Informatie over de accommodatie
Tropical Islands is een uitzonderlijk resort gelegen in Krausnick, Duitsland. Dit resort biedt een unieke ervaring met zijn indoor regenwoud, lagunevormig zwembad omgeven door palmbomen, en een kunstmatig strand. Het resort beschikt over een breed scala aan faciliteiten, waaronder een spa/wellnesscentrum, zwembaden, fitnessfaciliteiten en een kindvriendelijke omgeving. Gasten kunnen genieten van diverse avontuurlijke activiteiten, zoals een rit op de hoogste waterglijbaan van Duitsland en ontspanning in de unieke lazy river pool in het outdoor AMAZONIA-gebied. Het resort is ideaal voor zowel gezinnen als stellen, en biedt verschillende kamertypes om aan uiteenlopende behoeftes te voldoen.
Qua gastronomie biedt Tropical Islands maar liefst 13 restaurants en bars met een brede selectie aan internationale keukens. Bezoekers kunnen genieten van heerlijke maaltijden en verfrissende cocktails in een tropische setting. Voor gezinnen is er een uitgebreide kinderclub en een breed scala aan kindvriendelijke eetgelegenheden, waaronder speciale kindermaaltijden. Het resort hanteert strikte schoonmaak- en veiligheidstandaarden om de gezondheid en veiligheid van gasten te waarborgen, met onder andere contactloos inchecken en desinfectiestations.
De ligging van Tropical Islands biedt gemakkelijke toegang tot diverse attracties in Brandenburg. Het resort ligt op korte afstand van het natuurpark Dahme-Heideseen en er zijn talrijke fietsroutes in de omgeving, ideaal voor liefhebbers van de natuur en buitensporten. Gasten kunnen op het terrein parkeren tegen een vast dagtarief en hebben toegang tot gratis WiFi in openbare ruimtes. Dit resort is een uitstekende keus voor wie op zoek is naar een tropisch uitje dicht bij huis, met een scala aan ontspannende en avontuurlijke mogelijkheden.
Faciliteiten in Tropical Islands
Eten en drinken
-
Bar
-
Dieetwensen op aanvraag
-
Restaurant
Badkamer
-
Douche
-
Haardroger
-
Inloopdouche
-
Toiletartikelen
-
WC
Slaapkamer
-
Airconditioning
-
Bureau
-
Flatscreen televisie
Woon gedeelte
-
Kabeltelevisie
-
Waterkoker
Wellness
-
Binnenzwembad
-
Fitnessruimte
-
Massage
-
Sauna
-
Wellness centrum
In de omgeving
7.6
Beoordeeld door: 2969 gasten.
3
Georgsson
Gezin met kinderen
30 juni 2025
“Arm”
- Verscheidenheid aan glijbanen en de omgeving was prachtig.
- Tent op zand zorgt voor zeer vuil slapen. Uiterst dure eten en drinken. Oplaadpunten werkten niet, slechte informatie. Personeel is waardeloos in het Engels. Slechte linnengoed dat niet op de matras paste.
2
Joanne
Gezin met kinderen
26 juni 2025
“Sla dit over, de prijs, het gebrek aan service, besteed uw geld ergens anders!”
- We vonden het prettig dat er verschillende zwembadopties waren.
- 1. Het incheckproces was lang en er waren geen instructies over hoe de kamer binnen te gaan. Er kwam een technicus, die zei dat de batterij van de deur laag was en toen de aanvullende technicus kwam, werkte het.
2. De locatie van de kamer was duidelijk in de buurt van een rioleringsprobleem, want het rook vreselijk.
3. Vanwege de bouw die we niet waren geïnformeerd, wandelden er de hele dag/nacht mensen voorbij en klopten op ons raam. Ik confronteerde enkele van hen, maar het maakte niet uit; het was telkens een andere gast.
4. Het personeel was onvriendelijk elke keer dat we met hen moesten communiceren. Ik kan me niet voorstellen hoe deze opleiding voor de horeca in dit land vereist is. Als iemand die regelmatig reist, was dit letterlijk de slechtste klantenservice ooit.
5. Het eten in het Thaise restaurant was slecht; we moesten naar het eetgedeelte omdat het voedsel zo slecht was. Het buffet was te duur en omvatte niet eens drankjes; voor $30 voor een volwassene zouden drankjes inbegrepen moeten zijn.
