Informatie over de accommodatie
Het Hotel Riu Palace Antillas, een 24-uurs All Inclusive resort, is gelegen aan de stranden van Palm Beach, Aruba, en biedt een exclusieve Caribische ervaring voor volwassenen vanaf 18 jaar. Het hotel richt zich op een ontspannen en romantische vakantie, met faciliteiten zoals een gratis fitnessruimte, spa en een schoonheidssalon waar diverse behandelingen beschikbaar zijn. Voor zonaanbidders zijn er gratis ligstoelen, parasols en handdoeken beschikbaar, zowel bij het prachtige zwembad als op het strand van Palm Beach. Het entertainmentprogramma van het hotel biedt tal van wateractiviteiten zoals windsurfen, snorkelen, kajakken en zelfs een duikproef in het zwembad. In de omgeving zijn er ook mogelijkheden om te golfen, fietsen te huren en interessante wandelroutes te verkennen. Het buffetrestaurant serveert kleurrijke Caribische gerechten voor lunch en diner, terwijl de drie themarestaurants verschillende wereldkeukens aanbieden. 's Avonds biedt het RIU-entertainmentprogramma shows, een dansvloer en een casino. Vanaf december 2024 introduceert het hotel de Elite Club by RIU, met premium service voor een exclusieve vakantie-ervaring. Voor feestliefhebbers organiseert het hotel #RiuParty-evenementen met top-DJ's en optredens. Groepen studenten en Spring Breakers (ouder dan 21 jaar) worden alleen geaccepteerd in bepaalde RIU-hotels en moeten voldoen aan de veiligheidsprotocollen van zowel het hotel als de overheid. Het hotel behoudt zich het recht voor om gasten die overlast veroorzaken te verwijderen.
In de omgeving
Restaurant- Nautilus 152m
- Sayuri Restaurant 181m
- Milano Restaurante 209m
- Don Nicolas 210m
- Krystal Restaurant 210m
- De Palm Pier 298m
- Bugaloe 299m
- Sunset Grille 442m
Toeristische attractie- Orchid Casino 1m
- Butterfly Farm 256m
- De Palm Pier 298m
- Bubaliplas 425m
- The Casino Aruba at Hilton 442m
- I Aruba sign 478m
- Hyatt Regency Casino 836m
- Aruba Flying Dress 891m
8.7
Beoordeeld door: 3332 gasten.
5
Jehada
Jong stel
2 juni 2025
“Geweldige verblijf, maar ik zou niet teruggaan naar het hotel.”
- Prachtig strand.
- Het buitenzwembad en de stoelen zijn een beetje verouderd. De kamers hebben geen tequila.
10
Carlos
Jong stel
28 mei 2025
“Uitzonderlijk”
- Alles was uitzonderlijk goed.
9
Dion
Jong stel
27 mei 2025
“Uitstekend”
- Het eten en de bediening waren geweldig, zij hebben onze verbleef echt leuk en ontspannen gemaakt.
- Enige klacht is het gebrek aan stoelen op het strand. Er zou een regel moeten zijn dat je geen stoelen mag bezetten of vasthouden als je ze op dat moment niet gebruikt.
8
Jerry
Jong stel
22 mei 2025
“Geweldig hotel op een geweldige locatie en een prachtig strand!”
- We waren dol op de locatie, het strand, de kamer en het eten.
- Wij waren niet tevreden over de kwaliteit van de dranken; we genieten echter van hoogwaardige tequila en wijn. Ze hadden slechts twee keuzes van tequila, en deze waren niet goed en de beste was slechts acceptabel. We hebben daar geen van hun alcoholische dranken gedronken en hebben onze eigen dranken aangeschaft.
9
Maureen
Jong stel
16 mei 2025
“Geweldige 5 dagen en 4 nachten verblijf.”
- Prachtige locatie Vriendelijk personeel.
- Niets
5
Steve
Groepsreizigers
8 mei 2025
“Gemiddeld”
- Locatie, strand, zwembad
- De kamer was zeer teleurstellend, inchecken was chaotisch en het personeel reageerde niet op de verwarring rondom de kamerreserveringen (de gereserveerde kamers waren niet beschikbaar en we hebben uren gewacht voordat er een oplossing kwam (één groep moest gedwongen in het Palace verblijven in plaats van in het Antilles), lange wachttijden voor de lift, select personeel was niet behulpzaam of vriendelijk, verwarring over toegang tot het aangrenzende Palace resort. Ik zal niet naar deze locatie terugkeren, aangezien andere all-inclusive resorts veel aangenamer waren met vriendelijker personeel.
10
Matthew
Jong stel
7 mei 2025
“Uitzonderlijk”
- Zeer ontspannend. Het personeel was geweldig.
- Het nachtelijke entertainment was niet erg goed.
8
Alejandro
Jong stel
29 april 2025
“Mooi strand, heerlijk eten, geweldige locatie.”
- Uitstekend eten, een van de beste all-inclusive buffetten die ik ooit heb gehad. Prachtige locatie met een geweldig strand.
