand gewoon in de kamer gerookt.
10
Q
Groepsreizigers
25 mei 2025
“Geweldige prijs-kwaliteitverhouding.”
- Schoon kamer met voldoende ruimte. 's Nachts niet erg luid en heel dicht bij de tram.
7
Elara
Alleenreiziger
23 mei 2025
“Goedkoop en functioneel”
- Goedkope bed voor de nacht, fantastische prijs-kwaliteitverhouding.
- De kamer was vrij warm, zelfs in september. Het zou ondraaglijk heet zijn in de zomer, vooral omdat er geen ventilatoren zijn.
9
Halim
Zakenreiziger
17 mei 2025
“Uitstekend”
- Plaats en omgeving
- Ik heb uitstekende ervaringen gehad met mijn kat tijdens mijn verblijven in zowel A&O Galluswarte in Frankfurt als A&O Rhea in Praag. Het personeel op deze locaties was zeer behulpzaam, en mijn kat mocht gedurende ons verblijf zonder problemen in een speciale drager blijven. Echter, mijn recente ervaring bij A&O Ostend was behoorlijk teleurstellend. Ondanks dat ik personeel met een hond bij de receptie zag, werd ik geïnformeerd dat reizigers met katten niet zijn toegestaan in gedeelde kamers, terwijl mijn kat gedurende de gehele tijd in zijn drager bleef.
Deze dubbele standaard in behandeling op basis van het type huisdier lijkt oneerlijk en inconsistent. Als loyale klant die vaak met mijn huisdier reist, vind ik dat alle A&O Hostels een uniforme huisdierenpolicy zouden moeten hanteren die alle huisdieren gelijk behandeld, ongeacht ras of soort.
Ik verzoek A&O Hostels vriendelijk om hun huisdierenbeleid te herzien en te standaardiseren, zodat er een consistente en huisdiervriendelijke ervaring wordt gegarandeerd in alle locaties. Dit zou de algehele ervaring voor reizigers zoals ik die de aanwezigheid van hun huisdieren tijdens het reizen waarderen, aanzienlijk verbeteren.
Dank u voor uw aandacht voor deze kwestie. Ik kijk uit naar uw reactie en naar het voortzetten van mijn verblijven bij A&O Hostels in de toekomst.
6
Khairkhah
Gezin met kinderen
6 mei 2025
“Aangenaam”
- Mijn eerste kamer bevond zich op verdieping -1, dus vroeg ik om een wissel. De volgende kamer die ik kreeg, was niet schoongemaakt, wat frustrerend was aangezien ik al moe was. Na opnieuw contact op te nemen met de A&O-support, kreeg ik uiteindelijk een schone kamer toegewezen, maar het hele proces duurde nog eens anderhalf uur.
7
Ita
Gezin met kinderen
1 mei 2025
“Geweldige ervaring, maar meer netheid in de openbare ruimtes zou prettiger zijn!”
- De kamer was behoorlijk schoon. Ik vond het prettig dat er een grote televisie bij het café was.
- Er waren mensen die in hun kamer rookten en de geur kwam de gang en onze kamer binnen. Het toilet en de gastenkeuken beneden waren niet schoon.
9
Belinda
Gezin met kinderen
1 mei 2025
“Uitstekend”
- Lidl is 2 blokken verderop, dus het was gemakkelijk om water en snacks te halen. De trolley-afhaalplaats bevindt zich direct buiten het gebouw.
- Er is veel bouwactiviteit direct buiten het gebouw, dus het zal beter worden zodra de werkzaamheden zijn voltooid.
7
Mehyar
Gezin met kinderen
21 april 2025
“Goed”
- Online inchecken was eenvoudig. Vriendelijk personeel. Goede locatie.
- De app functioneerde niet naar behoren. Het was 's nachts te warm in de kamer. De kamer was een beetje te klein.
7
Melinda
Gezin met kinderen
15 april 2025
“Goed”
- De speelhoek en pannenkoeken voor het ontbijt.
- De boekingsbevestiging adviseerde om online in te checken via de app. Ik heb betaald via de app en toen ik aankwam, bleek dat de betaling niet was doorgekomen en had ik geen kamer of parkeerplaats. Ik moest het terrein opnieuw betalen en later de eerste betaling terugvorderen.
Gelieve te vermelden dat er niet online moet worden ingecheckt en geen betaling via de app moet worden gedaan als de kaart van het buitenland afkomstig is.
7
Blessing
Gezin met kinderen
9 april 2025
“Goed”
- Het personeel was zo vriendelijk en aardig. Ik waardeer dit omdat zij verschillende medewerkers hebben die verschillende talen spreken.
5
Caleb
Alleenreiziger
3 april 2025
“Over het algemeen een prima budgethostel, verwacht alleen niet te veel.”
- Er waren veel vliegen in de lobby, beperkte selectie van bier/eten, en de pizza was behoorlijk slecht.
8
Olena
Vriendengroep
30 maart 2025
“Heel goed”
- Geweldig personeel, zij helpen met alles. Goede locatie. Rustige plek. Waarde voor je geld.
- De kamer was erg klein, echt heel klein. En het was overal in het hotel erg benauwd. Er is geen airconditioning in de kamer, net zoals overal elders.
5
Phạm
Alleenreiziger
24 maart 2025
“Aannemelijk”
- Ik hou van de locatie, de voorzieningen en het comfort van de accommodatie, evenals de receptionist tijdens de nachtdienst op 20 september. Hij was erg vriendelijk en behulpzaam.
- Het meisje dat op 20 september de receptionist was, was onoplettend voor mij. Ze gaf de sleutel twee keer en deze werkte niet, tot de derde keer, ook de laatste keer. Bovendien plaatste ze me in een kamer waar zich nog vijf andere mannen bevonden. Ja, ik begrijp dat het een kamer is voor beide geslachten, maar ik ben niet tevreden.
8
Ross
Vriendengroep
23 maart 2025
“Had een heerlijke tijd en zou zeker teruggaan.”
- Het personeel was vriendelijk en de accommodatie was schoon.
- Voel dat de douches verbeterd kunnen worden en dat het beddengoed beter kan.
10
Shafici
Alleenreiziger
22 maart 2025
“Beste hostel in Europa, schoon en goedkoop.”
- Kamers schoon
- Goede service
8
Vira
Alleenreiziger
13 maart 2025
“Zeer goed”
- Het was erg stil.
- Geen kamers alleen voor vrouwen
10
Ashley
Vriendengroep
5 maart 2025
“Geweldig verblijf”
- Kamers waren eenvoudig maar schoon. Hotel en kamers zijn modern en hadden alles wat we nodig hadden.
- Er was eigenlijk nergens om kleding op te hangen, vooral niet voor vier personen.
2
Islam
Gezin met kinderen
23 februari 2025
“Nooit meer.”
- Locatie
- Niet schoon, ruikt heel slecht.