6. De glijbanen die werkten, hadden verschillende problemen, met lage waterdruk. Mijn 11-jarige zoon werd in zijn rug getrapt terwijl hij van de grotere glijbaan ging, omdat hij vastzat/langzamer ging door zijn lichte gewicht.
7. Uitchecken was een hele procedure; de machine om de polsbandjes in te leveren werkte niet. We hebben verschillende medewerkers aangestoken totdat één ons niet kon negeren. Verscheidene andere gasten vertrokken omdat ze het wachten zat waren, dus heb ik hun bandjes ingeleverd. Mijn parkeerbewijs kon niet scannen, dus moest ik terug naar binnen, iemand bij de informatie aanduiden om hulp te krijgen omdat ik vastzat achter een groep van 50.
8. De EV-vriendelijke oplaadpaal voor $5 per uur is de moeite niet waard. Er is een Tesla-supercharger op minder dan 10 km afstand, verspil uw geld niet.
8
Mulu
Gezin met kinderen
23 juni 2025
“Zeer goed”
- De wateractiviteiten, de temperatuur.
- De wachtrij bij de receptie tijdens het inchecken was vermoeiend; we moesten anderhalf uur in de rij staan. Er druppelde water van het dak van een van onze tenten, wat het slapen bemoeilijkte. Het diner (buffet) in hun restaurant moet qua smaak verbeteren; het ontbrak aan kruiden in het merendeel van het voedsel.
5
Carlos
Jong stel
23 juni 2025
“Acceptabel”
- Onze kamer was uitzonderlijk.
- Bijna drie uur in de incheckrij staan is gewoon onacceptabel. Het was onverantwoordelijk dat slechts twee van de vijf incheckbalies open waren, ondanks de lange rijen.
4
Dawid
Gezin met kinderen
10 juni 2025
“niet weer bezoeken”
- Het ontbijt was goed en het buitenzwembad is een echte bonus vergeleken met de laatste keer dat we het hotel bezochten. De bedden en airconditioning zijn zeer comfortabel.
- Het personeel is helemaal niet vriendelijk en omdat u Engels spreekt, proberen ze het zo ongemakkelijk mogelijk voor u te maken. Wij zijn niet van Engeland, als dat de reden is voor hun probleem, maar wij spreken wel Engels. Ze kunnen u niet helpen wanneer u een vraag stelt, aangezien niemand Engels spreekt. Het personeel was ons grootste probleem en daarom zullen wij nooit meer terugkeren.
7
Motti
Gezin met kinderen
9 juni 2025
6
Žanna
Gezin met kinderen
7 juni 2025
“Aangenaam”
- Het was exotisch en het ontbijt was erg goed, maar dat was het dan ook. We sliepen in tenten; de bedden waren comfortabel, maar het achtergrondgeluid van ventilatie/water kan voor sommige personen storend zijn (voor mij was het prima).
- Oude kluisjes waren ongemakkelijk vanwege de draaiende cijfercodes (in de avond is het moeilijk om de cijfers goed te zien). We hebben het personeel drie keer gevraagd om de kluis met een sleutel te openen, omdat onze code niet werkte. In de doucheruimte was er geen zeep (zoals gebruikelijk in wastafels). Oplaadpunten werken niet op alle stations. Dit waterpark is uitstekend voor gezinnen met kinderen tot 10 jaar (ook voor baby's). Voor volwassenen en tieners is er niet genoeg wateractiviteit. Te duur voor dit niveau.
7
Lovely
Jong stel
4 juni 2025
“Goed”
- Zeer mooi en groot. Goed eten en veel te doen.
- Veel trappen voor de kinderwagen.
3
Tayfun
Gezin met kinderen
3 juni 2025
“Verhoog alstublieft de grootte van de glazen in uw restaurant. Het is voor de kinderen.”
- De zwembaden, glijbanen en het openluchtzwembad waren geweldig.
- Ontbijt:
Het inbegrepen ontbijt was zeer beperkt, en het restaurant was absoluut niet groot genoeg voor de capaciteit. We moesten zeer ver weg zitten.
De glazen zijn van kindformaat. (Ik heb geen idee waarom). Vanwege de kleine glazen en omdat we te ver van het buffet moesten zitten, vroeg ik of ik mijn mok mocht gebruiken om mijn drankje te halen, zodat ik niet steeds hoefde te lopen. Het personeel zei op een zeer onbeleefde manier nee. Ik kon honderd keer komen om mijn glazen te vullen, wat is de zin daarvan? Uiteindelijk heb ik het toch gedaan! Ik heb 4-5 keer gelopen om genoeg te drinken te halen! Wat heeft dat voor het restaurant bereikt? Geen idee!