- De bouwwerkzaamheden naast ons waren enigszins storend, maar het lijkt erop dat ze hun werkzaamheden aan het afronden zijn en hopelijk tegen het einde van het jaar klaar zullen zijn.
9
Bass
Alleenreiziger
28 april 2025
“Uitstekend”
- Voedsel
- Enkele medewerkers
10
Nakia
Zakenreiziger
18 april 2025
“Gelukkige plek Aruba”
- Mooie mensen, geweldig eten en leuke activiteiten.
- Dat het zwembad om 19:00 uur sluit.
9
Walter
Jong stel
22 maart 2025
4
Donjya
Jong stel
17 maart 2025
“Teleurstellend”
- Het personeel was zeer respectvol! Mijn kamer was uitstekend! Aankomst verliep uiterst soepel en ze waren zeer behulpzaam, behalve in de bargebieden (zwembadgebied uitgezonderd).
- Er zijn te weinig restaurantopties. Teleurgesteld dat men de buiten snackbar als een vervangend steakrestaurant voor de avond gebruikte. Mensen die aankwamen en mensen die terugkwamen van excursies stonden onder druk en werden voortdurend haastig behandeld of hadden geen opties om buiten te zitten en van de snackbarruimte te genieten. Ze boden een binnenruimte aan, maar daar waren alleen verpakte voedselopties beschikbaar. Ze serveerden altijd alcoholische dranken uit flessen. De barmannen waren zeer terughoudend met inschenken en wilden dit niet aanpassen als het niet naar iemands tevredenheid was. Alles was vooraf gemixt, en de barmannen wisten niet hoe ze martini's moesten maken. De locaties waren niet verwisselbaar, ook al betaalde je extra. Zeer, zeer teleurgesteld!!!!
1
Rosemarie
Jong stel
16 maart 2025
“Riu recensie”
- De locatie was het enige dat ik leuk vond.
- Het eten was verschrikkelijk, het was niet mogelijk om reserveringen te maken in de restaurants; het was op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Er was overal bouwwerkzaamheden. De kamers waren geen suites, ze waren klein.
6
Anonymous
Vriendengroep
14 maart 2025
“Leuk, maar het is de prijs niet waard - één keer en nooit meer.”
- De locatie van het pand op Palm Beach was perfect en op loopafstand van winkels en restaurants.
- Er zijn zoveel onnodige regels, vooral aan de volwassen kant. Het zwembad sluit om 19.00 uur, er is geen bubbelbad, je mag niet buiten de cafetaria met voedsel lopen (zelfs niet met een ijsje), je kunt niet in de restaurants aan de gezinsvriendelijke kant eten, over het algemeen saai. Onze kamer was overstroomd, de schoonmaakdienst was onbetrouwbaar, ik had bij aankomst geen toiletpapier, handdoeken of een deken. Er waren niet genoeg parasols of palapa's. Uiteindelijk heb ik voor een parasol aan de gezinszijde van het resort betaald. De bouwactiviteit naast ons was luid, constante herrie en luchtfluitjes.
10
Lewis
Jong stel
13 maart 2025
“Ik heb over het algemeen een geweldige tijd gehad.”
- Zeer schoon, alle medewerkers boden uitstekende klantenservice.
- Mijn kamer was klein. Al het geld dat ik heb betaald, stond in geen enkele verhouding tot de luxe van deze kamer.
9
Stephen
Jong stel
10 maart 2025
“uitstekend”
- Het personeel was geweldig!!! Het hotel en het eten waren uitstekend. De kamer kan wel een beetje opgefrist worden en het is uiteraard niet mogelijk om de bouwwerkzaamheden naast het hotel te controleren, wat de ervaring enigszins heeft verminderd. Ik zou de zwembadruimte ZEER aanbevelen om meer muziek uit de jaren '70, '80 en '90 te draaien in plaats van bijna altijd de disco/Latijnse muziek, die bij mij en veel andere mensen die ik sprak hoofdpijn veroorzaakte. Denk er eens over na... het is ALLEEN VOOR VOLWASSENEN met 99% van de gasten uit de VS of Canada met een gemiddelde leeftijd van rond de 50... WE HOUDEN VEEL MEER VAN DE FEESTSONGEN UIT ONS TIJDGEWRICHT en ik denk dat als je rond het zwembad zou vragen, je hetzelfde zou horen.
- De muziek rond het zwembad...te veel lokale techno-disco muziek die allemaal hetzelfde klinkt en een beetje irritant werd.
8
Maria
Jong stel
9 maart 2025
“Een geweldige tijd en veel plezier, maak vrienden en je zult een geweldige tijd hebben.”
- Het ontbijt was geweldig!
- In de rij staan voor het diner.
9
Gwendolyn
Alleenreiziger
7 maart 2025
“Uitstekend”
- Personeel - zeer professioneel en beleefd
Faciliteit - overal zeer schoon
Voedsel - het eten was heerlijk en er waren veel goede eetkeuzes en restaurants op het terrein en op korte loopafstand van het pand
- Niet van toepassing
1
Dania
Jong stel
21 februari 2025
“Verschrikkelijke klantenservice aan de receptie van de receptioniste.”