Kamer:
We verbleven in een tent, en er stonden veel tenten in zo'n klein gebied, daardoor hebben we elke hoest, lach of ander geluid gehoord dat we niet wilden, wat resulteerde in een zeer slechte slaap.
We moesten ons eigen bed opmaken, dekens voor het bed en kussens moesten we helaas zelf regelen. (Het was ook vreemd.)
Het terrein is vol zand, de binnenweg is van steen. Wanneer de weg zandig is, maakt het veel te veel geluid wanneer iemand loopt.
Al met al was het een zeer negatieve ervaring.
8
Wolf
Gezin met kinderen
11 mei 2025
8
Mandy-mae
Gezin met kinderen
11 mei 2025
“Kort en krachtig”
- Wij zijn verrukt over hoe elke sectie ons fascineert en het idee van het concept. Ook waardeerde ik de toewijding en vriendelijkheid van elke medewerker, ondanks het feit dat er enkele onbeschoofte mensen aanwezig waren die de behoefte voelden om uw medewerkers te kleineren.
- Ik kon de overweldigde gezichten van enkele van uw medewerkers zien omdat sommige gasten het nodig voelden om hen als vuil te behandelen. Een van uw medewerkers bij de receptie bleef teruglopen om iemand van het management te halen omdat zij het probleem niet alleen kon oplossen. Uiteindelijk kwam er iemand, maar de manager was duidelijk van streek omdat ze met de boze klant moest omgaan. Ook had ik het idee dat er simpelweg te veel mensen in de zaak werden toegelaten. Het was overvol, waardoor zwemmen, glijden, dineren of zelfs spelen niet meer aangenaam was en we besloten te vertrekken.
10
Albana
Jong stel
6 mei 2025
“Uitzonderlijk”
- Ik heb besloten om mijn verjaardag op deze plek door te brengen en nu kan ik zeggen dat het een uitstekende beslissing was. We hebben een nacht verbleven en hebben er enorm van genoten. Het was de bedoeling dat ik een dag op een echt tropisch eiland zou zijn. Alles was zo gemakkelijk toegankelijk. Het personeel was zeer behulpzaam. Iedere keer dat ik informatie nodig had, was iedereen bereid om te helpen. We arriveerden vroeg om 9.30 uur op vrijdag en hadden een zo vlotte incheck dat we om 15.00 uur alleen nog maar de sleutels hoefden op te halen. Alles is goed geregeld, je scant gewoon je polsbandje overal en kunt gemakkelijk doorgaan. Uiteindelijk is het ook heel eenvoudig betalen bij de automaat. Alles was zo goed georganiseerd.
- Het internet werkte niet goed in elk gebied.
5
Kateřina
Gezin met kinderen
3 mei 2025
“Het was prettig, maar beslist niet geschikt voor een overnachting. Bovendien waren er kakkerlakken, wat de gehele ervaring verknalde.”
- Het was mooi.
- Te warm, er waren kakkerlakken, het eten was gemiddeld.
10
Ania
Gezin met kinderen
28 april 2025
“Uitstekend”
- Indrukwekkende plek voor zowel kinderen als volwassenen, veel plezier op slechts enkele uren van de woonplaats.
- Gebrek aan licht in de tent
8
Dana
Gezin met kinderen
26 april 2025
7
Ehsan
Jong stel
26 april 2025
“Blijf niet in de tent. Neem veel drinkwater en voedsel mee!”
- Dat is een zeer unieke plek. Heel groot en het kan veel plezier bieden voor kinderen of sommige gezinnen.
Zeer interessante ruimte met verschillende architectuur die buiten deze wereld valt.
Het ontbijt is zeer gevarieerd en goed.
- Er zijn veel negatieve punten:
De inchecklijn is zeer lang en je moet lange tijd wachten.
Door het tropische klimaat word je tijdens het wachten in de rij uitgedroogd en moe.
Het vinden van de tenten is erg moeilijk en de nummers op de tenten ontbreken of zijn aan de andere kant van de tent geplaatst, wat slecht zichtbaar is.
Er is vrijwel GEEN personeel om vragen te stellen en locaties te vinden.
Er is maar één informatiepunt en je moet erg ver lopen om een vraag te stellen. Dit kan zich herhalen!
Kluisjes werkten niet en het personeel wist niet hoe ze moesten functioneren!
Er zijn geen watertappunten voor drinkwater en niemand weet of het veilig is om drinkwater uit de kraan te nemen!
Water en andere dranken en voedsel zijn zeer duur.
De tenten zijn helemaal niet comfortabel. Overal stof. Ritsen zijn beschadigd en het is erg warm binnenin. Absoluut niet aanbevolen!
Ik heb maanden van tevoren onze plaats gereserveerd voor 190 euro, terwijl je op de dag zelf dezelfde reservering voor 120 euro had kunnen krijgen! Ik vond dat belachelijk en niemand kon uitleggen hoe dat kan?!
En ik kan nog meer zeggen...!
7
Egle
Gezin met kinderen
22 april 2025
“Geweldig waterpark, alles eromheen is niet zo geweldig.”
- Het waterpark was superleuk, en de grootte en details van de plek waren echt adembenemend. Het voelde echt alsof we ons in de tropen bevonden - van het zien van flamingo's, tot het wandelen door een weelderige jungle, tot de verschillende hutten die zijn ontworpen in de stijlen van verschillende eilanden, het was echt vrij magisch. De glijbanen, zwembaden en sauna's zijn ongelooflijk en er zijn er veel om uit te kiezen. Er waren voldoende ligstoelen om op te ontspannen. Overal waar we kwamen was het bovendien zeer schoon.
- Het eten was slecht. Eetbaar, maar slecht - het voelde grotendeels als magnetronmaaltijden, wat ik echt teleurstellend vind gezien de kosten van het voedsel. Het ontbijtbuffet was redelijk, het brood was lekker, maar de lunch- en dinermogelijkheden waren behoorlijk teleurstellend. Ook aan het einde van de dag voelden de douches en badkamers echt heel onaangenaam - iets waarvan we ontdekten dat het 's ochtends was verholpen. Een groter probleem was dat alle douches en toiletten 's ochtends tegelijkertijd werden schoongemaakt - wat betekent dat als je er een moest gebruiken, er geen in zicht was. Mijn ouders moesten door het hele gebouw lopen en vonden één mannen toilet dat open was, wat mijn moeder moest gebruiken - ik vind dat simpelweg onaanvaardbaar.
9
Mehrnaaz
Gezin met kinderen
20 april 2025
“Uitstekend”
- Er waren veel activiteiten om onze tijd te vereren: minigolf, bowlen, ballonnen, fotobox en waterglijbanen.
- 's Nachts was de tent erg heet en de buitenkant van de tent zat vol met kakkerlakken.
4
Vlado
Gezin met kinderen
19 april 2025
“Teleurstellend”
- Wellness en sauna
- Lange wachttijd voor het inchecken, overbevolkt, zwemmen niet mogelijk.
8
Tuomas
Alleenreiziger
13 april 2025
“Snelle uitje naar de tropen”
- Unieke ervaring met regenwoud en 24-uurs toegang tot zwembaden. Een fijne korte ontsnapping naar de tropen. Ontbijt is goed.
- Alles sluit om 22.00 uur. Het saunagebied en sommige restaurants waren vroeger geopend tot minstens middernacht. Nu proberen ze blijkbaar te besparen en lopen ze mogelijk klanten mis.
9
Ondrej
Jong stel
12 april 2025
“Uitstekend”
- Eindeloze ontbij keuzemogelijkheden, geweldige sauna's. Prachtige algehele ontwerpen.
- Op de momenten voelde de lucht niet erg warm aan. Gedurende de dag was het enigszins acceptabel, maar 's ochtends vroeg werden we behoorlijk koud wakker, wat beslist niet overeenkwam met wat anderen hadden beoordeeld als "zo heet (30 graden) dat ze niet konden slapen".
5
Stephanie
Gezin met kinderen
8 april 2025
“goed”
- Het waterpark is goed, mijn kinderen hebben ervan genoten.
- Slechte ondersteuning van het personeel, te weinig en te traag. Het incheckpersoneel is niet op de hoogte van enkele van hun promoties. Het is nodig om informatiebalies op verschillende locaties te plaatsen die gemakkelijk te bereiken zijn, in plaats van lange afstanden te moeten afleggen voordat u de informatiebalie bereikt. We vroegen om een taxi en of zij contact voor ons konden opnemen, maar zij gaven ons slechts het nummer om zelf te bellen.