- Ik vond niets leuk.
- Ik vind dat het niet geadverteerd moet worden op de boekingssite voor een specifieke prijs, maar toen ik er aankwam, was er een geheel andere prijs die een extra 1800 bedroeg. Niemand in zijn recht mind zou dat prijsverschil betalen. Om heel duidelijk te zijn: toen ik dit resort koos, was het omdat ik zocht voor 2 volwassenen naar Aruba voor 5 nachten. In mijn zoekresultaat kwam Riu naar voren met een speciale kamer aanbieding. In stap twee van de bevestiging van de kamer staat duidelijk dat de kamer voor 2 personen is tegen een specifieke speciale prijs, maar in de derde stap werd dit slechts bevestigd voor 1 volwassene, wat ik niet opmerkte omdat ik opnieuw zocht voor 2 en dit was de kamer die naar voren kwam. Mijn probleem is dat de boekingssite deze fout moet verhelpen of het volledig van de site moet verwijderen, want toen ik arriveerde, weigerde het Riu om het probleem te erkennen of op enige manier te helpen, en er is geen daadwerkelijke contactpersoon voor boekingen om met het probleem te helpen.
5
Anonymous
Vriendengroep
16 februari 2025
“Eten, personeel en drankjes waren geweldig! We verbleven in de villa en wilden het speciaal maken voor de 40e verjaardag van mijn man.”
- Het eten en de dranken waren geweldig!!!
- Mijn kamer was niet schoon toen we incheckten, en de laatste twee nachten waren er mieren in mijn kamer en op het bed!
8
Brendan
Jong stel
1 februari 2025
“Goede tijd”
- Zalig de locatie en het personeel is van topklasse.
- Wij waren niet op de hoogte dat er gedurende een groot deel van het hotel, inclusief onze verdieping, bouwwerkzaamheden zouden zijn. Veel kamers met uitzicht op het strand waren niet beschikbaar en het bouwgeluid was een negatieve ervaring.
8
Aldwin
Jong stel
31 januari 2025
“het is eerlijk voor de waarde”
- voedsel
- geen drankservice op het strand
10
Maritza
Jong stel
25 januari 2025
“Uitzonderlijk”
- Zeer vriendelijke medewerkers!
7
Calia
Alleenreiziger
25 januari 2025
“Geweldig personeel, prachtig strand, maar de rest is middelmatig.”
- dichtbij het strand
- het eten, bougeluiden
7
Sandra
Vriendengroep
25 januari 2025
“Goed”
- Locatie
- Ik heb een kamer met 2 bedden geboekt, maar kreeg bij het inchecken een kingsize bed. Twee meisjes delen een kamer. Ze brachten een enkel bedje omhoog, wat niet erg comfortabel was.
1
Gia
Vriendengroep
23 januari 2025
“Verschrikkelijk, zou het niet aanbevelen.”
- Verschrikkelijke klantenservice
Slecht eten
Zou ik aan niemand aanbevelen
- Klantenservice
Harde bedden
Voedsel was onsmakelijk! Heeft me ziek gemaakt.
Verwaarloosd
Geen champagne inbegrepen voor een belachelijk dure kamer
Dit hotel heeft geen oog voor gasten, alleen voor het geld!
8
Christien
Groepsreizigers
21 januari 2025
“Uitstekend all-inclusive resort met geweldige lokale winkels en restaurants in de nabijheid.”
- De locatie was uitstekend voor het bezoeken van het eiland buiten het resort. De liften waren efficiënt en je bleef nooit hangen of ging naar elke verdieping. De service was voortreffelijk.
- Er was bouwwerkzaamheden naast ons.
2
Angel
Groepsreizigers
18 januari 2025
“Zeer slecht”
- voedsel
- De service was verschrikkelijk. De supervisor Carlos heeft met mij gevochten over een situatie die hij zelf had kunnen oplossen.
7
Anonymous
Jong stel
16 januari 2025
“Ik heb echt genoten van het verblijf in het Riu in Aruba. Ik zou zeker weer bij een Riu verblijven. Ik wens alleen dat er geen renovaties op onze verdieping waren.”
- De locatie is prachtig! Het strandgebied is groot. Het bed was zeer comfortabel.
- Bouw naast het pand en renovaties op het hele terrein, inclusief de verdieping waar wij verbleven.
8
Kasha
Jong stel
15 januari 2025
“Het was geweldig, maar ik wacht nog steeds op mijn foto's van de fotograaf.”
- Het ontbijt was geweldig.
- Ik heb foto's genomen, ik heb $100 betaald en ik heb ze nog steeds niet ontvangen. Ze zeiden via e-mail dat ik ze op 17 april heb genomen, en vandaag is het al de 20e en ik heb ze nog steeds niet. Kunt u mij alstublieft helpen? Ze zijn gelegen vlakbij het strand en het zwembad.