10
Beatrice
Gezin met kinderen
27 maart 2025
“Uitzonderlijk”
- Geweldige plek, vriendelijk personeel.
10
Lucy
Vriendengroep
27 maart 2025
“Uitstekend”
- Ik ging met mijn twee meisjes van 9 en 12 jaar oud, we hebben een geweldige tijd gehad.
9
Kenneth
Gezin met kinderen
23 maart 2025
“Uitstekende ervaring, mijn zoon en ik hebben ervan genoten. Zeer aan te raden, het personeel was geweldig.”
- Het ontbijt was heerlijk, de locatie is zeer goed. Tropisch eiland is een geweldige plek voor zowel kinderen als volwassenen. Zeer aanbevolen, wij komen zeker terug.
- Voedsel is zeer duur, wat een groot nadeel is als je op een budget bent. Dranken zijn ook zeer prijzig.
4
Tim
Gezin met kinderen
23 maart 2025
“Genoten van de dag, maar niet van de nacht.”
- Het waterpark is fantastisch - Amazonia was ons favoriete onderdeel van het park.
- De safaritenten - te veel geluid laat in de avond met tieners die rondrennen en het was gewoon te warm en vochtig om goed te kunnen slapen.
Het gebrek aan beschikbaar drinkwater - kleine flessen water zijn erg duur, het park zou gratis drinkwater moeten verstrekken.
De pendelbus miste de treinverbinding, wat betekende dat we langer dan 90 minuten moesten wachten op station Brand in 30°C hitte en daardoor bijna onze vlucht naar huis misten. Dit moet verbeterd worden.
7
Daniela
Jong stel
9 maart 2025
“Goed”
- Alles behalve prijzen
- Te duur
9
Kamila
Gezin met kinderen
6 maart 2025
“Uitstekend”
- Eten, zwembaden en betaalmethoden met de opwaardeerbare horloge.
- Alles goed.
10
Michał
Jong stel
28 februari 2025
“Beste ervaring ooit”
- Slapen op een tropisch eiland is de beste ervaring ooit. Natuurlijk als u kiest voor een kamer met airconditioning. Na een geweldige spa-dag kunt u zich in uw kamer ontspannen, nabij Laguna Beach, en de volgende dag kunt u zelfs na het uitchecken op het tropische eiland blijven. Perfect verblijf.
8
Shelbey
Jong stel
26 februari 2025
“geweldige ervaring - zou zeker terugkomen”
- We hadden een luxe tent die goed was ingericht, met meer dan voldoende stopcontacten en USB-poorten. De verlichting was uitstekend. Het enige probleem was de hitte, waardoor we moeite hadden om 's nachts te slapen. Ik zou misschien een plafondventilator aanbevelen.
- Ik denk dat er doucheruimtes dichter bij de tenten/luxe tenten moeten zijn.
Vraag en antwoord.
Ja, bij Hotels.nl kun je Tropical Islands zonder creditcard reserveren. Vooraf betalen is niet nodig en je kunt je reservering meestal gratis annuleren.
Vooruitbetalen is niet verplicht bij het reserveren van Tropical Islands via Hotels.nl. Je hebt ook de mogelijkheid om gratis te annuleren.
Hotels.nl rekent nooit boekings- of reserveringskosten, ook niet voor Tropical Islands. Bekende Nederlandse aanbieders zoals Hotelspecials, Weekendjeweg en Voordeeluitjes brengen deze extra kosten wel altijd in rekening. Daarom zijn wij veruit het goedkoopst voor een reservering in Tropical Islands.
Bij Hotels.nl kun je Tropical Islands reserveren met gratis annuleren. Je vindt altijd tarieven waarbij annuleren kosteloos is.
Hotels.nl accepteert iDEAL als betaalmethode voor vooruitbetalingen in Tropical Islands, zodat je zonder creditcard eenvoudig kunt reserveren.
Tropical Islands ligt 14,6 km van het centrum van Lübben (Spreewald) - Lubin (Błota).
Tropical Islands heeft WIFI beschikbaar in het hele hotel.
Tropical Islands heeft een restaurant. Neem contact op met het hotel om een tafel te reserveren.
Tropical Islands Heeft een eigen fitness ruimte.
Tropical Islands heeft een eigen parkeerplaats voor de gasten. Gebruik is meestal op eigen risico. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het parkeren.
Tropical Islands heeft een binnenzwembad. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer informatie.
